Куда звонить когда нет отопления: Куда можно обращаться и написать жалобу, если в квартире нет отопления и его не включили — что делать, когда на работе холодные батареи и как действовать по этому поводу
Куда звонить, если в доме холодные батареи: полезные телефоны Петербурга | ЖКХ | Город
Отопительный сезон в Петербурге в самом разгаре, однако не все жители города на Неве могут погреться у батарей. До сих пор в ряде районов города тепло в квартиры идет с перебоями. Причины могут быть разными – авария, «завоздушивание» труб и даже соседи, неудачно сделавшие ремонт. Если, несмотря на наличие батарей, вам приходится включать обогреватель и кутаться в плед – смело звоните и жалуйтесь на холод.
В сентябре в жилищном комитете и во всех районных администрациях Петербурга началась работа телефонов горячих линий. Круглосуточно вы можете обратиться туда, если батареи холодные или еле-еле греют. Должны разобраться.
ГКУ ЖА Адмиралтейского района: 409-71-21
ГКУ ЖА Василеостровского района: 323-20-38
ГКУ ЖА Выборгского района: 417-66-58
ГКУ ЖА Калининского района: 542-26-18
ГКУ ЖА Кировского района: 252-25-64 (с 9:00 до 18:00) и 252-65-23 (с 18:00 до 9:00)
ГКУ ЖА Колпинского района: 461-78-51
ГКУ ЖА Красногвардейского района: 241-59-96
ГКУ ЖА Красносельского района: 241-38-03
ГКУ ЖА Кронштадтского района: 435-01-24 (с 9:00 до 18:00), 435-33-96 (круглосуточно), 246-20-22 (круглосуточно)
ГКУ ЖА Курортного района 437-07-74 (с 9:00 до 18:00), 437-37-00 (г. Сестрорецк, круглосуточно), 433-81-40 (г. Зеленогорск, с 9:00 до 18:00)
ГКУ ЖА Московского района: 241-36-65
ГКУ ЖА Невского района: 412-33-37 (круглосуточно), 242-39-27 (с 9:00 до 18:00)
ГКУ ЖА Петроградского района: 241-22-22
ГКУ ЖА Петродворцового района: 409-72-75
ГКУ ЖА Приморского района: 576-46-29
ГКУ ЖА Пушкинского района: 241-39-81 (с 9:00 до 18:00), 241-39-80 (круглосуточно)
ГКУ ЖА Фрунзенского района: 576-53-49
ГКУ ЖА Центрального района: 273-15-82 (с 9:00 до 18:00), 272-11-44 (с 18:00 до 9:00).
Кроме того, пожаловаться можно и по номеру 004 – это городской мониторинговый центр.
Жилищный комитет принимает заявки по телефону 710-44-54 с 9:00 до 21:00.
Сообщить о проблеме нужно и в свою управляющую компанию по телефонам, которые указаны на вашей квитанции. УК обязана принять ваше обращение, присвоить ему номер. Сохраните его – при перерасчете квартплаты (а если отопления не было, перерасчет сделать обязаны) вам нужно будет указать номер вашего обращения.
Смотрите также:
куда пожаловаться, если нет тепла?
По состоянию на 23 сентября в Нижнем Новгороде запущено почти 100% муниципальных котельных. Тепло поступило в 97 % школ, 98 % детских садов и 80% учреждений здравоохранения, коммуникации которых были готовы к приему отопления. Две трети многоквартирных домов также обеспечены теплом. Об этом сообщили в департаменте жилья и инженерной инфраструктуры.Горячая линия по пуску тепла в многоквартирные дома будет работать с 28 сентября по 9 октября. График работы: с 8:00 до 20:00 с понедельника по пятницу и с 10:00 до 16:00 в субботу и воскресенье. Звонки принимаются по телефону: 439-18-24.
Телефоны горячих линий по районам Нижнего Новгорода
Автозаводский район
Администрация района
Телефоны горячих линий:
293 50 23
293 34 868
293 25 06 8
Режим работы с 09-00 до 18-00
Телефоны горячих линий:
293 50 24,
293 25 06
Режим работы с 09-00 до 18-00
Домоуправляющая компания:
ООО «Наш Дом»
ЦДДС 245-73-56 круглосуточно
Инженер управления эксплуатации жилищного фонда
295-76-92
Время работы с 8.00 до 17.00
Канавинский район
Администрация района:
Телефон горячей линии: 246-20-53
Время работы: с 9-00 до 18-00 в рабочие дни;
Телефон горячей линии 246-14-29
Время работы с 18-00 до 9-00, а также выходные.
Домоуправляющая компания:
АО «ДК Канавинского района»
Телефон: 268 -10-00
Время работы: Круглосуточно
Ленинский район
Администрация района:
Телефон горячей линии: 258 07 50
Время работы: круглосуточно.
Домоуправляющая компания:
ОАО «ДК Ленинского района»
Время работы: Круглосуточно
Московский район
Администрация района:
Телефон горячей линии: 270-35-01
Время работы: круглосуточно
Телефон горячей линии: 270-47-78
Время работы: пн.-пт. с 09:00 до 12:00, пн.-чт. с 12:48 до 18:00, пт. с 12:48 до 17:00
Домоуправляющие компании:
АО «ДК Московского района»
Телефон: 268-10-00
Время работы: круглосуточно
ООО «Восток-II»
Телефон: 270-07-07
Время работы: круглосуточно
ООО УК «Бурнаковская
Телефоны: 267-03-77,
282-14-27,
282-14-26
Время работы: пн.-пт. с 08:00 до 12:30, пн.-чт. с 13:18 до 17:00, пт. с 13:18 до 16:00
Телефон: 225-79-90
ООО УК «Левинка»
Телефоны: 267-03-77,
282-14-27,
282-14-26
Время работы: пн.-пт. с 08:00 до 12:30, пн.-чт. с 13:18 до 17:00, пт. с 13:18 до 16:00
Телефон: 225-79-90
Время работы: круглосуточно
Нижегородский район
Администрация района:
Телефон горячей линии: 433-23-23
Время раьоты: С 9.00 до 17.00
Телефон горячей линии: 433-87-10
Время работы: С 17.00 до 9.00
Домоуправляющие компании:
АО «ДК Нижегородского района»
Телефон: 268 10-00
Время работы: круглосуточно
Приокский район
Администрация района:
Телефон горячей линии: 465 58 73
Время работы: круглосуточно.
АО «ДК Приокского района»
Телефоны: 268-10-00
280-84-00
Время работы: Круглосуточно
ООО УК «Цветы»
Телефон: 282-14-27
Время работы: 8.00-19.00 в будние дни и 8.00-15.00 в выходные
ООО УК «Дубенки»
Телефон: 282-14-27
Время работы: 8.00-19.00 в будние дни и 8.00-15.00 в выходные
ООО УК «Первоцветная»
Телефон: 282-14-27
Время работы: 8.00-19.00 в будние дни и 8.00-15.00 в выходные
Советский район
Администрация района:
Телефон горячей линии: 417 46 06
Время работы: Пн.-чт. 9:00-18:00 Пт. С 9:00-17:00
Телефон горячей линии: 417-25-01
Время работы: Сб.-Вс. 8:00-20:00
Телефон горячей линии: 222-34-96
Домоуправляющие компании:
АО «ДК Советскогоско района»
Телефон: 268-10-00
Время работы: круглосуточно
Сормовский район
Администрация района:
Телефоны горячей линии:
222-02-91
222-12-40
222-27-40
222-42-75
Время работы: С 9-00 до 18-00 в будни
Телефон горячей линии: 222-02-91
Время работы: С 9-00 до 16-00 в выходные дни, с 18-00 до 09-00 дежурный по администрации района).
Домоуправляющие компании:
ООО УК «Осинки»
Телефон: 282-14-27
Время работы: 8.00-19.00 в будние дни и 8.00-15.00 в выходные
Телефоны: 282-25-74
282-25-72
282-25-70
Время работы: 8.00 до 19.00 в будние и 8.00 до 15.00 в выходные дни
ООО УК Культуры
Телефон: 282-14-27
Время работы: 8.00-19.00 в будние дни и 8.00-15.00 в выходные
ООО УК»Исполкома»
Телефон: 282-14-27
Время работы: 8.00-19.00 в будние дни и 8.00-15.00 в выходные
ООО УК «На зайцева»
Телефон: 282-14-27
Время работы: 8.00-19.00 в будние дни и 8.00-15.00 в выходные
ООО УК «Седьмой микрорайон»
Телефон: 282-14-27
Время работы: 8.00-19.00 в будние дни и 8.00-15.00 в выходные
ООО УК «Парковое озеро»
Телефон: 282-14-27
Время работы: 8.00-19.00 в будние дни и 8.00-15.00 в выходные
ООО УК «Светлоярская»
Телефон: 282-14-27
Время работы: 8.00-19.00 в будние дни и 8.00-15.00 в выходные
ООО «УК Телеграфная»
Телефон: 282-14-27
Время работы: 8.00-19.00 в будние дни и 8.00-15.00 в выходные
ООО УК «Народная»
Телефон: 282-14-27
Время работы: 8.00-19.00 в будние дни и 8.00-15.00 в выходные
ООО УК «Володарский»
Телефон: 282-14-27
Время работы: 8.00-19.00 в будние дни и 8.00-15.00 в выходные
ООО «ДК Сормово»
Телефон: 282-14-27
Время работы: 8.00-19.00 в будние дни и 8.00-15.00 в выходные
ООО УК «Дарьино»
Телефон: 282-14-27
Время работы: 8.00-19.00 в будние дни и 8.00-15.00 в выходные
ООО УК «Кооперативная»
Телефон: 282-14-27
Время работы: 8.00-19.00 в будние дни и 8.00-15.00 в выходные
ООО УК «Каравелла»
Телефон: 282-14-27
ООО УК «Коминтерна»
Телефон: 282-14-27
Время работы: 8.00-19.00 в будние дни и 8.00-15.00 в выходные
ООО ДК Карабли»
Телефон: 282-14-27
Время работы: 8.00-19.00 в будние дни и 8.00-15.00 в выходные
МП ГУК
Телефон: 244-18-69
Время работы: 8.00 до 19.00 в будние и 8.00 до 15.00 в выходные дни
ООО ГУД
Телефон: 244-18-69
Время работы: 8.00 до 19.00 в будние и 8.00 до 15.00 в выходные дни
ООО Имидж-Управление
Телефон: 268-02-27
Время работы: Круглосуточно
ООО УК Бастион
Телефон: 215-12-89, 89503401707
Время работы: С 8.00 до 17.00 в будни
Телефон: 435-13-56
Время работы: С 17.00 до 8.00 в будни. В выходные дни круглосуточно
ООО Стимул-НН
Телефон: 271-09-76
Время работы: С 8.00 до 17.00 в будни
Телефон: 223-11-86
Время работы: С17.00 до 8.00 в будни. В выходные дни круглосуточно
ООО ТД Арсенал
Телефон: 299-87-84
Время работы: 8.00 до 17.00 в будние и 8.00 до 15.00 в выходные дни
ООО Молитовская
Телефон: 415-12-50
415-49-06
Время работы: круглосуточно
ООО УК «На Союзном»
Телефоны: 268-02-31,
413-64-13
Время работы: 8.00 до 17.00 в будние и выходные дни
ООО УК ЖБС-5
Телефон: 225-89-25
Время работы: 8.00 до 17.00 в будни
Телефон: 225-79-90
Время работы: круглосуточно
ООО УК Мещерский
Телефон: 413-56-14
Время работы: 8.00 до 17.00 в будние и выходные дни
ООО Городские усадьбы
Телефон: 274-64-41
Время работы: С 8.00 до 17.00
Ресурсоснабжающие организации:
ОАО «Теплоэнерго»
Телефон: 2779131
Время работы: ежедневно
ООО «Нижновтеплоэнерго»
Телефон: 422-06-33, 432-19-49
Время работы: Пн-Пт с 8.00 до 17.00
Диспетчерская служба ООО «Нижновтеплоэнерго»
Телефон: 419-14-40
Время работы: Круглосуточно
ООО «Генерация Тепла»
Единая аварийно диспетчерская служба
Телефон: 243 01 93
Время работы: круглосуточно
ООО «Теплосети»
Телефон: 295 84 66
Диспетчерские службы и вышестоящие организации
Едина дежурная диспетчерская служба
Телефон: 005
Время работы: круглосуточно
Департамент жилья и инженерной инфраструктуры
Телефон: 439 18 24
Время работы: Пн-Пт с 8.00 до 20.00 Сб.Вс.- с 10.00-16.00
МП ГУК
Телефон: 244-18-69
Время работы: 8.00 до 19.00 в будние и 8.00 до 15.00 в выходные дни
ООО ГУД
Телефон: 244-18-69
Время работы: 8.00 до 19.00 в будние и 8.00 до 15.00 в выходные дни
В Туле стартовал отопительный сезон: когда и куда жаловаться на холодные батареи? — Новости Тулы и области
Сегодня, 7 октября, в Туле стартовал отопительный сезон. На 16.00 в областном центре тепло подано в 610 МКД, 192 социальных объекта, запущена 141 котельная.
– В течение трех дней со дня официального старта отопительного сезона должны заработать все котельные города. Затем четыре дня дается управляющим компаниям на подачу тепла в квартиры, развоздушиванию и регулировку систем.
Таким образом, тепло должно быть запущено в течение недели во все многоквартирные дома.
И если по истечении указанного срока батареи в квартирах будут холодными, в первую очередь тулякам нужно звонить в свою управляющую компанию, если ответа от них нет, то на телефоны горячих линий, — рассказал заместитель главы администрации города Тулы — начальник управления по городскому хозяйству Николай Вишнев.
В Туле запущены горячие линии по отоплению (с 8.00 до 20.00):
- главное управление администрации города по Пролетарскому территориальному округу: 8 (4872) 41-95-30;
- по Зареченскому территориальному округу: 8 (4872) 47-16-68;
- по Советскому территориальному округу: 8 (920) 759-19-80;
- по Привокзальному территориальному округу: 8 (4872) 24-71-74;
- по Центральному территориальному округу: 8 (920) 750-55-71;
- управление по городскому хозяйству администрации города: 8 (910) 150-82-93.
Также с вопросами о ходе отопительного сезона туляки могут обратиться в Единую дежурно-диспетчерскую службу по номерам: (4872) 47−20−34; (4872) 47−20−37, 1391 — (короткий номер работает только при наборе со стационарного городского телефона).
А также на круглосуточную горячую линию прокуратуры Тульской области 8 (4872) 36-43-07 и по тел. прокуратуры Привокзального района города — 33−51−63 (с 9.00 до 18.00, в будни).
Отопление включили, а трубы холодные — куда звонить

Во всех многоквартирных домах Новосибирска запустили теплоснабжение. Батареи остаются холодными лишь в отдельных квартирах и подъездах. Проблемы в основном во внутридомовых системах. На вопросы жильцов таких квартир отвечали 7 октября на горячей линии специалисты департамента энергетики, жилищного и коммунального хозяйства города.

Новосибирские новости
08:33, 08 Октября 2020
Основная причина отсутствия тепла сейчас — воздух в трубах. Кроме того, часто виноваты соседи, которые летом делали ремонт и неправильно подключили свои батареи к стояку. В таком случае без тепла остаются все квартиры выше и ниже. В первую очередь за помощью нужно обращаться в свою управляющую компанию. Специалисты должны оперативно найти причину.
Помочь готовы и в управлении капитального и текущего ремонта мэрии. Телефон управления: 228-88-01.
«Заявка нужна для того, чтобы управляющая компания отработала. Бывает, что УК не то что не реагирует, но просто долго делает заявку. Мы тогда постараемся связаться с УК. Там есть представители, которые ответственны за запуск и теплоснабжение домов. Мы с ними связываемся, пытаемся решить, помочь людям», — сообщает заместитель начальника технического отдела управления капитального и текущего ремонта мэрии Новосибирска Лариса Покачалова.
Подробности — в сюжете «Новосибирских новостей»:
Видео: nsknews.info
#Полезный город #Дом #ЖКХ #Энергетика #Погода
Куда звонить в Москве, если дома холодные батареи, а котик мерзнет
Автор Александр Байгазин На чтение 2 мин. Опубликовано
В жилых домах Москвы с 28 сентября начали включать отопление. Досрочная подача тепла в квартиры связана с тем, что граждан старше 65 лет и лиц из группы риска вновь отправляют на самоизоляцию из-за увеличения числа заболевших коронавирусом. «Москва.ру» рассказывает, куда обращаться в столице, если после 28 сентября батареи в квартире все еще холодные, а мерзнут уже не только члены семьи, но и домашние питомцы.
Работы по включению отопления в жилом фонде столицы начались в 08:00 28 сентября, тепло придет в 34 тыс. домов Москвы. При этом, по словам вице-мэра столицы Петра Бирюкова, технологический срок работ составляет 5 суток, но есть вероятность, что подключение пройдет быстрее.
В случае, если во всем доме уже включили отопление, а в каких-то квартирах жильцы и их питомцы продолжают мерзнуть, следует обратиться в управляющую организацию, которая исправит ситуацию.
Помимо этого, круглосуточно для жителей Москвы доступны номера телефонов специализированных служб:
- 8-800-100-23-29 – горячая линия по вопросам отключения отопления;
- +7 (495) 539-59-59 – круглосуточная горячая линия МОЭК для потребителей.
Кроме того, если батареи холодные и по окончании срока подключения отопления, можно оставить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы».
Отметим, что температура в жилых домах в соответствии с нормативами должна составлять не ниже +18 градусов и +20 градусов – для угловых комнат.
Ранее «Москва.ру» сообщала, что бабье лето, когда температура воздуха находится выше нормы на 5 градусов, продлится в Москве в конце сентября и в первые несколько дней октября.
Тест по английскому языку (10 класс) на тему: Итоговая контрольная работа по английскому языку в 10 классе
Итоговая контрольная работа.
Тест. 10 класс.
Вариант 1.
- Французы славятся ……… едой.
- его б) их в) их г) они
- Где Энн? Она ……… стол вон там.
а) сидит в б) сидит в) сидит г) сидит в
- Это было ……..
а) довольно хорошая квартира б) довольно хорошая квартира в) квартира довольно красивая г) квартира довольно красивая
4. Бумага …………. От китайцев.
а) изобретено б) изобретено в) изобретено г) изобретено
5. Не волнуйтесь! Когда телефон …… .., я вам позвоню.
а) звонит б) звонит в) звонит г) собирается звонить
6. Не ……. мне как младенцу. Я взрослый.
a) действие b) ручка c) обращение d) сделка
7.Я……. проводить больше времени с родственниками.
а) улучшил б) ум в) наслаждаюсь г) решил
8. Вероятно, в ближайшем будущем для России будет типичным ……. Трех поколений.
a) жилье b) домработница c) домохозяйка d) домашнее хозяйство
9. Я живу в …… семье, где три поколения живут в одном доме.
a) ядерная b) расширенная c) маленькая d) расширяющаяся
10. Он хранит свою коллекцию марок в чистоте и ……..
а) действительно б) крошечный в) порядок г) приборка
11. Я …… ..этот замечательный фильм, когда мне было 16.
а) см. Б) видел в) видел г) видел
12 Соседи… друг друга с 1992 года.
а) знаю б) знал в) знал г) знали
13. Кто …… .. все с родителями?
a) обсуждает b) обсуждает c) действительно обсуждает d) действительно обсуждает
14. Туристу пришлось заплатить дополнительные деньги, ……..Oни?
a) было b) не было c) d) не было
15. …… ..из братьев Грим был старшим?
a) Кто b) Кто c) Какой d) Какой
16. Молодежь увлекается …… .. спортом.
а) в б) по в) из г) в
17. Я не видел ее …… .Пятница.
а) из б) с в) по г) с
18. Ваш друг вчера выглядел расстроенным. Я рада, что он выглядит …… сегодня.
a) счастливее b) более счастливым c) более счастливым d) счастливым как
19.Есть ли … … жизнь на Марсе?
а) а б) а в) г) —
20. Сью взяла как… книги, сколько могла унести.
а) много б) много в) много г) мало
21. Они не доели свой завтрак…. .
а) уже б) еще в) еще г) еще
22. Ваш дом комфортнее, чем ……….
a) наши b) наши c) мы d) us
23. Что ……. На каких языках говорит ваш друг?
a) другое b) другое c) другое d) другое
24.……… может мне помочь! Я полностью потерялся.
a) никто b) никто c) кто-то d) все
25. Он использовал ……. ее с работой по дому.
a) помогать b) помогать c) помогать d) помогать
26. Где …… .. до вашего переезда в Мексику?
a) вы действительно жили b) если бы вы жили c) вы жили d) вы жили
27. Согласно правилам библиотеки вы … храните книги в течение двух недель.
а)
.Блок 13. ПО ТЕЛЕФОНУ
Блок 13. ПО ТЕЛЕФОНУБлок 13. ПО ТЕЛЕФОНУ
АКТИВНЫЙ СЛОВАРЬ13.1. Прослушивание развития
Задание 1. Вы будете слышать разные типы телефонных звонков. Слушайте и сопоставляйте звонки, которые вы слышите, с типами звонков в списке ниже (один дополнительный). Послушайте еще раз и запишите выражения, которые используют звонящие, и подробности информации
Контактный телефон: связь с деловым контактом Информационный звонок: Звонок для получения информации Вызов голосовой почты: звонок и оставление сообщения на машине Телефон для записи: обращение в компанию для организации встречи / встречи | Позвонить 1.… |
Позвонить 2.… | |
Позвонить 3.… | |
Позвонить 4.… |
Назначение 2. Телефон: Подключение
1) Представьте, что вы звоните в компанию и хотите поговорить с кем-то, кто там работает. Можете ли вы придумать какие-нибудь фразы, которые вы могли бы использовать или которые могли бы услышать? Запишите эти фразы.
2) Теперь послушайте два разговора. В первом разговоре Ричард Дэвис звонит в отдел маркетинга компании и хочет, чтобы его связали с Розалинд Уилсон.Во втором разговоре Майк Эндрюс хочет поговорить с Джейсоном Робертсом из отдела маркетинга. Во время прослушивания проверьте, слышите ли вы некоторые фразы, которые обычно используются при разговоре по телефону. Заполнить пробелы.
1
2
Назначение 3. Телефонные сообщения
Представьте, что вы работаете секретарем и получаете звонок от кого-то, кого там нет. Что мог бы сказать звонящий, и что бы вы ответили? После того, как вы придумали несколько фраз, просмотрите ключи, чтобы получить еще несколько идей.
А теперь послушайте телефонный разговор между финансовым отделом компании и Дженнифер МакЭндрюс. Дженнифер хочет поговорить с Адрианом Хопвудом, но он недоступен, поэтому она должна оставить сообщение. Слушая, смотрите, слышите ли вы точную формулировку предложенных идей.
Проверьте свое понимание, прочитав приведенные ниже сценарии.
Взаимодействие с другими людьмиC l a i r e. Здравствуйте, финансовый отдел
Ф м а л е. Привет, (= я хотел бы поговорить) Адриан Хопвуд, пожалуйста?
Кл а р е.Я (= извините, что он) сейчас на встрече. (= Могу я чем-нибудь помочь?)
F e m a l e. Нет, я думаю, мне нужно поговорить с мистером Хопвудом. Во сколько он будет вне встречи?
Кл а р е. Примерно через час. (= Можете ли вы позвонить позже?)
F e m a l e. Хорошо, я сделаю это.
Кл а р е. Или (= можно передать ему сообщение?)
F e m a l e. Собственно, не могли бы вы? (= Пожалуйста, дайте ему знать) Звонила Дженнифер МакЭндрюс, и что я весь день в офисе, если он может мне перезвонить.
Кл а р е. Можно (у меня есть ваш номер) , пожалуйста?
Ф м а л е. Да, это 5556872.
C l a i r e. 5556872. Хорошо, (= я увижу, что он получит сообщение.)
F e m a l e. Большое спасибо за вашу помощь, пока!
Кл а р е. До свидания!
13.2. Пополнение словарного запаса
Задание 1. Заполните пропуски словами в графе.
Телефонная связь
кольца
оператор
Каталог
фиксированная плата
набирать номер
Emergency
‘двойной’
таксофоны
звонящий
Магазины и рестораны не позволяют клиентам пользоваться офисными телефонами, но в некоторых это разрешено… а ящики есть на улице и в общественных зданиях.
При присвоении цифр … прочтите каждую цифру отдельно. Ноль читается как буква «О». Когда одни и те же цифры встречаются вместе, используется слово …. 886103 читается как «дважды восемь шесть один O три». Некоторые из доступных телефонных услуг: … звонки в пожарную бригаду, полицию и скорую помощь, для которых вам следует … 999.
ADC, что означает «продолжительность и стоимость консультации», означает, что когда звонок закончен оператор… вы вернетесь, чтобы рассказать вам, как долго длился звонок и сколько он стоил. … Справки дают информацию о номерах как в Великобритании, так и за рубежом. Личные звонки делаются конкретному человеку. За услугу выплачивается …, но вы не платите за время, потраченное на поиск человека. Если его нет, звонок будет повторен позже без дополнительной оплаты. Звонки с переведенной оплатой оплачиваются лицом, принимающим звонок, а не …
Задание 2. Практикуйте диалоги I — IV между международным оператором (A) и вызывающим абонентом (B), а затем создайте еще несколько диалогов, комбинируя строки в случайном порядке.Чтобы убедиться, что вы правильно произносите числа, прочитайте примечание после диалогов.
ПРИМЕЧАНИЕ: Предоставление номеров
Вот номер телефона: 0171 222 3344. А вот как это сказать: «О-один-семь-один, трижды два, дважды три, дважды четыре». OR «Ноль-один-семь-один, трижды два, дважды три, дважды четыре».
Пауза: Когда вы произносите семизначное число, разделите число на два блока по три и четыре, приостанавливает после каждого блока.Каждая цифра произносится отдельно, если она не двойная или тройная. Если бы вторая часть числа была «5555», вам, вероятно, будет проще сказать «двойная пятерка — двойная пятерка».
I | II | III | IV | |
А | Номер пожалуйста. | Номер пожалуйста. | Номер пожалуйста. | Номер пожалуйста. |
B | Я хочу сделать A.Округ Колумбия, пожалуйста, персональный телефон 01-486-2435. | Eastbourne 74655, пожалуйста, лично в A.D.C. | Не могли бы вы достать мне Лутон 12507? Сделайте это личным, пожалуйста. | Можно мне лично позвонить в Бедфорд 645932, пожалуйста? |
А | Как зовут человека, с которым вы хотите поговорить? | С кем вы хотите поговорить? | Имя человека, которому вы звоните, пожалуйста. | Кому вы звоните? |
B | Мисс Сьюзан Грин.G-R двойной E-N-E. | Добавочный номер 214. Добавочный номер — это внутренний номер компании. | Менеджер по экспорту. | Не знаю, как его зовут, но это номер 211 |
А | Назовите ваш номер, пожалуйста? | С какого номера вы звоните? | Откуда ты звонишь? | Ваш обмен и номер, пожалуйста? |
B | Брайтон 11865. | Абердин 605. | Белфаст 74520. | Суонси 66932. |
Задание 3. Практикуйте короткие диалоги.
Пример:
A: Это Истборн 69523?
B: Нет, вы ошиблись номером. Это Истборн 65932.
1 | A: …… Магазины армии и флота? | B: …… Собачий дом Баттерси. |
2 | А: …… добавочный номер 319? | B: …… добавочный 913. |
3 | A: …… Полегат 4378? | B: …… Burwash 4378. |
4 | A: …… Хилтон? | B: …… Армия Спасения. |
5 | A: …… Справочная информация? | В: …… инженеры. |
Задание 4. Практикуйтесь в написании разных слов.
Пример:
A: Вы сказали Фостер: F-O-S-T-E-R?
B: Нет, я сказал Глостер G-L-O-U-C-E-S-T-E-R.
1 | A: …….. курица ……? | B: …….. кухня …… |
2 | A: …….. Midwood ……? | В: …….. Брэдфорд …… |
3 | A: ……… Турция ……? | B: …….. Торки …… |
4 | A: …… ожидать ……? | B: …… кроме …… |
5 | A: …….. Чертси ……? | B: ……. Джерси …… |
Назначение 5.Теперь проверьте себя с помощью викторины. Выберите правильные ответы.
Взаимодействие с другими людьми1. Когда вы звоните в компанию, человек, отвечающий по телефону, может задать вам вопрос. Какой правильный вопрос?
A. Кто вам звонит?
Б. Кто звонит?
C. Кто это?
Д. Кто звонил?
Взаимодействие с другими людьми2. Какая фраза означает то же, что и «подожди момент?»
A. Секундочку
B. Я свяжу вас с вами
C. Продолжайте
D. Я готов
Взаимодействие с другими людьми3. Выберите правильное слово: «Пожалуйста ……. и я тебя проведу.
A. остановка
B. остаться
C. говорить
D. удерживать
Взаимодействие с другими людьми4. Какое выражение используется для соединения двух человек по телефону?
A. Я отправлю вас через.
Б. Я свожу вас через
C. Я перезвоню вам.
D. Я говорю вам через
Задание 6. Сопоставьте выражения в столбцах. Скажите, какие из них относятся к тому, чтобы оставить или принять сообщение, а какие — к тому, чтобы добраться до них.
Взаимодействие с другими людьми
|
|
Назначение 7.Заполнить таблицу. Разберите фразы по смысловым группам по субтитрам.
Взаимодействие с другими людьмиПредставляйтесь | Спрашиваю, кто по телефону | Спрашиваю кого-то | Кто-то на связи | Как ответить, когда кто-то недоступен | Прием сообщения |
- Это Кен.
- Простите, а это кто?
- Могу ли (Может, май) Я могу принять сообщение?
- Линия занята … (когда используется запрошенный добавочный номер)
- Могу ли я получить добавочный номер 321?
- Могу я поговорить с …? (Могу я — более неформально / Могу я — более формально)
- Джек здесь? (неофициальный)
- Я проведу вас через (пройти — фразовый глагол, означающий «соединиться»)
- Могу ли (может, май) сказать ему, кто звонит?
- Сможете ли вы удержать линию? Вы можете подождать минутку?
- Говорит Кен.
- Боюсь … сейчас нет в наличии
- Мистера Джексона нет …
- Мистер Джексон в данный момент отсутствует …
- Можно спросить, кто звонит?
- Хотите оставить сообщение?
Задание 8. Сопоставьте фразы, чтобы получились содержательные мини-диалоги.
Взаимодействие с другими людьми
|
|
Задание 9. Расположите строки телефонного диалога в правильном порядке.
Взаимодействие с другими людьми
|
Задание 10. Перевести с русского на английский текст.
1
У меня зазвонил телефон.
— Кто говорит?
— Слон.
2
А вчера поутру Кенгуру:
— Не это ли квартира Мойдодыра? —
Я рассердился, да как заору:
— Нет! Это чужая квартира !!!
— А где Мойдодыр?
— Не могу вам сказать…
Позвоните по номеру
Сто двадцать пять.
13.3. Улучшение чтения
Задание 1. Следующий текст дает несколько советов по телефонной связи между разными культурами. Прежде чем прочитать его, быстро ответьте на следующие вопросы об организации текста:
а) О чем эта картинка?
б) Сколько там абзацев?
в) Сколько, наверное, основных моментов в статье?
Теперь прочтите текст, затем отметьте следующие предложения как «Истина» (T) или «Ложь» (F).
К сожалению, ЕСТЬ ПРОБЛЕМА …
В некоторых странах, например в Италии и Великобритании, беседа — это форма развлечения. Идет бесконечный поток разговоров, и если вы на секунду прервете разговор, его подхватит кто-то другой. В других странах выслушивание ценится выше — не только невежливо вмешиваться, но и слушатели молча обдумывают сказанное, прежде чем отвечать. Финляндия и Япония являются примерами.
Если вы разговариваете с людьми, которые также говорят на английском как на иностранном, они, скорее всего, оставят пробелы и молчание, пока ищут слова или пытаются понять то, что вы только что сказали.Так что наберитесь терпения и постарайтесь не перебивать, поскольку вы надеетесь, что они будут терпеливы с вами.
В каждой стране есть свои правила этикета. Например, англосаксы очень быстро используют имена, даже в письмах, факсах или телефонных звонках. Такое мгновенное знакомство гораздо менее приемлемо в остальной части Европы и Азии, где даже деловые партнеры и коллеги, давно знакомые друг с другом, обращаются друг к другу, используя эквивалент мистера или миссис и фамилии или должности.Так что придерживайтесь фамилий, если вы специально не соглашаетесь сделать иначе. Не воспринимайте формальности другого человека как жесткость или недружелюбие. С другой стороны, не удивляйтесь, если бизнес-партнеры с англосаксонским бэкграундом сразу начнут говорить по имени.
Прежде всего, следует помнить, что люди обычно не возражают, если их собственные коды нарушаются иностранцами, если они чувствуют внимание и доброжелательность. Это гораздо важнее, чем набор правил этикета.
(По материалам «Факсы, телефоны и иностранцы» с любезного разрешения British Telecommunications plc.)
г) Проверьте свое понимание. Эти утверждения верны или ложны?
Что, по вашему мнению, является наиболее важным для рассмотрения?
д) Перевод: Как бы вы охарактеризовали особенности ведения телефонных разговоров белорусов?
Задание 2. Прочтите текст ниже. Определите следующее:
- то, что важно перед звонком.
- совет о том, как использовать свой голос.
- совет по проверке вашего понимания.
- примера «явных» культур — что это значит?
- примера «тонких» культур — что это значит?
- возможная проблема с телефоном, с которой вы не столкнетесь лицом к лицу.
ТЕЛЕФОН В КУЛЬТУРАХ
Многие люди не очень уверены в использовании телефона на английском языке.Однако хорошая подготовка может сделать телефонный разговор намного проще и эффективнее. Затем, когда разговор начнется, говорите медленно и четко и говорите простым языком.
Убедитесь, что вы понимаете сказанное. Повторяем самое важное, ищите подтверждения. Попросите повторить, если считаете это необходимым.
Помните также, что разные культуры по-разному используют язык. Некоторые говорят буквально , поэтому всегда совершенно ясно, что они имеют в виду.Другие действуют более косвенно, используя намеки, предложения и преуменьшение (например, «не очень хорошие результаты» = «абсолютно катастрофические»), чтобы преувеличить свое сообщение. Северная Америка, Скандинавия, Германия и Франция — «явные» страны, в то время как британцы имеют репутацию не разъясняющих, что именно они имеют в виду. Одна из причин этого, по-видимому, заключается в том, что британцы используют язык более абстрактно, чем большинство американцев и европейцев. В Британии также существуют обычаи вежливости и стремление не показывать свои истинные чувства.Например, если голландец говорит, что идея «интересна», он имеет в виду, что это интересно. Если англичанин говорит, что идея «интересна», вы должны вывести из того, как он это говорит, независимо от того, имеет ли он в виду хорошую идею или плохую.
Между тем, по схожим причинам японцы, русские и арабы — «тонкие» страны — иногда кажутся британцам неопределенными и коварными . Если они говорят, что идея интересна, это может быть из вежливости.
Противоположность этому состоит в том, что простые динамики могут показаться грубыми и доминирующими для тонких динамиков, поскольку американцы могут звучать для британцев или британцы для японцев.Британцы имеют склонность к светской беседе в начале и в конце телефонного разговора. Вопросы о погоде, здоровье, бизнесе в целом и о том, что человек делал в последнее время, — все это часть телефонной связи, закладывая основу для истинной цели звонка. В конце разговора вполне могут быть различные любезностей , Приятно поговорить с вами, Передать привет семье (если вы их встретили) и Жду встречи с вами в ближайшее время. Резкий и краткий разговор по телефону может показаться британскому партнеру недружелюбным.Не все национальности так же любят светскую беседу, как британцы! Знание этих различий может помочь понять людей с разными культурными традициями. Трудность при разговоре по телефону заключается в том, что вы не видите язык тела, который может вам помочь.
(адаптировано из факсов, телефонов и иностранцев с любезного разрешения British Telecommunications plc.)
Выберите наиболее близкое определение следующих слов из текста.
1) литерал
а) прямое и четкое
б) исполнено литературного стиля
в) абстрактное и сложное
2) занижение
а) добрые слова
б) менее сильная речь
в) умная речь
3) выводим
а) уменьшить
б) отработать
в) не согласен
4) неопределенный
а) неясно
б) недружелюбный
в) неискренний
5) хитрый
а) грубый
б) нечестный
в) умный
6) любезности
а) вопросы
б) запросы
в) вежливые замечания
Какие советы, обсуждаемые в статье, вы считаете наиболее важными? Запишите их в порядке приоритета.
1.
2.
3.
4.
13.4. Улучшение письма
Задание 1. Проверьте себя с помощью викторины! Закончите предложение, выбрав правильные слова и отбросив те, которые не подходят.
ТЕЛЕФОН — ВИКТОРИНА ПО СООБЩЕНИЯМ
взять
Можно
твой
сообщение
я
а
пожалуйста
1.Его сейчас нет в офисе, … … … … …, …?
позже
вызов
Можно
назад
ты
скоро
сообщение
2. Она вернется в офис сегодня днем, … … … … …?
встреча
боюсь
Я
она
а
дюйм
в
на
3.Могу я поговорить с Джун Уилкинсон, пожалуйста? … … … … … ….
сообщение
Больной
конечно
сделать
в порядке
получает
он
в
ан
на
4. Не могли бы вы попросить его перезвонить мне? Мой номер 020 7558 4567. … … … … …… ….
Задание 2. Исправьте ошибки в фразах 1 — 10. Первое делается для вас в качестве примера.
Еще одна вещь, о которой следует думать при разговоре по телефону, — это (1) формализм . Важно использовать правильный (2) уровень формально. — если вы слишком формальны, людям может быть трудно чувствовать себя комфортно, когда они разговаривают с вами. С другой стороны, если вы слишком неформальны, люди могут подумать, что вы грубый!
Вообще говоря, если вы разговариваете с кем-то в деловом контексте, вы должны использовать could, can, may или будет , когда вы делаете запрос: (3) ‘Могу я поговорить с Джейсоном Робертсом, пожалуйста?’ (4) ‘Могу я принять сообщение?’ (5) «Будет ли в следующую среду хорошо?» .Вам также следует использовать , пожалуйста, и спасибо или большое спасибо всякий раз, когда вы просите или получаете помощь или информацию.
Важно проявлять вежливость, используя такие слова, как , может, пожалуйста, спасибо и т. Д. Но также можно использовать некоторые особенности неформального / разговорного английского языка — короткие формы, фразовые глаголы и такие слова, как хорошо и пока — другими словами — повседневный английский! Так что фразы вроде (6) Я иду на конференцию…, никаких проблем, пока! и (7) Положите трубку, я свяжу вас с номером — это вполне приемлемо, если общий тон разговора вежливый.
И последний совет: во время телефонного разговора лучше попросить помощи или разъяснений, чем делать вид, что понимаете то, чего не понимали. Совершенно приемлемо использовать такие фразы, как (8) «Не могли бы вы повторить это еще раз, пожалуйста?» (9) ‘Не могли бы вы говорить немного медленнее, пожалуйста?’ и (10) «Не могли бы вы произнести это для меня по буквам?» Использование подобных фраз поможет обеспечить успешный телефонный звонок и избавит вас от множества проблем в дальнейшем.Вы всегда можете сказать, что (11) линия сегодня очень плохая , если вы плохо слышите. Также рекомендуется попрактиковаться в словах, фразах и лексике, прежде чем позвонить!
Взаимодействие с другими людьми13,5. Говорящее подкрепление
Задание 1. Приготовьтесь разыграть в классе следующие телефонные разговоры. Используйте активные словарные единицы.
Информация о продукте
Студент A: Вам необходимо приобрести шесть новых компьютеров для офиса.Позвоните в JA’s Computer World и запросите следующую информацию:
| Студент B: Вы работаете в JA’s Computer World, отвечайте на вопросы ученика A, используя следующую информацию:
|
Продажа вашего продукта
Студент A: Вы продавец в Red Inc.Вы звоните клиенту, который, по вашему мнению, может быть заинтересован в покупке вашей новой линейки канцелярских товаров. Обсудите со своим клиентом следующую информацию:
| Студент B: Вы работаете в офисе, и вам звонит поставщик из местного офиса.Фактически, вам нужны новые канцелярские товары, поэтому вы определенно заинтересованы в том, что может предложить продавец. Поговорим о следующем:
|
Оставить сообщение
Студент A: Вы хотите поговорить с госпожой Браун о своем счете в ее компании W&W.Если г-жи Браун нет в офисе, оставьте следующую информацию:
| Студент B: Вы работаете в приемной W&W.Студентка А хотела бы поговорить с г-жой Браун, но ее нет в офисе. Отправьте сообщение и убедитесь, что получили следующую информацию:
|
Задание 2. Оставление сообщения
Иногда может быть некому ответить на звонок, и вам нужно будет оставить сообщение.Следуйте этому плану, чтобы убедиться, что человек, который должен получить ваше сообщение, имеет всю необходимую информацию. Будьте готовы «оставить свое сообщение» в классе или принести запись вашего сообщения.
- Введение: Привет, это Кен. OR Здравствуйте, меня зовут Кен Беар (более формально).
- Укажите время суток и причину звонка: Десять утра. Я звоню (звоню, звоню), чтобы узнать… / посмотреть, если … / сообщить вам, что … / сказать вам, что …
- Сделать заявку: Не могли бы вы мне перезвонить (позвонить, позвонить)? / Вы не возражаете … ?
- Оставьте свой номер телефона: Мой номер … / Вы можете связаться со мной по… / Позвоните мне по телефону …
- Отделка: Большое спасибо, пока. / Я поговорю с тобой позже, пока.
Вот пример сообщения:
Т е л е н и е: (кольцо… Кольцо … Кольцо …) Здравствуйте, это Том. Боюсь, меня сейчас нет. Пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала ….. (сигнал)
Кен: Привет Том, это Кен. Сейчас около полудня, и я звоню, чтобы узнать, не хочешь ли ты пойти на игру «Мец» в пятницу. Не могли бы вы мне перезвонить? Вы можете связаться со мной по телефону 367-8925 до пяти часов дня. Я поговорю с тобой позже, пока.
Как видите, оставить сообщение довольно просто. Вам нужно только убедиться, что вы указали всю самую важную информацию: ваше имя, время, причину звонка, ваш номер телефона.
Помните…
- Старайтесь говорить четко и не бойтесь говорить медленнее, чем обычно.
- Подумайте, что вы хотите сказать, прежде чем позвонить, и при необходимости сделайте заметки.
- Не бойтесь просить вашего собеседника повторяться, если вы не понимаете. Вы можете сказать: «Извините, не могли бы вы повторить это, пожалуйста?» или «Извините, я не совсем уловил».
- Не забудьте подтвердить договоренность, прежде чем повесить трубку.
Spotlight 9, Workbook, 7b — АНГЛИЙСКИЙ в полном порядке
Играть Аудио
1) Сколько людей получают травмы каждый год из-за того, что у них не работает пожарная сигнализация?
А. 3
В. 7000
С. 90
2) Большинство пожаров вызывается…
A. неисправными пожарными извещателями.
В. свечи.
С. сигареты.
3) Где лучше всего поставить пожарную сигнализацию?
А. ванная
В. прихожая
С. кухня
4) Для предотвращения возгорания на кухне необходимо…
A.варить на слабом огне.
В. не покидать кухню во время готовки.
С. убедитесь, что устройства не намокают.
5) Что советует нам делать пожарный при подготовке к пожару?
A. Сохраняйте спокойствие.
В. Держите в доме лишний комплект ключей.
С. Составьте организованный план побега.
1) Сколько людей получают травмы каждый год из-за того, что их пожарная сигнализация не работает? — Сколько людей получают травмы каждый год из-за того, что не работает их пожарная сигнализация?
А.3
В. 7000
(ОТВЕТ) С. 90
2) Большинство пожаров вызываются… — Большинство пожаров вызываются…
A. неисправной пожарной сигнализацией. — неисправной пожарной сигнализацией.
(ОТВЕТ) В. свечи. — свечами.
С. сигареты. — сигаретами.
3) Где лучше всего поставить пожарную сигнализацию? — В каком месте лучше всего установить пожарную сигнализацию?
А. Санузел — ванная
(ОТВЕТ) В. коридор — коридор
С. кухня — кухня
4) Чтобы предотвратить пожар на кухне, вы должны… — чтобы предотвратить пожар на кухне, вы должны…
A.варить на слабом огне. — готовить на низком огне.
В. не покидать кухню во время готовки. — не покидать кухню во время готовки.
(ОТВЕТ) С. убедитесь, что устройства не намокают. — убедитесь, что на приборах нет влаги.
5) Что советует нам делать пожарный при подготовке к пожару? — Что пожарный советует для подготовки к пожару?
A. Сохраняйте спокойствие. — Практиковать спокойствие.
В. Держите в доме лишний комплект ключей. — Иметь запасной набор ключей от дома.
(ОТВЕТ) С. Составьте организованный план побега. — Иметь план организованного выхода из дома.
ТЕКСТ АУДИО
Опрашивающий: Каждый год многие дома и люди гибнут в пожарах. Брайан Смитерс, пожарный из местной пожарной команды, расскажет вам о пожарной безопасности в доме. — Каждый год пожары уничтожают много домов и уносят много жизней. Со мной Брайан Смитерс, пожарник из местной пожарной бригады, чтобы рассказать вам о пожарной безопасности в доме.
Пожарный: Всем привет. Прежде чем мы начнем говорить о пожарной безопасности, я хотел бы сообщить вам несколько важных фактов. Люди, у которых нет… — сигнализации в доме, в два раза чаще погибают в результате пожара. Девяносто человек умирают каждый год из-за того, что батарея в их — будильнике отсутствует или разряжена. Каждые три дня кто-то умирает от пожара, вызванного сигаретой, а семь тысяч пожаров являются результатом неисправных электроприборов. Большинство пожаров в доме вызвано свечами и неисправными электроприборами. — Здравствуйте, все. Перед тем, как мы начнем обсуждать пожарную безопасность, я бы хотел сообщить вам важные факты. У людей, которые в домах нет сигнализации, реагирующей на задымление, имеют в два раза больше вероятностинуть в пожаре. Каждый год погибают 90 человек, потому что батарея в их сигнализации либо отсутствует, либо уже разряжена. Каждые три дня кто-то пожаровает от огня, вызванного сигаретой, и семь тысяч пожаров являются результатом неисправных электроприборов. Большинство пожаров в доме возникает из-за свечей и неисправных электроприборов.
Опрашивающий: Это так? Что люди могут сделать, чтобы предотвратить пожар в доме? — Это так? Что же людям делать, чтобы предотвратить пожары?
Пожарный: Что ж, есть несколько вещей, которые вы можете сделать. Самое главное, чтобы в вашем доме была пожарная сигнализация. Его следует размещать в коридорах посередине потолка. Не кладите его на кухню или в ванную, потому что из-за пара от приготовления пищи и горячей воды будильник может сработать без надобности.Также очень важно проверять батареи раз в неделю и заменять их каждый год. Никогда не оставляйте будильник без батареек. — Вы можете сделать довольно много. Самая главное — иметь пожарную сигнализацию дома. Ее следует разместить в коридоре в центре потолка. Избегайте размещения ее на кухне или в ванной, потому что пар от готовки и горячей воды может вызвать ненужное срабатывание сигнализации. Также очень важно проверять у сигнализации батареи раз в неделю и каждый год их менять.Вам нельзя оставлять сигнализацию без батарейки.
Опрашивающий: Это хороший совет. Что еще люди должны знать? — Это хороший совет. Что-то еще следует знать людям?
Пожарный: Очень важно соблюдать осторожность при приготовлении пищи, так как большинство пожаров возникает на кухне. Снимите сковороды с плиты или уменьшите огонь, если вам нужно ненадолго покинуть кухню. Кроме того, держите все полотенца и бумагу подальше от плиты. После того, как вы закончите готовить, еще раз проверьте плиту.Наконец, держите все электроприборы подальше от воды. — Важно быть осторожным во время готовки еды. Убирайте сковороду с плиты или выключайте электричество, если вы покидаете кухню на некоторое время. Также держите подальше от тарелки все полотенца и бумагу. Перепроверяйте плиту, когда вы заканчиваете приготовление еды. Наконец, держите все электроприборы подальше от воды.
Опрашивающий: Что делать людям в случае пожара? — Что следует делать людям в случае пожара?
Пожарный: Главное — сохранять спокойствие.Если вспыхнет пожар, постарайтесь оставаться на низком уровне там, где воздух чистый. Чтобы подготовиться к пожару, вам следует сделать определенные вещи. В каждой семье должен быть план выхода на случай пожара и часто его практиковать. Убедитесь, что все выходы из дома свободны, и храните ключи где-нибудь, где каждый сможет их найти. Выйдя на улицу, позвоните в пожарную службу и убедитесь, что никто не вернется внутрь. — Самое главное — спокойствие. Если разражается пожар, старайтесь находиться ближе к полу, где воздух чище.Есть вещи которые вам надо делать, чтобы подготовиться к пожару. Каждая семья должна иметь план выхода из дома на случай пожара и часто его тренироваться (покидать дом). Убедитесь в том, что все выходы из дома не загромождены и держите ключи где-нибудь, где каждый может найти их. Оказавшись на улице, позвоните в пожарную службу и следите за тем, чтобы никто не вернулся в дом.
Опрашивающий: Большое спасибо, Брайан. Я уверен, что ваша информация будет очень полезна нашим слушателям. — Большое спасибо, Брайан. Я уверен, что ваша информация будет очень полезна нашим слушателям.
.Spotlight 10, Workbook, 5c — АНГЛИЙСКИЙ в полном порядке
На данной странице находятся упражнения с ответами по английскому языку из рабочей тетради (Рабочая тетрадь) 10 класса УМК Spotlight. Упражнения из 5с.
Упражнение 1. Поместите глаголы в прошедшее простое или прошедшее непрерывное .
Упражнение 1. Поставить глагол в простое прошедшее время (прошедшее простое) или в прошедшее продолженное время (прошедшее непрерывное время).
ЗаданиеОтвет
1)
А: (ты / видишь) молния прошлой ночью?
B: Нет, я (спящий) .
2)
A: Почему (вы / не отвечаете) мое текстовое сообщение?
B: Извините, но я (беру) ванну.
3)
A: Где (вы / остаетесь) ?
В: У нас (сдам) коттедж рядом с пляжем. Это было прекрасно.
4)
А: (вы / чувствуете) , когда я звонил вчера?
Б: Нет, но я (быть) очень устал. Сожалею!
5)
A: Что (Джилл / говорит) , когда я вошел?
B: Да ничего.Она (разговор) о своей маме.
6)
A: Что (вы / делаете) в обеденное время?
B: Почему? (ты / попробуй) мне позвонить?
1)
А: Вы видели вчера ночью молнию ? — Ты видел молнию прошлым вечером?
Б: Нет, я спал . — Нет, я спал.
2)
A: Почему не ответил на мое текстовое сообщение? — Почему ты не ответил на мое текстовое сообщение?
B: Извините, но я принимал ванну.- Мне жаль, но я принимал ванну.
3)
A: Где вы останавливались ? — Ты где остановился?
В: У нас снимали коттедж рядом с пляжем. Это было прекрасно. — О, мы снимали коттедж возле пляжа. Он был красив.
4)
А: Вы чувствовали себя подавленным, когда я звонил вчера? — Ты был расстроен, когда я позвонил тебе вчера?
B: Нет, но я был очень устал от . Сожалею! — Нет, но я был очень уставшим. Прости!
5)
A: Что говорила Джилл , когда я вошел? — Что говорила Джилл, когда я зашел?
B: Да ничего.Она говорила о своей маме. — О нет. Она говорила о своей маме.
6)
A: Что вы делали в обеденное время? — Что ты делал во время обеда?
B: Почему? Вы пробовали (или Вы пробовали ) позвонить мне? — А что? Ты пытался до меня дозвониться?
Упражнение 2. Поместите глаголы в квадратные скобки в прошедшее совершенное или прошедшее безупречное продолженное время.
Упражнение 2. Поставить глаголы в прошедшее совершенное (прошедшее совершенное) или прошедшее совершенно-продолженное (прошедшее совершенное непрерывное) время.
ЗаданиеОтвет
1) Гарри (преподает) в Манчестере в течение 12 лет, прежде чем он получил должность в Оксфорде.
2) Майк устал. Он (чистый) дом с раннего утра.
3) Они (пытаются) иметь ребенка за годы до того, как у них родилась Джейн.
4) Мой дядя (быть) годами служил на флоте, прежде чем стал коммерческим водолазом.
5) Они (ждут) за два часа до того, как наконец приехала Энн.
6) К тому времени, как Боб вернулся домой, Лора (повар) обед.
7) Ее уволили, потому что она постоянно опаздывала (приходит) .
8) Гарри (напишите) за несколько страниц, прежде чем он понял, что не в теме.
1) Гарри преподавал в Манчестере в течение 12 лет, прежде чем он получил должность в Оксфорде. — Гарри преподавал в Манчестере в течение 12 лет, прежде чем получил должность в Оксфорде.
2) Майк устал. Он убирал дом с раннего утра. — Майк был уставшим. Он убирался в доме с раннего утра.
3) Они пытались завести ребенка в течение многих лет, прежде чем у них появилась Джейн. — В течение многих лет они пытались завести ребенка.
4) Мой дядя был во флоте в течение многих лет, прежде чем он стал коммерческим водолазом. — мой дядя в течение многих лет служил в военно-морских войсках, прежде чем стал промышленным водолазом.
5) Они ждали два часа, прежде чем наконец приехала Энн. — Они ждали два часа, пока, наконец, не приехала Анна.
6) К тому времени, как Боб вернулся домой, Лора приготовила ужин . — К тому времени, как Боб пришел домой, Лаура приготовила обед.
7) Ее уволили, потому что она постоянно опаздывала и опаздывала на . — Ее уволили, потому что она систематически опаздывала.
8) Гарри написал на нескольких страницах, прежде чем понял, что не в теме. — Гарри написал несколько страниц, прежде чем понял, что пишет не о том.
Упражнение 3. Выберите правильный элемент.
Упражнение 3. Выбрать правильный вариант.
ЗаданиеОтвет
1) Я __ на работу, когда услышал новости по радио.
А. проехал
В. ехал
С. проехал
Д. проехал
2) Что __ в 6 часов? Я не мог с тобой связаться.
А. Делали
В. если бы вы делали
С. если бы вы сделали
D. вы делали
3) Джейк говорил всего минуту __ микрофон отключился.
А. при
В. а
С.после
г. до
4) Мы ___ ___ по городу, когда мы натолкнулись на Мэри.
А. бродили
В. забрела
С. бродили
Д. бродили
5) Мэри ушла с работы очень поздно. Она __ пишет письма весь день.
А. набирал
В. набрано
С. набрал
Д. набрал
6) Она ждала __ два часа, прежде чем уйти.
А. с
В. для
С. до
г. после
7) Магу __ все конфеты к тому времени, как я вернулась.
А. съел
Б. съел
С. съел
D. ел
8) Они __ много сувениров во время поездки в прошлом году.
А купил
В покупал
С купил
D покупал
9) Миссис Джейкобс __ ушла вчера вечером.
А. заперли
В. запирал
C. запирал
D. запирал
10) Я ___ вдоль канала прошлой ночью, когда мне в голову пришла отличная идея.
А. ходили
В. прошел
С. прошел
D.шел
1) Я ехал на работу , когда услышал новости по радио. — Я ехал на работу, когда услышал эту новость по радио.
2) Что вы делали в 6 часов? Я не мог с тобой связаться. — Что ты делал в 6 часов? Я не мог с тобой связаться.
3) Джейк говорил всего минуту , когда отключился микрофон. — Дейк говорил только одну минуту, перед тем как микрофон отключился.
4) Мы бродили по городу, когда мы наткнулись на Мэри.- Мы бродили по городу, когда столкнулись с Мэри.
5) Мэри ушла с работы очень поздно. Она за весь день набрала писем. — Мэри очень поздно ушла с работы. Весь день она печатает письма.
6) Она ждала на два часа перед отъездом. — Она прождала два часа, перед тем как ушла.
7) Магу съел всех конфет к тому времени, как я вернулся. — Мэри съела весь шоколад к тому времени, как я пришел.
8) Они купили сувениров во время поездки в прошлом году.- Во время их поездки в прошлом году они купили много сувениров.
9) Миссис Джейкобс заперла , уезжая прошлой ночью. — Миссис Джейкобс заперла дверь, уходя прошлой ночью.
10) Я, , прогуливался прошлой ночью по каналу , когда мне в голову пришла отличная идея. — Я проходил мимо канала в прошлом году, когда мне в голову пришла отличная мысль.
Упражнение 4. Дополните букву правильным временем глаголов в скобках.
Упражнение 4. Глаголы из скобок поставить в правильное время.
ЗаданиеОтвет
Привет, Рой,
Надеюсь, у тебя все хорошо. Извините, я (не / пишу) раньше, но я (быть) на отдыхе на Мальте. Ты должен был прийти. Мы (находим) прекрасный дом на берегу моря и (сдаем в аренду) для нас четверых. Это было прекрасно. У нас также (аренда) джип, чтобы осмотреть окрестности. Однажды мы (решаем) посетить старинный замок. Пока мы (гуляли) вокруг замка, кто-то позвал меня по имени. Удивленный, я (поворачиваюсь) вокруг, чтобы посмотреть, кто это (быть) .Это был Стив, мой старый школьный друг. Я (не / вижу) ему, так как мы (заканчиваем) школу а он (переезжаем) в другой город. Стив (учиться) Археология за последние пять лет, прежде чем он (получит) степень и (присоединиться) экспедиция. Он (работа) есть последние два месяца. Стив (приглашаем) нас в лагерь, где мы (встречаемся) с остальной командой. Некоторые (исследуют) древних ваз, в то время как другие (делают) снимков каждой части, прежде чем начать собирать их вместе.Я не думаю, что смогу выполнить эту работу. Я не такой уж и терпеливый. Так или иначе, мы (тратим) остаток дней с командой и (берем) много фотографий. Я покажу их вам, когда вы приедете в гости.
Ну, мне пора.
Напишите скоро.
Ваш,
Нэнси
Привет, Рой (Привет, Рой) ,
Надеюсь, у тебя все хорошо (Надеюсь, что у тебя все в порядке) . Извини, я не написал раньше, но я был в отпуске на Мальте (Прости, что не писала тебе раньше, но я был в отпуске на Мальте) .Тебе следовало приехать (Тебе следовало бы поехать) . Мы, , нашли прекрасный дом на пляже, и мы арендовали его для нас четверых (Мы нашли хороший дом на пляже) . Это было красиво (Он был красив) . Мы также наняли джип, чтобы осмотреть район (мы также взяли напрокат джип, чтобы осмотреть местность) . Однажды мы, , решили, что посетим старинный замок (Однажды мы решили посетить старый замок) .Пока мы гуляли по замку, кто-то назвал меня по имени (В то время как мы гуляли по замку, кто-то произнес мое имя) . Удивленный, я, , повернул , чтобы посмотреть, кто это был , (В удивлении я обернулась, чтобы посмотреть, кто это был) . Это был Стив, мой старый друг из школы (Это был Стив, мой старый школьный друг) . Я не видел его с тех пор, как мы закончили школу , а он переехал в другой город (Я не видела его с тех пор, как окончили школу, и он переехал в другой город) .Стив изучал археологию последние пять лет, прежде чем получил степень и присоединился к экспедиции (Перед тем, как получить диплом и присоединиться к экспедиции, Стив пять пять изучал археологию) . Он работал там последние два месяца (В течение последних двух месяцев он работал там) . Стив пригласил нас в лагерь, где мы встретили остальную команду (Стив пригласил нас в палаточный лагерь, где мы познакомились с остальной частью команды) .Некоторые исследователи исследовали древних ваз, тогда как другие делали снимков каждой части, прежде чем начать собирать их вместе (Некоторые исследовали древние вазы, в то время как другие фотографировали каждый фрагмент, перед тем как начать складывать их вместе) . Не думаю, что смогу делать эту работу (Я не думаю, что смогла бы делать такую работу) . Я не тот пациент (Я не настолько терпелива) . Так или иначе, мы провели оставшихся дней с командой, а сделали много фотографий (Как бы то ни было, мы провели остальные дни с этой командой и сделали много фотографий) .Я покажу их тебе, когда ты приедешь в гости (Я покажу их тебе, когда ты приедешь в гости).
Ну, мне пора идти (Итак, сейчас я должна идти) .
Напишите скоро (Скорей пиши ответ) .
Твоя (Твоя),
Нэнси (Нэнси)
Упражнение 5. Завершите предложения, используя слова, выделенные жирным шрифтом. Используйте от двух до пяти слов.
Упражнение 5. Допишите предложение с использованием от двух до пяти слов, включая данное в скобках.
ЗаданиеОтвет
1)
Мне трудно распоряжаться деньгами, которые я зарабатываю. (получить)
Мне трудно __ зарабатывать деньги.
2)
Тим зарегистрировался, а потом приехала Анна. (раньше)
Тим __ Анна прибыла.
3)
Мы не могли позволить себе пятизвездочный отель. (достаточно)
Мы __ для пятизвездочного отеля.
4)
Распаковали, как только приехали домой. (скоро)
Распаковали __ домой.
5)
У Джима очень хорошие отношения с родителями. (получить)
Джим __ его родители.
6)
Решили остаться еще на две недели. (продлить)
Решили __ две недели.
7)
Она приготовила ужин только после того, как Билл вернулся домой. (раньше)
Она ждала, пока Билл __ приготовит ужин.
8)
Экскурсия началась еще до того, как я прибыл на место. (время)
Экскурсия началась __ на объекте.
9)
Это был лучший отпуск в его жизни. (никогда)
Он __ хорошего отдыха.
10)
Последний раз он видел ее на дне рождения в июне. (с)
Он __ ее день рождения в июне.
1)
Мне трудно распоряжаться деньгами, которые я зарабатываю.
Мне трудно получить на на заработанные деньги.
Для меня трудно сводить концы с концами на те деньги, которые я зарабатываю.
2)
Тим зарегистрировался, а потом приехала Анна.
Тим уже зарегистрировался до приезда Анны.
Тим уже зарегистрировался в гостинице, до того как приехала Анна.
3)
Мы не могли позволить себе пятизвездочный отель. (достаточно)
Нам не хватило денег на пятизвездочную гостиницу.
У нас было недостаточно денег для пятизвездочного отеля.
4)
Распаковали, как только приехали домой. (скоро)
Распаковали , как только приехали домой.
Они распаковали вещи, как только приехали домой.
5)
У Джима очень хорошие отношения с родителями. (get)
Джим хорошо ладит с его родителями.
Джим хорошо ладит со своими родителями.
6)
Решили остаться еще на две недели. (продлить)
Решили продлить пребывание на две недели.
Они решили продлить свое пребывание на две недели.
7)
Она приготовила ужин только после того, как Билл вернулся домой. (раньше)
Она подождала, пока Билл не приедет домой, прежде чем она приготовила ужин.
Она подождала, пока не приедет Билл, перед тем как готовить обед.
8)
Экскурсия началась еще до того, как я прибыл на место. (время)
Экскурсия началась в , когда я приехал на место.
Тур уже начался к тому времени, как я прибыл на место.
9)
Это был лучший отпуск в его жизни. (никогда)
Он никогда не имел такого хорошего отдыха.
У него никогда не было такого хорошего отпуска.
10)
Последний раз он видел ее на дне рождения в июне. (с)
Он не видел ее с ее дня рождения в июне.
Он не видел ее со дня ее дня рождения в июне.
Упражнение 6. Заполните: вокруг, мимо, внутрь, дальше с .
Упражнение 6. Вставить вокруг, мимо, в, на с .
ЗаданиеОтвет
1) Я не понимаю __ Брайан. Мне не нравится его отношение.
2) Людям на инвалидных колясках трудно добраться до __ этой части города.
3) Я не знаю, как можно получить __ на такую низкую зарплату.
4) Возьми __, и я отвезу тебя домой.
1) Я не получаю с Брайан. Мне не нравится его отношение.- Я не в ладах с Брайаном. Мне не нравится его отношение.
2) Людям в инвалидных колясках сложно добраться до около в этой части города. — Для людей в инвалидной коляске трудно передвигаться в этой части города.
3) Я не знаю, как можно получить к при такой низкой зарплате. — Я не знаю, как ты можешь сводить концы с концами на такую низкую зарплату.
4) Получите в и я отвезу вас домой. — Садись, и я подвезу тебя до дома.
Упражнение 7.Подчеркните правильный элемент.
Упражнение 7. Определить правильный вариант.
ЗаданиеОтвет
1) Как часто вы путешествуете с по / на поезде ?
2) Это не очень далеко. Пойдем на / на футов.
3) Мы прибыли с в / в Катманду до наступления темноты.
4) Когда вы в последний раз ездили на из / в отпуск ?
5) Нам нужно будет пройти в / на лодке .Дороги нет.
1) Как часто вы ездите на поезде на поезде ? — Как часто ты путешествуешь на поезде?
2) Это не очень далеко. Пойдем на футов. — Это не очень далеко. Давай пойдем пешком.
3) Мы прибыли в в Катманду только после наступления темноты. — Мы не приехали в Катманду до темноты.
4) Когда вы в последний раз ездили в отпуск ? — Когда ты последний раз ездил в отпуск?
5) Нам нужно пройти на лодке . Дороги нет.- Нам надо будет поехать на лодке. Дороги нет.