Куда обращаться если топят соседи сверху. Куда обращаться если топят соседи сверху


Куда обращаться если топят соседи сверху

Содержание

  • 1 Что делать, если соседи сверху затопили квартиру
  • 2 Затопили соседи сверху – что делать? Как составить акт? Куда обращаться
  • 3 Домашняя катастрофа: что делать, если затопили соседи сверху
  • 4 Что делать, если часто заливают соседи
  • 5 Куда обращаться, если квартиру затопили соседи сверху
  • 6 Затопили соседи сверху? – звоните в управляющую компанию
  • 7 Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться
  • 8 Что делать, если затопили соседи сверху
  • 9 Что делать, если затопили соседи сверху и куда обращаться
  • 10 Если затопили соседи сверху: что делать, куда обращаться
  • 11 Что делать, если вашу квартиру затопили
  • 12 Что делать если соседи сверху постоянно заливают
  • 13 Залили соседи: что делать? Что делать, если вас затопили соседи
  • 14 Что делать если затопили соседи сверху, куда обращаться
  • 15 Вас затопили соседи сверху: что делать и — куда обращаться

Что делать, если соседи сверху затопили квартиру

Первое, что нужно сделать – это попробовать урегулировать конфликт с соседями мирным путем. Для этого нужно обратиться к ним лично, либо направить письменную претензию. При этом стоит представить соседям достаточные доказательства того, во сколько обойдется ремонт.

Затопили соседи сверху – что делать? Как составить акт? Куда обращаться

Итак, если затопили соседи, что делать? Для начала необходимо принять меры безопасности – выключить электричество. Имущество всегда можно купить, и главное в этой ситуации – сохранить жизнь и здоровье. Далее нужно принять меры по фиксации случившегося – снять следы потопа на фото- или видеокамеру. Понятно, что если соседи затопили квартиру, первой реакцией является желание максимально быстро устранить последствия бытовой катастрофы. Но когда дело дойдет до возмещения убытков, доказательства вам очень пригодятся.

Домашняя катастрофа: что делать, если затопили соседи сверху

  1. Отключите энергоснабжение квартиры. В «мокром» помещении возможно короткое замыкание и серьёзные повреждения проводки.
  2. Удалите от места протечки детей, домашних питомцев, пожилых людей. Если необходимо, успокойте их, объясните, что некоторое время вы будете очень заняты.
  3. Поднимитесь к соседям, проясните несколько важных вопросов. Дома ли они, знают ли о случившемся? Залив произошёл по их вине или нет? Возможно, что соседи вообще не в курсе вашей аварии, потому что произошло повреждение стояка водопровода, отопления или канализации внутри перекрытия.
  4. Куда звонить, если заливают соседи сверху? Сообщите о происшествии в аварийные службы, в управляющую компанию либо в правление ТСЖ. Аварийщики должны перекрыть воду и зафиксировать происшедшее. Управляющая компания (председатель ТСЖ) в трёхдневный срок обязаны сформировать специальную техническую комиссию, которая зафиксирует все причинённые заливом повреждения.
  5. По возможности проведите фото- и/или видеосъёмку. Зафиксируйте все повреждения, состояние потолка, стен, пола, всех вещей.

Что делать, если часто заливают соседи

Поэтому, стоит подробнее рассмотреть, что же делать, каков порядок действий в случае постоянных заливов, что нужно знать в первую очередь, что нельзя упускать из виду, какие документы будут нужны, куда обращаться, какие права у пострадавшего. Знание и понимание ситуации поможет восстановить справедливость по отношению к владельцу многократно затапливаемой квартиры.

Куда обращаться, если квартиру затопили соседи сверху

Для того, чтобы оценить причиненный ущерб, следует обратиться в организацию, которая оказывает подобные услуги по оценке. При этом надо помнить, что независимая оценка производится в присутствии виновного лица. То есть, если вас залили соседи сверху, и они указаны в акте как виновники случившегося, нужно заранее пригласить их на процедуру по оценке ущерба.

Затопили соседи сверху? – звоните в управляющую компанию

Это может быть тяжелым и длительным процессом, а в случае вынесения приговора в вашу пользу, не означает немедленную выплату нужной суммы. Невзирая на размер суммы, а также на пятидневный срок исполнения судебного постановления. Реально выплаты, бывает, растягиваются надолго, порой на несколько месяцев. Об этом нужно помнить, принимая такое решение о подачи иска, так как после этого нельзя будет приступать к ремонту из-за возможности повторного рассмотрения дела.

Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться

  • копия акта о затоплении;
  • дефектный акт, в котором отражена стоимость испорченных вещей и затраты на ремонт помещений;
  • смета ремонтных работ, выполненных компанией при ликвидации потопа;
  • документы, подтверждающие право собственности на квартиру;
  • фото- и видео- доказательства;
  • копия уведомительной телеграммы о проведении оценочной экспертизы;
  • отчёт о технической экспертизе, если она проводилась;
  • документы на оплату акта об оценке, договоры об установке неисправного оборудования, проведении работ, приведших к аварии;
  • копию досудебной претензии, квитанцию об уведомлении;

Что делать, если затопили соседи сверху

Для победы в суде пострадавшей стороне необходимо в достаточной мере привести доводы и обоснование вины конкретного лица, подтвердить стоимость нанесенного ущерба. Суд не ведет разбирательства о том, кто виновен в затоплении, этот момент досудебного выяснения возлагается на истца. Проведение экспертной оценки допускается и до суда, и в ходе слушаний. Расходы для оплаты работы экспертов несет истец либо ходатайствующая сторона. Впоследствии суд может возложить часть оплаты на виновную (проигравшую) сторону.

Что делать, если затопили соседи сверху и куда обращаться

  • Название документа – акт о последствиях залива квартиры соседями (с указанием ее полного адреса).
  • Число, месяц, год оформления.
  • Перечисление членов комиссии. В нее, кроме представителя управляющей организации и свидетелей, могут входить подрядчики (ЖЭУ, обслуживающего данный дом) и предполагаемый виновник затопления.
  • Краткое изложение факта затопления с указанием этажа расположения квартиры и общей этажности дома. Причины аварии (возможные, если не известно точно).
  • Описание. В разделе перечисляются тип и объемы повреждений каждой комнаты в отдельности. Следует описать видимые недостатки потолка, стен, отделки с указанием интенсивности пятен и разводов. Указывают испорченную мебель, бытовую технику, коммуникации, личные вещи. Если владелец верхней квартиры разрешил осмотреть свое жилище, следует подробно описать замеченные недостатки: лужи под трубой или ванной, нарушения целостности водопровода.
  • В завершение сообщается о наличии фото- или видеоматериалов.
  • Члены комиссии подписывают акт, обязательно указав фамилии и инициалы. Если виновник отказывается поставить свой автограф, об этом делают специальную отметку. Фотографии распечатываются позднее и тоже подписываются членами комиссии.

Последствия затопления соседями на потолке квартиры

Если затопили соседи сверху: что делать, куда обращаться

Подобные нормы мы находим в гражданском законе, когда говорим об ответственности за имущественный вред, в т.ч. причиненный в результате затопления квартиры. Обязанность опровергать тот факт, что вред был причинен не по вине лица, возлагается на лицо, на которое указывает истец в качестве ответчика.

Что делать, если вашу квартиру затопили

  • Заполнять документ нужно в 2 вариантах, один остается у хозяина затопленной квартиры, другой – в управляющей компании. К акту нужно приложить в качестве дополнительных доказательств фотографии пострадавшего жилья, наглядно демонстрирующие нанесенный ущерб.
  • Можете сделать и видеосъемку последствий потопа, если решить вопрос с затопившими вас соседями полюбовно вы не можете, она тоже послужит доказательством для суда.

Что делать если соседи сверху постоянно заливают

Обращаться в суд можно самостоятельно, но, воспользовавшись помощью адвоката, вы сможете юридически грамотно составить заявление, безошибочно собрать весь пакет документов, необходимый для запуска судебного процесса и эффективно отстоять свои права в зале суда.

Залили соседи: что делать? Что делать, если вас затопили соседи

В любом случае виновного сможет определить только специальная комиссия. Для выяснения причины «наводнения» и установления лица, несущего ответственность, необходимо обратиться в управляющую компанию либо к независимым экспертам. Будет составлен акт, где прописаны все повреждения и сумма компенсации за причиненный ущерб.

Что делать если затопили соседи сверху, куда обращаться

По поводу плесени. Да, эта ситуация не из приятных, но существуют услуги по ее выведению. Эта услуга также должна быть проведена за счет соседки. Поэтому Вам следует зафиксировать факт длительности затопления (то есть повторным обследованием). В последующем все расходы можно взыскивать с нее.

Вас затопили соседи сверху: что делать и — куда обращаться

  1. Причины, из-за чего произошло затопление квартиры. Нужно обязательно указать из-за чего произошла авария. Причиной аварии могут стать старые трубы или радиаторы отопления, забывчивость соседей (забыли закрыть кран), механический износ или заводской брак сантехнического оборудования и другие. 2. Нанесенный материальный ущерб. Нужно обязательно перечислить те разрушения, которые произошли в результате аварии. Например, порча материального имущества, когда в результате затопления были испорчены мягкая мебель и ковры, одежда, обувь, книги, различная бытовая техника и порча другого имущества, в том числе и ремонт самой квартиры (подвесные, натяжные потолки, обои и т. д. )

onejurist.ru

Топят(протопили) соседи сверху, куда обращаться, что делать

Неприятный факт залива квартиры влечет за собой не только существенные финансовые потери, но и несет угрозу для здоровья от сырости и негативных последствий формирования плесени и нарушения конструкционной целостности перекрытий. Соседи, которые топят Вас с регулярной стабильностью и упорством достойным лучшего применения, являются далеко не уникальным случаем. Данная проблема распространена в обывательской жизни, а судебные органы постоянно рассматривают материальные споры, связанные с компенсацией нанесенного ущерба.    

Куда обращаться, если топят соседи сверху? В соответствии с комплексом жилищного законодательства, большинство домов в городах (например, в Москве) обслуживаются отдельными бюджетными учреждениями и управляющими компаниями  (товарищества собственников жилья, ЖЭК, ДЭЗ). Куда звонить если протопили соседи сверху? Когда Вас топят, следует экстренно сообщить в управляющую компанию. Очень важно, чтобы Ваше телефонное сообщение было зафиксировано диспетчером, что в значительной мере поможет вам избежать проблем с доказательной базой при судебном разрешении материального спора.

Что делать, если постоянно топят соседи сверху?

Если Вы установили факт, что соседи топят Вашу квартиру, следует прибегнуть к выполнению следующей стратегии и плану действий:

  • При сильном потоке воды важно оперативно выключить подачу электроэнергии в квартиру, чтобы предотвратить возможное замыкание или повреждение проводки
  • Сообщить о том, что Вас топят соседи в управляющую организацию
  • Вызвать специализированную комиссию обслуживающей компании для фиксации факта потопа (важно, чтобы соседи сверху были уведомлены о проведении осмотра с помощью телеграммы)
  • Проведите оценку ущерба с привлечением сторонней профессиональной помощи квалифицированных оценщиков
  • После расчета компенсационной суммы, проведения специализированной оценки и составления сметы с выдвинутыми письменными требованиями разрешить материальный спор по обоюдной договоренности или же в судебном порядке

Систематичное затопление сверху может быть причиной не только безответственности владельца квартиры, но и недостаточного надзора управляющей компании. Четкое установление границы ответственности  сторон, ведь от этого зависит сама субъектность ответчика.

Оценочные услуги нашей организации могут стать краеугольным камнем решения проблемы компенсации нанесенного ущерба в подобной ситуации. Звоните +7(495)997-50-83

notiss.ru

Если затопили соседи сверху что делать?

Каждого в жизни может настичь подобная неприятность, которую невозможно предвидеть заранее. Последствия от нее всегда носят негативный характер, а их исправление приводит к серьезным затратам.

Разрешение данного вопроса возможно двумя способами – мирным и юридическим. Первое заключается в устном соглашении между субъектами данного правоотношения, личной договоренности. Второе – привлечение правоохранительных органов. В данной статье рассмотрим все правовые аспекты, казалось бы, бытовой ситуации.

Что делать если затопили соседи сверху?

Распространенный и весьма логичный вопрос: «если затопили соседи сверху, что делать?». Ответ как всегда лежит на поверхности.

Для начала необходимо спокойно оценить ситуацию. Данное положение подразумевает оценить состояние вашей квартиры, обеспечить безопасность — отключить электричество, если повреждение рядом с розетками. Далее, по возможности, нужно зафиксировать место происшествия. В случае отсутствия положительного контакта с виновником, доказательства будут являться основой вашего иска в правоохранительные органы. Все эти действия не займут много времени, но обеспечат сохранность вашей жизни и аргументированность вашего искового требования.

После вышеперечисленных действий отправляемся к жильцам с верхнего этажа. В большинстве случаев о произошедшем они узнают именно от потерпевших. Не следует начинать разговор с обвинений, ведь вина может лежать вовсе на третьей стороне. К примеру, прорыв стояка, где виновным выступают либо управляющая компания, либо ЖЭУ.

Запомните, что ваша задача – обеспечить дальнейшее безопасное пребывание в квартире и уведомить соседей о произошедшем инциденте. Поиск виновных – обязанность соответствующих государственных органов.

Затопили соседи сверху — пошаговая инструкция

В подобной ситуации главное действовать быстро и спокойно. Лишняя паника приведет к неосторожным и хаотичным действиям.

План действий следующий:

  • Как только вы увидели затопление в комнате, отключите электричество. Не прикасайтесь к проводам, вынимая, например, вилку из розетки, отключая тем самым телевизор. Отключайте электричество в самом распределительном щитке в подъезде;
  • Зафиксируйте место происшествия. Фото, видео сильно выручат вас в случае судебного разбирательства;
  • Если вы видите, что вода продолжает стекать по стенам, то велика вероятность отсутствия жильцов дома. Однако отправьтесь к ним, может, они просто не в курсе происходящего. Если никого дома нет, вызывайте аварийную службу. Если имеется номер соседей, также звоните им;
  • После того, как аварийной службой устанавливается причина потопа, вы организуете порядок своих последующих действий. Если причина – это не небрежность жильцов, то составляется акт на службу управления дома. В качестве свидетелей приглашаются и соседи;
  • В случае если жильцы вашего дома сверху являются непосредственными виновниками, но отрицают свою причастность, вы можете подать на низ иск в суд. Все нюансы данного вопроса рассматриваются ниже.

Затопили соседи сверху как оценить ущерб?

После вопроса о том, что же делать после обнаружения потопа, а после и устранения основных причин, возникает следующая задача: «затопили соседи сверху, что делать, как оценить ущерб?»

Данный вопрос решает не потерпевший, а мастер из аварийной службы, который не только устраняет последствия, но и оценивает ситуацию, производя независимую экспертизу. Далее, составляет соответствующий акт, который заверяется нотариально. С документом знакомятся обе стороны и в обязательном порядке привлекаются к ответственности.

Куда обращаться если затопили соседи сверху?

Место разрешения возникшего конфликта напрямую зависит от причины. Различается три основания возникновения затопления.

1. Проблема возникла по вине соседей — собственников. Тогда не нужно сразу начинать судебные разбирательства. Сперва поговорите с виновниками происшествия. Осознавая свою вину, люди идут на контакт, дабы избежать больших санкций. В ином случае, пишите заявление в местные ОВД.

2. Проблема возникла по вине соседей — арендаторов квартиры. Спорный момент, в котором важную роль играет причина потопа. Вследствие халатности жильцов, возмещение убытков лежит на них. Если же неисправность состояния труб, то вина полностью на собственнике.

3. Проблема возникла по вине жильцов, заключивших договор социального найма. В данном случае виноват собственник жилья.

В случае неоднократного повторения данного нарушения или отрицания виновником содеянного, составляется соответствующий акт.

Скачать образец акта о затоплении квартиры 

Затопило квартиру по вине управляющей компании что делать?

Если установлено, что вина лежит на управляющей компании, следует обратиться в ЖЭК. Там, согласно законодательным нормам, обеспечивается безопасное устранение последствий, а также возмещение убытков. Важно помнить, что при обращении в данный орган обязательно составляется акт о затоплении.

В нем указываются:

  • Причины;
  • Объем аварии;
  • Место происшествия;
  • Состав комиссии;
  • Данные собственника.

Таким образом, решение подобных вопросов не должно вызывать особых трудностей. Все четко регламентировано и просто.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):
  • +7 (499) 350-88-72 — Москва и обл.;
  • +7 (812) 309-46-73 — Санкт-Петербург и обл.;
  • +7 (800) 511-81-04 — все регионы РФ.

ahrfn.com


.