Как внести показания приборов учета воды через интернет. Как подавать показания счетчиков воды
Как правильно подать показания счетчиков воды по телефону и через Госуслуги
Коммунальными услугами сегодня пользуется любой житель. Поэтому важно подавать показания приборов учета вовремя и в полном объеме. Личное посещение офисов управляющих компаний – дело долгое и скучное. Разберемся, можно ли подать показания счетчиков воды через Госуслуги, а также другие варианты передачи данных без личного присутствия в кассах компании-поставщика.
Как правильно снимать показания счетчиков воды
Приборы учета находятся в санитарной зоне, это ванная или туалетная комнаты. Иногда счетчик ставят под кухонную раковину.
При наличии горячего и холодного водоснабжения, приборов учета два:
- на подаче кипятка аппарат отмечен красным цветом;
- на подаче холодной воды – синим.
Что делать, если отметок нет? Включить поочередно краны и посмотреть, какой именно прибор заработает (придет в движение стрелка или шкала отметок). Обязательно проверять приборы учета при въезде в квартиру, где они уже установлены. Наличие пломб, отметка о сроках установки помогут избежать путаницы с оплатой, особенно, если прошлые жильцы не закрыли долги.
Важно! На датчике показывается 8 цифр. Причем первые 5 в черно-белых цветах, последние 3 в красно-белых. Черные определяют кубометры, красные – литры. Для подачи показаний записываются только черные цифры.
При подсчете показатели литража округляются в большую сторону, но только при сумме от 500 л. В результате получается 5 цифр, которые и записываются в квитанции.
Совет! Определить утечку можно перекрыв все краны. Если аппарат работает, то где-то подтекает. Может выходить воздушная пробка, если проводилась профилактика, при этом колесико крутится, как будто идет потребление воды.
Чем грозит несвоевременная подача показаний
Сведения необходимо предоставлять в ежемесячном режиме. Это позволит избежать пени, штрафов. Чтобы избежать неприятностей, предварительно поинтересуйтесь датами подачи сведений. Узнать это можно на сайте поставщика услуги или в кассе ЖЭК. Нет возможности обратиться к поставщику, вспоминайте дату установки счетчика: если прибор поставлен 10 числа, подача показаний также должна быть до 10-го числа следующего месяца.
Бывает, что нет возможности подать данные. Что делать, если вовремя не подал показания счетчиков воды? Не паниковать. Пропуск одного срока ничем не грозит, расход автоматически считается по прошлому месяцу. А вот при отсутствии показаний в 3-6 месяцев, сумма значительно увеличится. И не только из-за начислений за прошедший период, но и по расчетам по среднему нормативу. Такие нормы выше в 1,5-1,8 раз. Платить придется максимально высокую сумму.
Исправить ситуацию можно. Придется обратиться в МФЦ по месту жительства с паспортом и показаниями счетчика и решать вопрос с представителем компании поставщика услуг в индивидуальном порядке. Излишне проплаченные средства не пропадают, пользователь выбирает переплату, а только потом продолжает оплачивать суммы по показаниям.
Рекомендуем к прочтению:
Что делать, если подали ошибочные показания
Подсчитывая расход, пользователь может ошибиться в сторону увеличения или уменьшения показаний. Чтобы посчитать размер оплаты, нужно взять показания за прошлый месяц и сегодняшние. Вычесть из свежих данных прошлые, получится объем затраченной воды, за которую и придется платить.
Если случилась ошибка, следует вызвать представителя управляющей компании, составить акт сверки и внести исправления. Но это хлопотно и сложно. Если произошла переплата, можно пропустить один месяц (ничего страшного не произойдет). Когда недоплата, внести всю сумму в следующий расчетный период. Как правило, одна ошибка в одну оплату не приводит к печальным результатам, когда представители компании начинают требовать проверки приборов учета.
Варианты как подать показания счетчика воды
Если визиты в офис компании – это не ваше, можно использовать варианты дистанционной передачи данных:
- ящик для сбора показаний;
- сообщение через смс;
- подать показания через сайт Госуслуг;
- телефонный звонок;
- личный кабинет на сайте поставщика;
- электронная почта.
Выбор варианта зависит от уровня владения сетью Интернет, наличия свободного времени и ресурсов пользователя.
Показания по телефону
Чтобы подать показания счетчиков воды по телефону, требуется стационарный или мобильный аппарат. На квитанции есть номер телефона компании, по нему и следует позвонить. Ответит робот, он же продиктует правила подачи, остается лишь воспользоваться подсказками и сообщить оператору данные, адрес и личные сведения. Набор номера ведется в тоновом режиме.
На сайте поставщика услуг
Способ подать показания счетчиков воды через интернет – самый удобный и простой. Сначала нужно сходить в офис компании, там предоставят адрес сайта, логин и пароль – это нужно, чтобы найти индивидуальный раздел пользователя. Дома нужно заполнить данные входа в личный кабинет, изменить (при необходимости) пароль, разобраться с интерфейсом сайта и найти окошко, куда вставлять данные приборов учета.
Рекомендуем к прочтению:
Вариант удобен еще и тем, что при внесении новых показаний сайт напоминает прошлые в автоматическом режиме. А вот пароль и логин лучше записать. Если забудете, придется идти снова в офис, чтобы восстановить возможность входа в личный кабинет.
Через сайт Госуслуги
Портал работает круглосуточно, понятен и удобен даже для новичков. Техподдержка пользователей тоже не отдыхает, есть возможность обратиться с любым вопросом. Для подачи данных через портал необходимо обратиться в многофункциональный центр по месту жительства и внести данные для регистрации.
После подтверждения зайти в раздел ЖКХ, а потом по подсказкам системы заполнить все данные. Возможно, потребуется регистрационный номер аппарата или код плательщика (лучше взять данные с собой).
При помощи СМС-сообщения
В управляющей компании необходимо узнать возможность передачи данных короткими сообщениями. Вам предоставят номер, на который нужно отправлять СМС. Текст отправления очень простой: код плательщика, номер и показания прибора учета.
Другие варианты
Зная, куда подавать показания счетчиков воды, не придется бегать в офис, стоять в кассах и тратить время. Если все перечисленные варианты никак не подходят, есть еще один – электронная почта.
Каждая компания имеет сайт, значит, есть электронный адрес и почта. При наличии услуги обработки данных с почтового ящика, можно подать данные через свою электронную почту. Вне зависимости от провайдера и поставщика услуг данные поступают для обработки в расчетный отдел компании, пользователю приходит уведомление о том, что его письмо увидели.
Узнать о возможности предоставления услуги через электронную почту можно без визита в офис: внимательно изучить квитанцию, там указывается электронная почта. Вот туда и писать. Но все же лучше дозвониться до оператора и уточнить наличие услуги.
vodakanazer.ru
Как отправить показания счётчиков воды через Госуслуги
4173 просмотров
Подача показаний счетчиков воды – ежемесячная процедура, возложенная на владельцев квартир и домов с централизованным водоснабжением. Раньше жителям приходилось заполнять и предоставлять квитанции в свое ЖКХ лично. С появлением специальных интернет порталов все изменилось, и теперь сведения о воде можно подать как на официальном сайте ЖКХ, так и через Госуслуги.
Содержание:
Что нужно знать перед подачей показаний
Счетчики по учету воды ставятся отдельно на трубу с горячим водоснабжением и отдельно на трубу с холодным. Каждый из них имеет свой идентификационный номер. При подаче данных нужно указывать с какого прибора были взяты показания. На табло учета первые пять цифр показывают количество использованных кубометров воды, последующие три – количество литров. Во время заполнения электронной квитанции количество литров округляют в большую сторону и прописывают только сумму кубометров воды.
Следует знать, что показания счетчиков воды подаются в срок с 15 числа каждого месяца до 3 числа последующего. При подаче данных в другие дни ваши показания уже не будут учтены в этом месяце.
После установки нового счетчика, первые показания по воде должен снять специалист ЖКХ. Показания следует подавать ежемесячно, однако допускается возможность пропустить два месяца – данные будут учтены в следующем периоде. Если количество кубометров будет меньше предыдущих показаний либо значительно больше установленных норм – данные не будут приняты.
Как подать данные через интернет
Сразу стоит отметить, что возможность подачи показаний через Госуслуги в вашем регионе стоит уточнять у работников ЖКХ. Мы рассмотрим пример подачи данных на портале Госуслуги в городе Москва. Итак, заходим на сайт www.mos.ru и проходим авторизацию. Открываем каталог услуг, в разделе «Жилье, ЖКХ, двор» выбираем услугу «Прием показаний приборов учета».
Здесь вы можете ознакомиться с краткой информацией о предоставляемой услуге. Нажимаем «Получить услугу».
Прописываем код плательщика (номер вашего лицевого счета на квитанции) и номер своей квартиры.
При первичном вводе данных система предложит сохранить информацию о квартире в личном кабинете. Если вы планируете и дальше подавать показания через интернет, нажимаем «Сохранить».
Последний шаг – внесение показаний счетчиков. Нажимаем добавить и указываем количество кубометров для каждого прибора соответственно. Сохраняем информацию.
Если допустили ошибку
Если вы допустили ошибку в показаниях, их можно удалить, нажав на красный крестик. Но по прошествии определенного времени возможность исправления данных может стать недоступна. Так показания, внесенные до 20 числа можно заменить в любое время. Данные внесенные после 20 числа возможно исправить только в течение 24 часов. Поправлять ошибки допускается исключительно в показаниях текущего месяца. Если вы пропустили допустимый срок исправления показаний, следует обратиться лично к сотрудникам ЖКХ и внести коррективы.
ogosusluge.ru
Как подать показания счетчика воды | Коттедж
Что делать, если впервые возникла необходимость подать показания счетчика воды, а мы не знаем, как правильно это сделать?
Прежде всего, следует хотя бы ориентировочно оценить: правильно ли работает ваш счетчик после его установки специалистами и пломбировки. Делается это просто, нужно только знать, что показывает восьмиразрядный механизм счетчика. Первые 5 цифр (цвет черный) покажут расход воды в м³.
Три последние (красный цвет) указывают на десятые, сотые, тысячные доли м³ воды. Самая правая красная цифра дает расход в литрах. Дальше сливаем воду в заранее известную емкость (3, 5, 10 л) и проверяем это значение по счетчику. При небольшой струе погрешность не должна превышать 5%, при сильном напоре – 2%.
Но какие именно цифры брать при подаче показаний счетчика воды? Указываем черные цифры, две последующие красные можно приписать через запятую, а можно опустить (так делается чаще всего). Округляем число до целого. Как считываются показания? От цифры на сегодняшний день вычитается цифра предыдущих показаний. Именно эта разность нам и нужна. Получаем месячный расход воды.
В настоящее время подачу можно сделать по телефону, либо по Интернету в тех регионах, где существуют специальные сервисы для этого. Периодичность – раз в месяц, конечная дата обычно устанавливается самой службой.
Если в квартире установлен счетчик с циферблатами – они будут расположены по кругу. Большая стрелка (цифры по внешней границе) укажет десятые доли м³ (1 доля = 100 л). Другие циферблаты покажут тысячи или десятки тысяч.
Если в доме несколько счетчиков, следует определить расход по каждому и полученные значения сложить. Проверить начисления очень просто: расход воды мы знаем, умножаем его на тариф, и полученное значение сравниваем с начисленным.
Как видим, подать правильные показания счетчика воды без головной боли можно быстро и без проблем. Не следует только забывать об этой ежемесячной операции, благо, что тратить время на стояние в очередях сейчас не обязательно.
loskk.ru
