Что делать если тебя затопили: Что делать, если вашу квартиру затопило

Что делать если вас затопили?

Поиск виновника в затоплении

            По закону на собственника возложена обязанность содержать принадлежащее ему имущество в надлежащем состоянии. Однако во всех квартирах имеются инженерные коммуникации, которые предназначены для обслуживания всех квартир в доме (например, стояки).

            Обязанность по содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме возложена на управляющую компанию или ТСЖ. Управляющая компания обязана проводить осмотры общего имущества совместно с собственником помещения и поддерживать его в надлежащем состоянии путём ремонта или замены.

Соответственно, затопление в квартире может произойти:

• по вине управляющей компании или ТСЖ:

            Управляющая компания несет ответственность за прорыв или протечку только на стояках и трубах, которые относятся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме. В состав общего имущества включаются:

• внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях;
• внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе;
• внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

            Федеральный арбитражный суд Уральского округа в Постановлении от 24 мая 2007 г. по прецедентному делу N Ф09-3841/07-С1 утвердил, что радиатор, стояк отопления и полотенцесушитель числятся общим имуществом многоквартирного дома и обязанность по их обслуживанию, содержанию, эксплуатации и ремонту несет организация, управляющая этим многоквартирным домом. А значит, Вы, как собственник квартиры не несете ответственности, например, за течь в радиаторе отопления, несмотря на то, что этот радиатор находится в Вашей квартире.

            В случае, когда Вы сами провели ремонт указанного оборудования, ответственность за них переходит на Вас. В этом случае нужно будет доказать, что авария вызвана неисправностью приобретенного Вами оборудования или нарушений норм при установке этого оборудования.

• по вине собственника квартиры в которой произошел прорыв:

            Собственник жилого помещения в соответствии с ч. 3 ст. 30 ЖК РФ несет бремя содержания данного помещения.

            Частью 4 указанной статьи установлено, что собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

            Таким образом, если причинитель вреда владеет жилым помещением на праве собственности, то в силу ст. 210 ГК РФ, ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором. А согласно ч. 4 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Порядок действий при затоплении квартиры

            Перекройте воду (в зависимости от места прорыва и обстоятельств вода перекрывается либо в квартире, либо в подъезде).

            Отключить электричество для предотващения короткого замыкания в электропроводке.

            Перед устранением последствий затопления квартиры стоит произвести фото- и видеофиксацию места происшествия.

            Уведомите управляющую компанию или ТСЖ о прорыве трубы и затоплении, вызовите представителя управляющей компании для составления акта осмотра.

            Совместно с представителями управляющей компании или ТСЖ и собственниками квартиры составьте акт осмотра квартиры (акт о затоплении), которой причинен ущерб в результате затопления, и квартиры, в которой произошел прорыв.

Составление акта осмотра

            Акт осмотра можно составить в свободной форме. Составьте акт в нескольких экземплярах.

В акте осмотра обязательно должны быть отражены следующие сведения:

• Дата составления акта и дата затопления;
• Место осмотра
• Фамилии и инициалы лиц, которые участвовали в осмотре квартир;
• Причина составления акта (прим. Затопление квартиры по адресу….) ;
• Подробное описание места прорыва/протечки с указанием причин произошедшего;
• Подробное описание ущерба, причиненного затоплением, с указанием номера квартиры и помещения в квартире. Расскажите обо всех подтеках, всей намокшей мебели и технике, обо всех местах, куда проникла вода.

            Акт должен быть подписан всеми лицами, участвовавшими в осмотре. В случае кто-либо из участников осмотра отказался от подписания акта, укажите об этом в акте,

            В процессе осмотра произведите подробные фотографии места прорыва и всех поврежденных затоплением участков. В дальнейшем данный акт и фотографии будут  являться доказательствами причинения ущерба затоплением в случае взыскания убытков в судебном порядке.

Возмещение убытков, причиненных затоплением

            В зависимости от места и причин аварии ответственность перед пострадавшим собственником квартиры будет нести управляющая компания, ТСЖ или собственник квартиры, в которой случилось это происшествие.

            И для пострадавшего собственника, и для причинителя вреда проще всего разрешить ситуацию без обращения в суд, договорившись о возмещении убытков. Для причинителя вреда мирное урегулирование спора, как правило, еще и дешевле.

            Если ущерб незначительный, то собственник квартиры, в которой произошела авария, обычно готов возместить его сразу. В таком случае рекомендуется составить расписку, которая будет подтверждать факт возмещения ущерба, причиненного затоплением. Стоит составить соглашение о порядке возмещения убытков, прописав в нем, какой вред, в каком размере и в какие сроки будет возмещен пострадавшему.

            Если же ущерб причинен значительный или вина в затоплении лежит на управляющей компании или ТСЖ, виновник не всегда готов сразу возместить все расходы на ремонт пострадавшего от затопления собственника. Для определения точного размера ущерба стоит сделать оценку поврежденного имущества, экспертное заключение будет дополнительным доказательством причиненного вам ущерба в суде. Обязательно представьте оценщику ранее составленный акт осмотра и фотографии.

            Перед осмотром стоит уведомить о нем управляющую компанию и собственника квартиры, в которой произошел произошла авария. Важно заранее уведомить их о проведении осмотра; для этого направьте телеграммы или вручите уведомления под подпись.

            Эксперт установит размер убытков, которые были причинены собственнику в результате затопления, и подготовит заключение по результатам осмотра. Копию данного заключения необходимо передать виновнику затопления.

            После составления экспертного заключения можно обращаться в суд с исковым заявлением. Расходы на проведение оценки и уведомление лиц о проведении осмотра подлежат возмещению виновным лицом.

            Если затопление произошло по вине управляющей компании или ТСЖ, до обращения с исковым заявлением в суд направьте в ее (его) адрес письменную претензию с требованием возместить ущерб и копией отчета об оценке. Если управляющая компания не ответит на претензию и не возместит убытки по истечении 10 дней с момента получения претензии, тогда можно подавать исковое заявление в суд. Дело в том, что на отношения собственника квартиры и управляющей компании (ТСЖ) распространяются требования ФЗ «О защите прав потребителей», и при соблюдении претензионного порядка суд, в случае удовлетворения иска, взыщет с управляющей компании в пользу истца штраф в размере 50% от суммы требований.

Контора ООО Контора Гитерман «Gitter Mann», оказывает полное юридическое сопровождение по данным вопросам, имея многолетний опыт мы профессионально защитим Ваши интересы.

Что делать если вас затопили

Что делать если вас затопили

20 ноября 2018, 11:17

Что делать если вас затопили

Как вести себя при затоплении квартиры?

К сожалению, сегодня с каждым может приключиться так, что его квартиру зальют или затопят. Чтобы хоть как-то себя обезопасить, можно застраховать гражданскую ответственность и имущество от предполагаемого ущерба. Однако никто не может быть полностью уверенным, что подобный инцидент не произойдет в самое неподходящее время, к примеру, после недавно проведенного ремонта. В связи с этим у многих в голове встает вопрос: «Затопили соседи, что делать?» либо «Затопили соседи, кто отвечает?» В данной статье приведены правила и рекомендации по поводу того, как нужно вести себя в подобных ситуациях.

Для того чтобы свести возможные убытки к минимуму, необходимо придерживаться некоторых рекомендаций. Итак, если вас затопили соседи:

        Во-первых, нужно будет вызвать сотрудника ТСЖ, ЖЭК или управляющей организации, чтобы он зафиксировал факт аварии и при необходимости перекрыл вентили, стояки либо предпринял другие меры с целью устранения аварии. В его же обязанности входит составление акта о заливе помещения. В нем должны быть подробно описаны все нанесенные квартире повреждения.
        Следующий шаг – полное описание всех мест, которые были залиты и испорчены.
        После того, как от залива в полной мере проявятся следы (спустя 3-5 дней) нужно встретиться с виновниками происшествия. В том случае, если соседи залили квартиру, стоит попытаться мирным путем решить вопрос. При достижении взаимного согласия, следует все зафиксировать в письменном виде на бумаге. В рамках изложенного соглашения должны быть описаны обязательства виновной стороны с указанием согласованной суммы и сроков, в течение которых она должна быть возмещена. Для больше уверенности можно заверить эту бумагу в ближайшем нотариальном бюро.

Правила поведения в случае, если вы затопили соседей

Не менее серьезной является ситуация, при которой виновной стороной являетесь вы. В этом случае уже жители квартиры нижнего этажа будут искать, куда обращаться, если затопили соседи.  Но мы рассмотрим главные моменты того, как вы должны вести себя при возникновении подобной ситуации. Итак, если не соседи затопили квартиру, а вы их, стоит предпринять следующие действия:

        Вызвать сотрудника управляющей компании либо аварийно-диспетчерской службы, который должен принять срочные меры с целью устранения аварийной ситуации.
        При помощи специалиста следует выявить причины произошедшего затопления или залива. На вас лежит вина в том случае, если вы установили сантехнику с дефектами либо забыли выключить кран. В подобных случаях следует попросить рекомендаций у профессионалов, чтобы в будущем не повторялось схожих ситуаций.
        Однако нередко аварии происходят по причине халатности ответственных лиц (работников ЖЭУ, РЭУ, УК и др.). К примеру, была неправильно вмонтирована перетяжка либо сантехнические изделия с производственными браками. Если эксперты обнаруживают признаки данных обстоятельств, их обязательно нужно будет зафиксировать в акте осмотра. Если же сотрудник отказывается вносить эти данные (что случается постоянно), нужно будет внести в акт осмотра свои коррективы.
        Вышедшие из строя элементы сантехники следует сохранять. Они являются очень важными деталями при проведении независимой экспертизы, посредством которой выявляются причины залива. Нельзя забывать, что если вашей прямой ответственности за данное происшествие нет, она ложится не на вас, а на лицо, из-за которого имела место аварийная ситуация. Естественно, что выплата компенсаций ляжет тоже не на ваши плечи.
        Если же вы точно виновны в происшествии, нужно организовать встречу с соседями с нижнего этажа и попробовать решить проблему, не прибегая к обращению в судебные органы. При достижении соглашения, нужно будет данный факт зафиксировать в письменной форме. Если  вы не виновны, нужно будет предложить пострадавшей стороне напрямую обращаться в службы, которые несут ответственность за состояние инженерных сетей и коммуникаций вашего многоэтажного дома. В данном случае обязательно потребуется проведение технической экспертизы, на основе которой можно будет отстаивать свои интересы в судебных органах.
        Если решить вопрос мирным путем не получается, настоятельно рекомендуется присутствовать при проведении осмотра поврежденного помещения и имущества, которое находилось внутри. Обязательно стоит обращать внимание специалистов на такие моменты, как износ предметов, давно не проводившийся ремонт, различные повреждения предметов, которые не связаны с аварией. Нужно быть настойчивым и добиваться того, чтобы все ваши замечания были внесены в акт. Также следует проверять корректность проводимых замеров, во избежание ситуации, при которой вам припишут больший ущерб от произошедшего залива, чем есть на самом деле.
        При несогласии с общей суммой возмещения, которая указывается в отчете эксперта, проводившего оценочную экспертизу, вы имеете полное право подать ходатайство о назначении судебной экспертизы. В данном случае также лучше, если подготовкой документов и защитой ваших интересов в суде будет заниматься компетентный юрист.

Что делать, если квартиру затопило по вине управляющей компании?

Что делать, если затопление квартиры произошло по вине управляющей компании, и возможно ли требовать возмещения ущерба от коммунальщиков?

После того, как вы увидели, что вас затопили, первым делом нужно обратиться в обслуживающее ваш дом предприятие – ЖЭК.

Они должны немедленно отреагировать:

— устранить причину потопа;

— в обязательном порядке составить акт о заливе.

В акте уполномоченное лицо должно указать:

— причину затопления;

— объем поврежденного имущества и комнат;

— место обнаружения потопа;

— состав комиссии; инициалы собственника.

Комиссия на момент осмотра квартиры должна состоять из пяти человек, двух из них можно пригласить соседей в качестве понятых. Если коммунальщики откажутся возместить ущерб, вы можете попросить их выступить в суде в качестве свидетелей. При наличии замечаний, вы, как собственник, можете их озвучить, а представитель службы – зафиксировать в акте.

АВАРИЙНАЯ СИТУАЦИЯ ЧТО ДЕЛАТЬ?

При обнаружении потопа по вине ЖКХ, в первую очередь отключите всею бытовую технику от электричества и вызовите коммунальную службу, запомнив номер вашей заявки (статья 162 ЖК РФ). До приезда коммунальщиков постарайтесь проверить, что послужило причиной затопления: незакрытый кран; лопнувшая труба; протекшая крыша. Постарайтесь оставить все на своих местах и ничего не убирать. Уполномоченное лицо должно детально зафиксировать последствия потопа. По приезду комиссия должна составить акт о затоплении. При отказе выезжать вы можете отправить заявление почтой заказным письмом. Если же ответа не последовало, вы вправе при соседях самостоятельно составить документ. Документ необходимо оформить в трех экземплярах, один из которых останется у вас, как у потерпевшей стороны. По результатам осмотра документ должны подписать все присутствующие в квартире. При отказе кого-либо подписать акт, необходимо это зафиксировать. На основании акта о затоплении далее составляется расчет и стоимость причиненных повреждений и ущерба, который подлежит возмещению. Если по результатам акта окажется, что все-таки виновной стороной является ЖКХ, при благоприятной ситуации вам либо возместят стоимость, либо предложат сделать ремонт повреждений. При отказе провести данные действия, вы можете обратиться к эксперту – оценщику, который составит отчет об оценке объекта повреждений на основании ФЗ «Об оценочной деятельности». При задействовании эксперта, в ваши обязанности входит заблаговременное уведомление виновной стороны о приезде в указанный день оценщика. Если представитель не проигнорирует и посетит вашу квартиру, он должен будет засвидетельствовать акт осмотра своей подписью.

КТО ВИНОВАТ В ЗАЛИТИИ?

Одной из первых юридических проблем, которая возникает моментально – это точное определение виновных в этом деле. Вторая проблема – это правильная оценка нанесенного ущерба. Для правильного разрешения проблем необходимо только участие специалиста. Определение причины затопления в этом вопросе будет ключевым. Ведь в зависимости от поломки или дефекта будет ясно, кто будет виновным. Так, если вас затопили по причине разрыва труб, то виновным окажется собственник жилья, однако при порыве стока водоснабжения – виноватым будет коммунальное предприятие.

РАЗМЕР УЩЕРБА

При составлении акта о затоплении необходимо указывать, последствия потопа, а также объем понесенного потерпевшей стороной ущерба. Постепенно, после высыхания поврежденных участков, можно составлять акт о дефектах для осуществления ремонтных работ, указав перечень работ, а также виды отделки и строительных материалов. Одна из сторон может потребовать составления сметы с указанием действующих цен на поврежденные материалы квартиры. Цены берутся исходя из розничных цен. Данный документ должен быть отправлен по почте либо вручен лично. При составлении дефектного акта, сумма и все остальные исчисления проводятся страховой компанией, в случае обращения к ним сторон. Здесь можно скачать бланк акта о дефектах в результате затопления.

ЗАТОПЛЕНИЕ КВАРТИРЫ ПО ВИНЕ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ

Коммунальное предприятие заключает с гражданами договор об оказании услуг, согласно которым ЖЭК должен выполнять перечень определенных обязанностей по поддержанию дома и его обслуживанию. Чаще всего коммунальщики являются виновными в затоплении по причине плохой кровли крыши или же при прорыве труб по водоснабжению или канализации. Если вы проживаете на верхнем этаже, и вас топит, вызывайте коммунальное предприятие для быстрой ликвидации причины потопа и для составления процессуального документа о затоплении. Так, коммунальные службы будут являться виновниками затопления, если разорвались сточные трубопроводы или же они просто начали течь. ФЗ «О защите прав потребителей ЖКУ» весь причиненный ущерб должен быть возмещен в довольно короткий срок, в который возможно сделать ремонт. Однако срок не должен быть больше, чем 30 дней, который отсчитывается с момента предъявления требований виновной стороне. Это означает, что ЖЭК должен сделать ремонт в данный срок. Если же предприятие не стремится устранят ущерб, и не отвечает на все заявления и запросы, то вопрос возмещения убытков должен решаться в суде. Независимая экспертиза по затоплению квартиры поможет точно оценить нанесенный ущерб. 

ОБРАЩЕНИЕ В СУД

При обращении с исков в суд, для начала нужно предоставить доказательства, согласно которым вы подтверждаете предоставленный ущерб и вред, а также связь между действием и последствием такого затопления. То есть, вы должны предоставить письменные доказательства виновности юридического лица. Также, перед обращением в суд, необходимо подготовить необходимый пакет документов.

НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ

После того, как вы получите отчет об оценке причиненного ущерба от оценочной компании, вы вместе с актом о затоплении можете подавать иск о причиненном ущербе. К вышеуказанным документам обязательно прикрепите правоустанавливающие документы на квартиру. Как показывает практика юристов, лучше, если вы после сбора всех документов еще раз попробуете переговорить с виновным лицом о решении конфликта мирным путем, ведь решение вопроса в суде – процесс длительный и затратный. При проигрыше виновный должен будет возместить все понесенные расходы, а также оплатить все судебные затраты.

ОБРАЗЕЦ ИСКОВОГО ЗАЯВЛЕНИЯ

В исковом заявлении необходимо детально изложить всю суть своих требований, с подтверждением всех фактов письменными доказательствами, а также ссылками на нормы законодательства. По окончанию изложение всей сути нужно указать, что именно вы хотите добиться данным судебным разбирательством, а именно – взыскать сумму причиненного вреда, и причиненные убытки. В иске нужно указать: полное наименование суда, который вы обращаетесь; данные об истце и ответчике, указав их адрес проживания и контактный телефон. Обязательно укажите цену иска, которая равняется сумме причиненного ущерба. В конце заявления необходимо указать дату составления документа и свою подпись.

Рассматривая дела о затоплении квартиры по вине управляющей компании, практика показывает, что при рассмотрении дел возникает множество нюансов. Решение может быть вынесено как в пользу истца, так и в пользу ответчика.

Что делать если затопили квартиру? Натяжные потолки как средство спасения!

Затопление квартиры, в результате протечки воды сверху, является достаточно частой проблемой в жилых домах. Что делать, если затопили Вас? Как правильно поступать, если Вы стали причиной потопа? Кто виноват, если прорыв труб произошёл в перекрытиях? Какие преимущества дают натяжные потолки в данной ситуации? На эти и многие другие вопросы попытаемся ответить в этой статье.

Натяжные потолки как средство спасения

Одно из главных свойств полотна ПВХ материала натяжного потолка — это его пластичность и влаго- непроницаемость, прочность. Поэтому, в ситуации затопления квартиры, натяжной потолок способен задержать достаточно большое, до 100 литров на 1м2, количество воды. К сожалению, в случае сильного потопа это лишь отсрочит неприятные последствия. Если источник пребывающей воды будет своевременно устранен, то оперативный вызов выезд на слив воды опытных монтажников компании «Сириус потолки» может помочь свести ущерб к минимуму. Они при необходимости сделают частичный демонтаж-монтаж ПВХ полотна, сольют воду с натяжного потолка через техническое отверстие, под люстру или светильник, прогреют газовым оборудованием ПВХ полотно. Выдается Акт выполненных работ и кассовый чек. Но что если затопление всё-таки произошло?

Если затопили Вас

В первую очередь нужно сразу позвонить дежурному диспетчеру в управляющую компанию, определить место и устранить причину протечки, перекрыть воду. Сфотографировать во всех деталях текущую обстановку в квартире. Далее вместе с представителями УК, в присутствии двух свидетелей, определите место протечки, и кто является ответственным владельцем этих коммуникаций, составьте «Акт о затоплении», который, впоследствии, поможет добиться компенсации за причинённый ущерб. Кстати, немаловажным действием является его предварительная оценка ущерба. Договоры о ремонтных работах, чеки покупки техники и мебели – всё это позволит подкрепить требуемую сумму доказательствами. Понятно, что нужно стараться договориться о выплате компенсации мирным путём, зафиксировав это письменным обязательством. Стоит отметить, что компенсация может быть как денежная, так и в виде непосредственной услуги: например, сосед сам перекрасит Вам потолок. Однако если договориться мирно не получилось, то остаётся только суд. Возможно, для компенсации ущерба в суде, вам потребуется оценка независимой экспертизы.

Если затопили Вы

В данном случае сохраняйте спокойствие, даже если со стороны потерпевших его не наблюдается. Предложите составить «Акт о затоплении», сразу обратив внимание на сумму требуемых средств. Даже если она кажется разумной, лучше собственными глазами убедиться в этом. Осмотрите затопленное жилье, опять же сфотографируйте всё в деталях. На случай, если дело дойдёт до суда, это поможет установить точный размер суммы без преувеличения потерпевших.

Договориться без судебных разбирательств – лучшее решение и в данной ситуации тоже. Обговорите сроки возмещения убытков, объективно оценив свои возможности и свободное время, потому что лучше заранее выделить больший срок, чем потом просрочить обговоренное время. После выполнения всех ремонтных работ нужно обязательно зафиксировать это «Актом об исполнении обязательств». Если же договориться сразу не получилось (например, запрашиваемая сумма компенсации явно завышена), нужно обратиться в суд.

Другие случаи затопления

Действительно, причиной потопа может стать прорыв труб в перекрытиях, дыра в крыше дома, и в этом не будет вины кого-либо из жителей. Ответственность за содержание обще домового имущества несет управляющая компания. План действий стандартный: позвонить дежурному диспетчеру в управляющую компанию, определить место и устранить причину протечки, перекрыть воду. Затем вызвать представителя УК, составит «Акт о затоплении», при двух свидетелях, сфотографировать квартиру и источник затопления, чтобы доказать, что виноваты не Вы; и обговорить условия возмещения ущерба.

Кроме того, неприятный инцидент может произойти в съёмной квартире. Сразу же сообщите об этом собственнику, так как именно он ответственен за недвижимость. Если затопили Вас, то помогите собственнику в проведении вышеописанных процессов взыскания компенсации с соседей или УК. В дальнейшем Вы имеете полное право договориться о снижении ежемесячной платы за проживание на время, пока ремонт не будет полностью закончен. Если же последствия слишком серьезны, имеет смысл расторгнуть договор аренды залог аренды при этом должны возвратить.

Если же в затоплении виноваты Вы, то единственная причина, которая может спасти Вас от возмещения ущерба – это возможная косвенная вина владельца квартиры. Например, не сделанный вовремя капитальный ремонт. В противном случае обязанности по ремонту жилья полностью лягут на Ваши плечи, что почти наверняка буде прописано в договоре найма

Итог

Натяжные потолки защищают от протечек, так как являются 100% водонепроницаемыми и выдерживают до100 литров на 1м2. Но при важном условии — качественный монтаж стенового профиля, чтобы такой большой объем воды, а соответственно массы, не вырвал крепление профиля от стены. Компания «Сириус потолки» ежедневно выполняет выезд и по слив воды с натяжного потолка. Благодаря большому опыту, оперативно и качественно выполненным работам по сливу воды, натяжные потолки принимают свой первоначальный вид. Выдается полный комплект документов: Акт выполненных работ и кассовый чек.

Не рекомендуется сливать воду самостоятельно.

По всем вопросам звоните на горячую линию компании «Сириус потолки» +7 (812) 244 4535.

← Статьи о натяжных потолках

Что делать если Вас затопили соседи или по вине управляющей компании

Мы расскажем как после затопления Вашей квартиры сделать все правильно. Как взыскать деньги с управляющей компании или соседей. Как и с чего начать, чтобы не наделать ошибок и ненужных движений?

Что можно сделать, чтобы не платить лишнего, если Вы сами стали виновником затопления, а если затопили Вас, то инструкция ниже, специально для вас.

Хотите полностью вернуть свои средства, потраченные на ремонт после затопления? Опишем порядок действий, опираясь на наш многолетний опыт выигранных дел по затоплениям. Если Вы сделаете, как мы рекомендуем, вы со стопроцентной гарантией вернете свои средства.

Впервую очередь нужно составить АКТ о затоплении

Представителей ЖЭКа или управляющей компании необходимо вызвать домой или в офис, туда, где случилось затопление, они в свою очередь обязаны придти для составления АКТа, в котором должен вписываться весь ущерб. АКТ подписывается комиссией из трёх человек работающих, в Управляющей Компании, и копию, заверенную синей печатью, должны сразу отдать Вам на руки.

Очень важно вписать весь ущерб в акт затопления

Очень важно, что бы в акте был перечислен весь ущерб, возникший в результате затопления: обои, потолки, паркет, мебель, ковры, бытовая техника, аппаратура и тд. Нельзя надеяться на то, что потом, независимая экспертиза, опишет весь ущерб, в полном объеме. Суд не зачтет повреждения «появившиеся позже», уже после составленного АКТа.

На этапе составления акта Вы наверняка столкнетесь с проблемой, когда представители ЖЭКа или управляющей компании откажутся вписывать некоторую часть имеющихся повреждений, под разными предлогами. Ссылаясь, например, на своё начальство, которое запретило им записывать в АКТе мебель или аппаратуру — «мы не имеем право записывать: мебель, аппаратуру, Вашу норковую шубу, ковры и тд. в АКТе». Но это не правда! Они должны зафиксировать весь ущерб. Пойдете у них на поводу, и суд будет проигран.

Даже если позже прийти в суд с полной независимой экспертизой на руках, где будет вписан весь ущерб, в отличии от акта, в котором не были указаны все имеющиеся повреждения. В суде обязательно встанет вопрос о первом АКТе, составленном после затопления, представителями управляющей компании, судья перед Вами поставит вопрос: «почему ранее вы были согласны и подписали АКТ с неполным перечнем повреждений? где Ваши возражения и несогласия?», а у независимой экспертизы во втором АКТе вдруг появляются дополнительный ущерб. Это ведь не машина, в которой могут быть скрытые повреждения, суд не примет во внимание вдруг появившийся ущерб, Вы свою квартиру знаете лучше, и все имущество, пострадавшее в затоплении видите практически сразу, объяснения для суда в духе: «я не увидел все сразу» никак не помогут!

Примечание: Только после правильно составленного АКТА о затоплении Вашей квартиры, Вы имеете право обратиться в независимую экспертизу, и зафиксировать нанесенный ущерб собственнику!

Избегайте договорных экспертиз для Вас это может дорого обойтись

Еще один очень важный нюанс, компания, которая будет делать независимую экспертизу, не должна сотрудничать с управляющими, страховыми компаниями и ЖЭКами, иначе результат оценки будет ощутимо занижен, и вы недополучите свои средства.

Большинство независимых экспертиз указывает на сотрудничество со страховыми и Управляющими компаниями сами, и при этом называют себя «НЕЗАВИСИМЫМИ» экспертами, не стесняясь демонстрировать это на своих сайтах. Подавляющее большинство страховых и управляющих компаний ненавидят нас за честную работу, тысячи жалоб от них поступают в адрес Эксперт174 ежегодно, но мы остаемся верны простым гражданам и полностью честны перед Вами.

Постарайтесь сделать экспертизу безотлагательно

Сделать Экспертизу лучше по «горячим следам», как можно быстрее, что бы, видеть весь причиненный ущерб, в полном объеме. Если с экспертизой затянуть, то сумма в итоге, будет значительно меньше. Далее в суде, необходимо предъявить точную сумму к взысканию, Вы не можете заявить ущерб подсчитанный «примерно на глаз». Расчет суммы требует учета износа на обои, паркет или линолеум, потолка, и другого имущества, так как Вы пользовались и это не новое, а  б/у. Поэтому экспертизы выполняются только опытными экспертами, и без нее, в суде, нечего делать.

Срок давности для составления АКТа три года!

Срок давности для составления АКТа управляющей компанией три года. Часто люди верят управляющим компаниям на слово, что те возместят ущерб, а через два года думают уже поздно, нет не поздно, приходите на консультацию ул. Блюхера, 32 Эксперт174 и мы поможем взыскать с обманщиков ущерб и компенсацию.

Помните, судья не эксперт, а юрист, он не умеет считать ущерб, даже если и умеет, у него нет на это права. Компания Эксперт174 является судебной экспертизой. Если Вы в суде не согласны с выводами экспертов (завышена стоимость расчетов), ваше право потребовать в суде новую экспертизу, а мы имеем права делать для суда судебные экспертизы. Документы для того чтобы заявить ходатайство о назначении судебной экспертизы, можно скачать или распечатать по этой ссылке.

Наши юристы помогут Вам вернуть понесенные расходы в досудебном порядке, такие как телеграмма, экспертиза, квитанции за слив воды с потолка, госпошлину, все эти затраты вернуться Вам если Вы обратитесь в нашу организацию.

Компания Эксперт174 проводит любые виды оценок и экспертиз:

• Рассчитаем стоимость ущерба (после затопления, пожара, порчи имущества третьими лицами, не качественный ремонт застройщиком в новостройке),
• Определим виновную сторону в затоплении, Управляющая компания, физическое лицо/соседи, застройщик ;
• Если Вы не согласны с обвинениями от Управляющей Компании в Ваш адрес, в затоплении соседей, мы докажем Вашу невиновность, и поможем определить виновника по закону!

Высококвалифицированные специалисты нашей компании, качественно и быстро, выполнят расчет рыночной стоимости ущерба, причиненного при затоплении, пожаре и иных действиях или бездействиях виновных лиц с учетом всех характерных особенностей Вашей квартиры/помещения, типа отделки, имущества. Узнать подробнее об оценке ущерба можно по этой ссылке

Вы не можете обратиться в суд с иском без экспертизы

Дорогие жители города Челябинска и Челябинской области! Помните, без независимой экспертизы, Вы не можете обратиться в суд с иском. Дело будет приостановлено или возвращено Вам обратно на доработку. Это может затянуться на долгие месяцы и даже года.

Виновниками затопления могут быть не только соседи УК, но и ЖЭК, а также иные подрядные организации. Юристы и эксперты нашей компании: помогут разобраться, кому предъявить иск и кто виновник Вашего горя. Обратите внимания, Эксперты и юристы совместно работают в нашей компании, Вам не придется бегать по нескольким организациям в поисках узких специалистов, наша команда комплексно поможет решить ваши вопросы. Цена юридических услуг 10% от выигранной суммы, расчет с нами после победы в суде.

Приходите: посчитаем нанесённый ущерб. И, если нужно, представим Ваши интересы в суде.

С уважением администрация компании «Эксперт 174»

Затопило приватний будинок: що робити і як позбутися води в будинку і підвалі

  В останні роки все частіше власники приватних будинків, готелів або баз відпочинку стикаються з проблемою, як висушити будови, які серйозно постраждали від наслідків затоплень або тривалих дощів. Особливо гостро проблема стоїть в окремих регіонах України.
У таких випадках ситуація стає критичною, і необхідно не падати духом, а робити швидкі дії для порятунку нерухомості і майна від руйнівної дії води.

Ми підкажемо, як поряд з традиційними заходами можна використовувати сучасні, пропоновані нами побутові осушувачі повітря Mycond, які допоможуть не тільки максимально знизити збитки від затоплень, а й провести відновлювальні роботи в найкоротші терміни.

Що робити, якщо будинок затопило 

  Так трапляється, і тисячі людей вже опинялися в подібних форс-мажорних ситуаціях. Так що не втрачаємо дорогоцінного часу і рішуче налаштовуємося на боротьбу з наслідками природних катаклізмів, або іншими результатами руйнівного впливу води на приватні оселі.

Попередні дії при загрозі повеней

Якщо ви дізналися про загрозу повені, слід зробити попередні заходи для порятунку будинку і майна:

 спорудити і зміцнити загороджувальну «дамбу», або спорудити насип, щоб не дати воді потрапити у двір будинку;

 перевірити чи оновити гідроізоляцію фундаменту і зовнішніх стін на більш високий рівень;

 закрити герметично вхід, щоб льох або підвал не затопило водою;

 закласти вхідні двері водонепроникними мішками з піском або землею;

 закрити вікна першого поверху щитами або віконницями.

Затопило приватний будинок — що робити

 Підтоплення часто трапляються раптово — як вдень, так і вночі. Необхідно стежити за повідомленнями місцевих медіа та завжди бути готовим до зміни ситуації.

 Слід заздалегідь підготувати особисті речі першої необхідності: медикаменти, документи, запаси їжі та води на кілька днів, одягу і взуття, засобів зв’язку, джерела світла, походні газові плити, — щоб взяти з собою при евакуації або на час очікування спаду води, якщо ви будете перебувати на другому поверсі або на горищі.

 Якщо вода вже прибуває, необхідно обов’язково відключити електропостачання та газ, і перенести найбільш цінні речі в будинку на більш високий рівень — на верхній поверх або на горище.

 Якщо є можливість, мешканцям необхідно перебратися на підвищення, подалі від води, що прибуває.

 У критичних випадках закривайте будинок, терміново зв’язуйтеся з рятувальними службами і підготуйте дорослих і дітей для евакуації із зони повені.

Дії після повені, паводку

 Уважно перевірте і оцініть ступінь пошкодження будівель: наскільки вони постраждали від води, чи є загроза обвалу або перекосу несучих конструкцій, наскільки виявилися затоплені цокольні поверхи, підвал або погріб.

 Всі речі і предмети інтер’єру, які зазнали впливу води, необхідно продезінфікувати, вичистити і висушити. Можливо деякі з них вже не підлягають відновленню.

 Не вмикайте електрику і газ, поки служби, що обслуговують ці мережі, не переконаються в їх робочому стані.

 Для безпеки не користуйтесь електромережею, поки будинок повністю не висохне.

 У теплу погоду повністю відкрийте вікна для максимального провітрювання.

 Для якнайшвидшого висушування вимитих і оброблених речей, а також приміщення в цілому, скористайтеся осушувачем повітря.

 Увімкніть його на інтенсивне осушення і підключіть шланг для відведення конденсату в більшу ємність або в каналізацію.

 Так само осушувач повітря допоможе швидше прибрати вологою, що просочила стіни і підлоги. Про це докладніше йтиметься нижче.

Поради від Myhumi.com.ua

Перерахуємо, що входить у відновлювальні роботи, які терміново належить провести в будинку після того, як вода пішла.

 Все, що заважає висиханню поверхонь, слід винести назовні (килими, речі, меблі).

 Дерев’яні меблі, а особливо елементи з ДСП і ДВП, навряд чи піддадуться реставрації (особливо, якщо потоп тривав кілька днів). З цим просто потрібно змиритися.

 Наступний крок — очищення поверхонь від бруду, якого буває дуже багато. Можна використовувати як ручну очистку, так і мийку під високим тиском.

 У житлових приміщеннях будинку слід забезпечити максимальне провітрювання, після чого задіяти осушувачі повітря. Це необхідно зробити якнайшвидше, щоб запобігти вірогідності утворення грибка і плісняви.

 Найважливіший етап — сушка будинку з використанням сучасних осушувачів повітря. Це найшвидший і самий економний варіант для повного позбавлення будинку від вологи після затоплень нижніх приміщень.

Зауваження! Осушення повітря проводиться в закритому приміщенні, немає потреби в постійному відкриванні вікон. Осушувач витягує вологу з стін і підлоги поступово, на повну глибину матеріалів. Він створює знижений рівень вологості повітря в кімнаті, при якому стимулюється швидке вилучення вологи з глибинних шарів штукатурки стін і з конструкції підлоги. Процес не залежить від погоди зовні і не вимагає нагрівання повітря приміщення.

 Підлогові покриття (ламінат, паркет, лінолеум) при тривалій дії води повністю демонтуються з подальшим просушуванням та дезінфекцією основи і монтажем заново підлоги.

 Покриття з керамічною плиткою частенько залишаються неушкодженими, якщо використовувалися якісні матеріали для монтажу.

 Також осушувач успішно витягує вологу із стін, перекриттів і конструкції підлоги.

 Якщо затопило приватний будинок через зливи, і необхідно висушити промоклі стелю і стіни, врятувати шпалери та захистити поверхні від цвілі і грибка, єдиний ефективний метод — осушувач повітря. Беріться за осушення будинку відразу після відступу паводку або припинення зливи.

Що робити, якщо затопило підвал у будинку

 Безумовно, у разі паводку найбільше постраждають цоколь, підвал і льох.

 Виносьте все, що там зберігається, для дезинфекції і миття. Незначні наслідки затоплень можна усунути самостійно, виносячи брудну воду за допомогою відер. З серйознішими підтопленнями (на декілька кубів або навіть десятків кубів води) можуть впоратися мотопоки що немає, зверніться по допомогу до пожежників або рятувальних служб надзвичайних ситуацій.

 Бруд і занесений з паводком сміття необхідно також прибрати і винести.

 Після того як вода видалена з підвалу, вмикайте осушувач повітря. Він швидко, без провітрювань, прибере вогкість, не допустить появу грибка, висушить підвал спочатку в інтенсивному, а потім в автоматичному режимі до стабільно безпечного рівня вологості повітря в 50-60% RH. Використайте один осушувач по черзі в окремих кімнатах, або декілька осушувачів одночасно в різних приміщеннях.

 Після цього проводять дезинфекцію усіх поверхонь і оздоблювальні роботи в підвалі.

 Висушити приміщення після нанесення покриттів також допоможе осушувач.

Що робити, якщо затопило погріб

 Необхідно виконати той же перелік робіт по видаленню води і осушенню, що викладався вище. Як позбавитися від води в погребі — ви вже знаєте.

 Спочатку виносимо все, що там зберігалося, промиваємо і висушуємо. Банки і ємності миємо і дезинфікуємо.

 Стіни і підлогу після видалення води вичищаємо і висушуємо за допомогою осушувача повітря, поверхні дезинфікуємо і готуємо під покриття.

 Що робити, якщо затопило погріб з продуктами? Все залежить від часу дії води. Запаси овочів, якщо заздалегідь не вдалося їх винести з льоху, зазвичай стають непридатними до вживання.

 Не забудьте перевірити, чи не засмітилася вентиляція льоху.

 На майбутнє необхідно зробити кроки щодо надійної гідроізоляції стін льоху від попадання паводкових або стічних вод.

На допомогу рекомендуємо надійні осушувачі побутової серії від британського бренду:

​для приміщень до 40 м2 — Mycond Roomer 20  з продуктивністю вологовидалення 20 л за 24 години роботи в інтенсивному режимі;

для кімнат до 25 м2 — інтелектуальний дизайнерський осушувач Mycond Yugo 12, здатний видаляти до 12 л води на добу.

Переваги пропонованих нами осушувачів MYCOND:

• висока якість за європейськими стандартами,
• доступна ціна,
• економні енергозатрати,
• прямі поставки від виробника,
• надійний сервіс,
• гарантійне обслуговування по всій Україні.

Висновки

  Мати свій особистий приватний будинок, дачу або котедж, безумовно, престижно і зручно. Ви отримуєте безліч переваг в порівнянні з жителями завантажених міських мегаполісів, однак необхідно передбачити всі можливості щодо захисту свого житла від впливу погодних факторів і природних катастроф.

  Приватний будинок буде схильний до постійної загрози затоплення, якщо є такі передумови:

• близькість будови до будь-якого водоймища, високий рівень грунтових вод;
• часті весняні паводки, пов’язані з таненням снігу;
• повені через затяжні зливи і розливу річок;
• недотримання будівельних норм на час спорудження будинку і погана гідроізоляція фундаменту;
• непродумана або повністю відсутній захист місця, де знаходиться будинок, від підтоплень.

  Бувають також банальні аварії техногенного характеру (прорив дамби, аварія на водопроводі або в системі каналізації, незакриті крани), які також загрожують затопленнями будинку.

  Що робити, якщо будинок, льох або підвал затопило? Передбачте наперед все, щоб не допустити або звести до мінімуму наслідки повені або затоплення. Але, якщо вже так сталося, основну допомогу в приведенні приміщення в порядок нададуть вам високоефективні осушувачі повітря Mycond, які допоможуть осушити і підвал, і погріб, і кожну кімнату в будинку, без вентиляції і зайвих витрат.

  Осушувачі повітря надійно захистять будинок від цвілі і грибка, зведуть до мінімуму псування водою покриттів і майна, скоротять ваші витрати, а також забезпечать безпечне повітряне середовище вам і вашій родині.

Залитие квартиры, что делать если Вас затопили соседи?

Довольно неприятная ситуация: мокрые пятна на любимом диване, потеки по недавно поклеенным обоям, еще и паркет вздулся! Предсказать, что тебя затопят соседи, к сожалению, невозможно. И что делать, как защитить свои права? 

Залитие квартиры, что делать?

Прежде всего необходимо официально зафиксировать факт самого залива, так сказать «по свежим следам», и оценить примерную стоимость нанесенного ущерба.

Это можно сделать, обратившись к соответствующей жилищно-эксплуатационной организации (далее: ЖЭО), которая обслуживает Ваш дом. ЖЭО обязана направить к Вам работника, чтобы составить акт залива. В таком акте обычно указывается дата события, описываются характерные повреждения, причиненные заливом квартиры, перечисляются поврежденные предметы и ориентировочная стоимость причиненного заливом вреда.

Залитие квартиры, взыскание убытков: Существует два традиционных способа решения вопроса возмещения ущерба, причиненного заливом квартиры, — добровольный и судебный. В добровольном порядке стороны решают какая сумма компенсации удовлетворит обоих и отказываются от каких-либо претензий друг к другу.

В случае если стороны не могут договориться, встает вопрос обращения в суд и взыскании суммы причиненного ущерба принудительно.

Если сумма указана в Акте устраивает Вас, ставить вопрос о взыскании средств в судебном порядке можно отталкиваясь именно от нее.

Но как правило, стоимость ущерба при оценке работником ЖЭО может быть неточной, ведь он не производит экспертной оценки при подсчетах.

В этом случае следует провести строительно-техническую (оценочно-строительную) экспертизу на установление размера материального ущерба причиненного собственнику квартиры.

• Какова стоимость материального ущерба, причиненного собственнику залитой квартиры № ___ в доме № ____ по ул. ________ В г. _______?

Сумма, которая будет получена по результатам экспертизы может быть использована Вами при обращении в суд, тогда Вы можете просить взыскать сумму ущерба (учтено будет сумму, необходимую для приведения поврежденного имущества в состояние, в котором оно находилось на момент залития). Указанное следует из того, что, согласно ч. 1 ст. 1166 ГК Украины, имущественный вред, причиненный неправомерными решениями, действиями или бездеятельностью имуществу физического или юридического лица, возмещается в полном объеме лицом, которое его нанесло.

Если частично или полностью ремонтные работы после залива Вами уже проведены, сохраняйте чеки и квитанции, полученные при приобретении строительных и других ремонтных материалов, — все они также будут считаться доказательствами в суде в обосновании размера понесенного Вами ущерба.

Причины залива: Кроме определения стоимости вызванного ущерба, экспертиза может помочь установить и зафиксировать причины залива (в т.ч. вероятные). Для этого необходимо отметить дополнительный вопрос к основному исследованию:

• Что могло быть причиной залива квартиры?

Испорченная мебель и техника: Если залитие было настолько большим, что повреждена мебель и техника — не медлите с проведением товароведческой экспертизы, которая сможет предоставить обоснованный расчет убытков в этом направлении. 

Моральный вред: Кроме материального ущерба, Вы имеете право на заявления в суд требования компенсации причиненного Вам морального вреда, аргументируя тем, что испытали душевные страдания в связи с противоправным поведением относительно Вас виновника залива (т.е. не желает добровольно возместить ущерб, игнорирует Ваши Правомерные требования о таком возмещении), а также душевных страданий в связи с уничтожением или повреждением Вашего имущества, что, возможно, привели к ухудшению состояния Вашего здоровья или членов Вашей семьи.

Сумма компенсации морального вреда не регламентирована законодательно, однако если Вы считаете что понесли моральные страдания, советуем провести Психологическую экспертизу на подтверждение размера морального вреда.

Итак, если все же Вы не можете прийти к согласию относительно суммы компенсации, либо должны доказывать противоправность действий в суде советуем воспользоваться услугами судебных экспертов для надлежащего обоснования Вашей позиции.

На исследования следует подготовить следующие документы:

Строительно-техническая (оценочно-строительная) экспертиза:

1. Акт с ЖЭО.
2. Технический паспорт на квартиру.
3. Правоустанавливающие документы на квартиру (свидетельство о праве собственности, договор аренды, договор купли-продажи и другие документы, подтверждающие Вашу связь с квартирой).
4. Заявление заказчика.

Товароведческая экспертиза:

1. Акт с ЖЭО.
2. Перечень поврежденного имущества (желательно иметь паспорт и чек на товар)
3. Заключение сервисного центра о повреждении товара водой (при наличии поврежденной электроники или бытовой техники)
4. Заявление заказчика

Психологическая экспертиза:

1. Акт с ЖЭО.
2. Вывод Строительно-технического (оценочно-строительного) исследования с указанием суммы нанесенного материального ущерба. (При наличии)
3. Заключение товароведческой исследования с указанием суммы материального ущерба. (При наличии) 
4. Медицинские заключения об ухудшении состояния здоровья или наличии хронических болезней. (При наличии)
5. Другие документы, которые, по Вашему мнению, имеют отношение к этой ситуации.
6. Заявление заказчика. 

Для заказа экспертизы Рекомендуем связаться с нами или направить запрос с описанием Вашей ситуации на электронную почту. Наши специалисты помогут определиться с видом экспертизы и составить перечень вопросов, которые необходимо поставить на исследования именно в Вашем случае.

Если же судебное производство по делу уже начато, возможно проведение судебной экспертизы. Для этого необходимо заявить ходатайство в суд с просьбой назначить соответствующую судебную экспертизу.

17 САМЫХ ВАЖНЫХ ДЕЙСТВИЯ ПРИ НАВОДНЕНИИ ВАШЕГО ДОМА —

Политика конфиденциальности

В следующем документе изложена Политика конфиденциальности для этого веб-сайта. Мы связаны Законом о конфиденциальности 1988 г. (Crh), который устанавливает ряд принципов, касающихся конфиденциальности лиц, использующих этот веб-сайт.

Сбор вашей личной информации

Мы собираем неличную информацию от посетителей этого веб-сайта. Информация, не позволяющая установить личность, — это информация, которая сама по себе не может быть использована для идентификации конкретного лица или организации и может включать ваш IP-адрес хоста, просмотренные страницы, тип браузера, привычки просмотра и использования Интернета, рекламные объявления, на которые вы нажимаете, поставщика услуг Интернета. , доменное имя, время / дата вашего посещения этого веб-сайта, URL-адрес ссылки и операционная система вашего компьютера.

Бесплатные предложения и опционы

Участие в предоставлении вашего адреса электронной почты в обмен на предложение с этого сайта является полностью добровольным, поэтому у пользователя есть выбор, раскрывать ли вашу информацию или нет. Вы можете отказаться от подписки в любое время, чтобы не получать электронные письма в будущем.

Передача вашей личной информации

Ваша личная информация, которую мы собираем в результате покупки вами наших продуктов и услуг, НЕ будет передана третьим лицам и не будет использоваться для нежелательного электронного маркетинга или спама.Время от времени мы можем присылать вам маркетинговые материалы, касающиеся наших дизайнерских услуг.

Какую информацию мы собираем?

Если вы решите переписываться с нами по электронной почте, мы можем сохранить содержимое ваших электронных сообщений вместе с вашим адресом электронной почты и нашими ответами.

Маркетинг на основе файлов cookie

Некоторые из наших рекламных кампаний могут отслеживать пользователей на разных веб-сайтах с целью показа рекламы. Мы не знаем, какой конкретный веб-сайт используется в этих кампаниях, но вы должны предполагать, что отслеживание происходит, и если это проблема, вам следует отключить сторонние файлы cookie в своем веб-браузере.

Как мы используем информацию, собираемую с помощью файлов cookie?

Когда вы посещаете и просматриваете наш веб-сайт, наш веб-сайт использует файлы cookie, чтобы отличать вас от других пользователей. В некоторых случаях мы также используем файлы cookie, чтобы вам не приходилось входить в систему больше, чем это необходимо для безопасности. Файлы cookie в сочетании с файлами журнала или пикселями нашего веб-сервера позволяют нам подсчитать общее количество людей, посещающих наш веб-сайт, и какие части сайта являются наиболее популярными.

Это помогает нам собирать отзывы, чтобы постоянно улучшать наш веб-сайт и лучше обслуживать наших клиентов.Файлы cookie и пиксели не позволяют нам собирать какую-либо личную информацию о вас, и мы намеренно не храним в файлах cookie какую-либо личную информацию, которую ваш браузер предоставил нам.

IP-адресов

P-адреса используются вашим компьютером каждый раз, когда вы подключаетесь к Интернету. Ваш IP-адрес — это номер, который используются компьютерами в сети для идентификации вашего компьютера. IP-адреса автоматически собираются нашим веб-сервером как часть демографических данных и данных профиля, известных как данные трафика, чтобы данные (например, запрашиваемые вами веб-страницы) могли быть отправлены вам.

Обмен и продажа информации

Мы не передаем, не продаем, не одалживаем или не сдаем в аренду какую-либо информацию, которая однозначно идентифицирует подписчика (например, адреса электронной почты или личные данные), кому бы то ни было, за исключением случаев, когда это необходимо для обработки транзакций или предоставлять услуги, которые вы запросили.

Как получить доступ и исправить свою информацию?

Вы можете запросить доступ ко всей вашей личной информации, которую мы собираем онлайн и храним в нашей базе данных, используя нашу форму на странице контактов.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить поправки в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Если у вас есть возражения против Политики конфиденциальности, вам не следует заходить на этот веб-сайт или использовать его. Вы можете связаться с нами в любое время по поводу этой политики конфиденциальности.

Что делать после наводнения

Независимо от того, вызвано ли наводнение грунтовыми водами, падающей водой или неисправностью домашней системы водоснабжения, в течение первых 24 часов после наводнения вам необходимо применить несколько передовых методов, чтобы обеспечить безопасность вашего дома и семьи и дать вам наилучший возможный результат с вашей страховой компанией.

Избегайте дополнительных рисков

Если наводнение было достаточно серьезным, чтобы вы покинули свой дом, по возвращении убедитесь, что вы в безопасности. Федеральное агентство по чрезвычайным ситуациям предупреждает, что перед входом в дом вам следует проверить наличие видимых структурных повреждений, таких как деформация, ослабленные или потрескавшиеся элементы фундамента, трещины и отверстия, и связаться с коммунальными предприятиями, если вы подозреваете повреждение воды, газа, электричества и канализационные линии.

Кроме того, важно иметь рабочий фонарик и отключать все источники воды и электричества в доме, — говорит доктор.Морис А. Рамирес, автор «Полного идиотского руководства по готовности к стихийным бедствиям». Даже если питание не работает, рекомендуется перейти к блоку предохранителей и выключить сеть, а также все отдельные соединения с предохранителями. Таким образом, при повторном включении электроэнергии вы не рискуете смешать стоячую воду и электричество.

Популярные чтения

Четыре активных действия домовладельцев в сентябре

Советы по уходу за домом

Более прохладные температуры Fall идеально подходят для улучшения палубы и двора.

Простое пятишаговое руководство по покраске бетона

Живопись и освещение

Покраска бетонных поверхностей требует больше навыков, инструментов и времени, чем нанесение покрытия на гипсокартон. Вот как это сделать правильно.

8 решений для ремонта влажного подвала — плюс, как сохранить его сухим

Подвал и чердак

Выкачивание воды из подвала и устранение основных проблем — две из самых важных вещей, которые вы можете сделать, чтобы защитить ценность вашего дома и здоровье своей семьи.

Сфотографировать

Перед тем, как удалить воду или произвести ремонт, полностью задокументируйте ущерб для своей страховой компании, сделав фотографии или видео. По словам Рамиреса, лучше всего подходят цифровые версии, потому что их можно хранить в электронном виде и легко копировать. По его словам, если вы начнете смывать воду или делать ремонт до того, как сфотографируете повреждение, вы потенциально можете уменьшить степень покрытия.

Защитите свое здоровье

Даже если вода в вашем доме чистая, она может быть загрязнена сточными водами или бытовой химией.Рамирес рекомендует носить сапоги, водонепроницаемые ботинки до бедра или до пояса. Кроме того, надевайте резиновые перчатки, чтобы удалить поврежденные водой вещи и избежать загрязнения, отмечает Рамирес. Обязательно выбрасывайте любую пищу, которая могла контактировать с паводковыми водами. FEMA рекомендует кипятить воду до тех пор, пока власти не объявят ее безопасным.

Позвоните в свою страховую компанию

Поскольку после наводнения вы должны уведомить своего страховщика как можно скорее, рекомендуется хранить номер телефона страховой компании и местного агента в своей всегда готовой сумке для оказания неотложной помощи.(Обратите внимание, что NFIP работает через частные страховые компании, поэтому вы обращаетесь к своему страховщику так же, как и для любого другого типа претензии). В случаях, когда наводнение затронуло регион или сообщество, ваш агент может быть занят решением своих собственных проблем с наводнением. В этом случае обратитесь в штаб-квартиру страховой компании.

Поскольку ущерб от наводнения грунтовыми водами обычно не покрывается обычными страховыми полисами домовладельцев, вам нужно будет работать со своим страховщиком, чтобы определить причину наводнения и степень вашего покрытия.

Сообщите своему страховому представителю о состоянии вашего дома и о любом ремонте, который вы собираетесь сделать немедленно. «Обязательно следуйте указаниям страховой компании о том, стоит ли ждать, пока монтажник осмотрит имущество, прежде чем делать ремонт», — говорит Рамирес. Задокументируйте ущерб и разговоры на каждом этапе процесса.

Что вы можете ожидать с точки зрения времени, чтобы вернуться в нормальное состояние? Это может быть от одной недели, если претензия и очистка минимальны, до пяти-шести месяцев, если вы работаете со страховым агентом и подрядчиком над завершением обширного ремонта.

Узнайте, находитесь ли вы в зоне бедствия

После того, как регион был официально объявлен «зоной бедствия» государственными органами, владельцы собственности получают доступ к дополнительным ресурсам, включая государственные услуги по защите и восстановлению территории. Кроме того, у вас может быть доступ к финансовой помощи. У вашей страховой компании будет дополнительная информация по этому поводу, или вы можете напрямую связаться с FEMA.

Удалить воду

Как только вы получите разрешение своего страховщика на удаление воды, используйте водоотливной насос, доступный в большинстве магазинов бытовой техники или товаров для дома по цене от 150 до 500 долларов, и пылесос для влажной уборки (от 40 до 130 долларов).Рамирес предупреждает, что вода тяжелая — кубический фут весит 10 фунтов — поэтому будьте осторожны, чтобы не пораниться, особенно если вы несете ведра с водой вверх и вниз по лестнице. Откройте двери и окна, чтобы обеспечить циркуляцию свежего воздуха, при условии, что в них не будет попадать больше воды.

Снижение урона от плесени

Плесень может образоваться в течение 24–48 часов после наводнения, говорит Эшли Смолл из FEMA, поэтому как можно скорее удалите влажное содержимое, включая ковровые покрытия и постельные принадлежности. Если предмет был влажным менее 48 часов, его можно утилизировать.Однако вам нужно решить, достаточно ли он имеет денежную или сентиментальную ценность, чтобы попытаться это сделать. И уведомите свою страховую компанию, прежде чем снимать предметы, чтобы убедиться, что вы не влияете на страховое покрытие. Всегда фотографируйте пропитанные водой предметы.

можно сушить, а затем профессионально чистить, что может стоить от 100 до 500 долларов или больше, в зависимости от размера и количества. Большие предметы мебели, которые пропитаны водой, скорее всего, будет трудно эффективно высушить, и их часто следует выбрасывать.

Рост плесени на поверхностях можно контролировать, очищая его неаммиачным моющим средством или очистителем соснового масла и дезинфицируя 10% -ным раствором отбеливателя. (Предостережение: никогда не смешивайте нашатырный спирт и отбеливатели, так как образующиеся пары могут быть очень токсичными.) Всегда проверяйте этот раствор на небольшом участке предмета или области, которую вы очищаете, чтобы убедиться, что он не вызывает пятен или выцветания.

Сделайте фотографии перед снятием мокрых стеновых панелей и плинтусов, потому что страховщики захотят увидеть высоту любого повреждения стен, нанесенного водой.Осторожно проделайте отверстия в гипсокартоне на уровне пола, чтобы вода могла вытечь.

Вы также можете нанять службу восстановления после наводнения — вы можете найти плюсов в разделе «Восстановление после наводнения» или «Восстановление после стихийного бедствия» в своей местной телефонной книге, или обратитесь в Бюро по улучшению бизнеса, в местную торговую палату или на сайты рекомендаций подрядчиков, например Angieslist.com или MerchantCircle.com. Ищите тех, у кого есть сертификат Института инспекции, очистки и восстановления.

Обеспечение собственности

Как домовладелец, вы несете ответственность за обеспечение сохранности имущества во избежание дополнительных повреждений.Накройте разбитые окна досками и закройте брезент в качестве защиты, если крыша повреждена. Снова сделайте фотографии, чтобы доказать страховой компании, что вы сделали все возможное, чтобы защитить свой дом от дальнейшего повреждения.

Если дом пригоден для жилья, примите меры, чтобы обезопасить себя и свою семью от травм. Например, используйте фонарики, чтобы перемещаться по темным комнатам. Если дом непригоден для жилья, не пытайтесь там оставаться. Переместитесь в укрытие или другое место. Проконсультируйтесь со своим страховщиком, чтобы узнать, какие меры компания сделает для временного жилья на время ремонта вашего дома.

Связанные :

Что делать до, во время и после наводнения | Паттерсон, Калифорния

Даже если вы чувствуете, что живете в районе с низким риском наводнений, помните, что везде, где идет дождь, может случиться наводнение. Тот факт, что вы не испытывали наводнения в прошлом, не означает, что вы не столкнетесь с ним в будущем. Риск наводнения основан не только на истории; он также основан на ряде факторов, включая количество осадков, топографию, меры по борьбе с наводнениями, данные о речном потоке и приливных нагонах, а также изменения, связанные с новым строительством и развитием.

Перед наводнением

Чтобы подготовиться к наводнению, вы должны:

• Соберите аварийный комплект и составьте семейный план коммуникаций.
• Избегайте строительства в пойме, если вы не поднимете и не укрепите свой дом.
• Поднимите печь, водонагреватель и электрическую панель в своем доме, если вы живете в районе с высоким риском наводнения.
• Рассмотрите возможность установки «обратных клапанов», чтобы предотвратить попадание паводковой воды в канализацию вашего дома.
• Если возможно, соорудите барьеры, чтобы предотвратить попадание паводковой воды в здание, и заделайте стены в подвалах гидроизоляционными составами.

Во время наводнения

Если в вашем районе вероятно наводнение, вам следует:

• Слушайте радио или телевидение для получения информации.
• Имейте в виду, что может произойти внезапное наводнение. Если есть вероятность внезапного наводнения, немедленно переместитесь на возвышенность. Не ждите указаний по переезду.
• Остерегайтесь ручьев, дренажных каналов, каньонов и других мест, которые могут внезапно затопиться. В этих районах могут происходить внезапные наводнения с предупреждениями или без них, такими как дождевые облака или проливной дождь.

Если вы должны подготовиться к эвакуации, сделайте следующее:

• Обеспечьте безопасность своего дома. Если у вас есть время, принесите уличную мебель. Переместите основные предметы на верхний этаж.
• Выключите электрические сети с помощью главных выключателей или клапанов, если это указано. Отключите электроприборы. Не прикасайтесь к электрическому оборудованию, если вы мокрые или стоите в воде.

После наводнения

Ваш дом был затоплен. Хотя в некоторых районах паводковые воды могут снизиться, многие опасности все еще существуют.Вот несколько вещей, которые следует помнить в предстоящие дни:

• Избегайте движущейся воды.
• Держитесь подальше от поврежденных участков, если только ваша помощь не была специально запрошена полицией, пожарной службой или организацией по оказанию помощи.
• Спасатели будут помогать людям в затопленных районах. Вы можете помочь им, не вставая с дорог и не мешая им.
• Не рискуйте. Могут произойти дополнительные наводнения или внезапные наводнения. Прислушайтесь к местным предупреждениям и информации. Если ваша машина заглохла в быстро поднимающейся воде, немедленно выйдите из нее и заберитесь на возвышенность.
• Возвращайтесь домой только тогда, когда власти сообщат, что это безопасно.
• Дороги могут быть закрыты, потому что они повреждены или залиты водой. Для вашей защиты расставлены баррикады. Если вы наткнетесь на баррикаду или затопленную дорогу, идите другим путем.
• Если вам необходимо идти или водить машину в затопленных районах.
• Оставайтесь на твердой земле. Движущаяся вода глубиной всего 6 дюймов может сбить вас с ног. Стоячая вода может быть электрически заряжена от подземных или вышедших из строя линий электропередач.
• Наводнение могло изменить знакомые места. Паводковые воды часто размывают дороги и пешеходные дорожки. Обломки наводнения могут скрывать животных и разбитые бутылки, кроме того, это скользко. Избегайте прогулок или проезда по нему.
• Обратите внимание на районы, где отступили паводковые воды. Дороги могли ослабнуть и обрушиться под весом автомобиля.
• Держитесь подальше от любого здания, если оно окружено паводковыми водами.
• Соблюдайте особую осторожность при входе в здания; могут быть скрытые повреждения, особенно в фундаменте.

Сохранение здоровья

Наводнение может вызвать физические опасности и эмоциональное напряжение. Вам нужно позаботиться о себе и своей семье, сосредоточившись на уборке и ремонте.

• Избегать паводков; вода может быть загрязнена маслом, бензином или неочищенными сточными водами.
• Как можно скорее обслуживайте поврежденные септики, выгребные ямы, ямы и системы выщелачивания. Поврежденные канализационные системы представляют серьезную опасность для здоровья.
• Слушайте сводки новостей, чтобы узнать, безопасна ли питьевая вода из местного водопровода.
• Очистите и продезинфицируйте все, что намокло. Грязевые воды, оставленные паводковыми водами, могут содержать сточные воды и химические вещества.
• Часто отдыхайте и хорошо ешьте.
• Держите управляемый график. Составьте список и выполняйте задания по очереди.
• Обсудите свои проблемы с другими и обратитесь за помощью. Свяжитесь с Красным Крестом для получения информации об эмоциональной поддержке, доступной в вашем районе.

Уборка и ремонт вашего дома

• Отключите электричество главным выключателем или блоком предохранителей, даже если в вашем районе отключено электричество.Таким образом, вы можете решить, когда ваш дом станет достаточно сухим, чтобы снова его включить.
• Получите копию книги «Ремонт вашего затопленного дома», которую можно бесплатно получить в Американском Красном Кресте или в вашем государственном или местном менеджере по чрезвычайным ситуациям. Он скажет вам:
• Как безопасно войти в ваш дом.
• Как защитить свой дом и вещи от дальнейшего повреждения.
• Как регистрировать ущерб для поддержки страховых требований и запросов о помощи.
• Как проверить утечку газа или воды и как восстановить обслуживание.
• Как убрать технику, мебель, полы и прочее принадлежит.
• Красный Крест может предоставить вам набор для уборки: швабру, метлу, ведро и чистящие средства.
• Свяжитесь со своим страховым агентом, чтобы обсудить претензии.
• Послушайте свое радио, чтобы получить информацию о помощи, которая может быть предоставлена ​​правительством штата, федеральным правительством или другими организациями.
• Если вы нанимаете подрядчиков по очистке или ремонту, проверьте рекомендации и убедитесь, что они обладают квалификацией для выполнения работы.Остерегайтесь людей, которые проезжают по окрестностям, предлагая помощь в уборке или ремонте вашего дома.

После наводнения

Приведите свой дом в порядок как можно скорее, чтобы защитить свое здоровье и предотвратить дальнейшее повреждение дома и его содержимого.

Повторный вход в ваш дом

• Не возвращайтесь домой, пока власти не сообщат, что это безопасно.
• Если главный выключатель питания не был выключен до затопления, не входите в дом, пока квалифицированный электрик не определит, что это безопасно.
• Будьте предельно осторожны, возвращаясь домой после наводнения.
• Возможно, затопленные устройства при включении создают опасность поражения электрическим током или возгорания. Не используйте какие-либо приборы, отопительные приборы, системы под давлением или канализацию до тех пор, пока электрические компоненты не будут тщательно очищены, высушены и осмотрены квалифицированным электриком.
• Главная электрическая панель должна быть очищена, высушена и проверена квалифицированным электриком, чтобы убедиться в ее безопасности.
• В зависимости от того, где вы живете, ваш муниципальный или провинциальный инспекционный орган отвечает за процесс выдачи разрешений, необходимый до того, как ваша электроэнергетическая компания сможет повторно подключить электроэнергию к вашему дому.

Обеспечение безопасности здания

• Убедитесь, что здание конструктивно безопасно.
• Ищите изогнутые стены или пол.
• Следите за дырами в полу, битым стеклом и другим потенциально опасным мусором.

Вода

• Паводковые воды могут быть сильно загрязнены сточными водами и другими загрязнителями. Это может вызвать болезни и инфекции.
• Если ваш дом был затоплен и у вас есть колодец, не пейте воду.Сначала проверьте это.
• Предметы домашнего обихода, пострадавшие от наводнения, необходимо выбросить в соответствии с местными правилами.

Документация

• Храните все ценные бумаги, которые были повреждены, в морозильной камере до тех пор, пока они не понадобятся (после очистки проконсультируйтесь со своим юристом, чтобы определить, следует ли сохранять документы, поврежденные наводнением, или только содержащуюся в них информацию).
• По возможности запишите подробности повреждений, нанесенных наводнением, с помощью фотографий или видео.
• Немедленно зарегистрируйте размер ущерба, нанесенного вашему дому, у вашего страхового агента и в местном муниципалитете.

Очистка

Соблюдайте гигиену во время очистки от наводнения. Сведите к минимуму контакт с паводковой водой или с чем-либо, что могло с ней контактировать. Не подпускайте детей к загрязненным участкам во время операций по очистке.

Рекомендуемое оборудование для ликвидации наводнений

• Перчатки
• Маски и другое защитное снаряжение
• Ведра, швабры и скребки
• Пакеты для мусора пластиковые
• Моющее средство без запаха
• Большие контейнеры для замачивания постельного белья, одежды и белья и веревки для их сушки

Дополнительное оборудование

• В зависимости от вашей ситуации вам может потребоваться арендовать дополнительное оборудование, такое как удлинители, погружные насосы, пылесосы для влажной / сухой уборки, датчик угарного газа и осушители, вентиляторы или обогреватели.
• При использовании оборудования не допускайте попадания удлинительных шнуров в воду.

Вода

• Медленно удаляйте воду из затопленного дома. Сливайте воду поэтапно — около одной трети объема в день — потому что, если земля все еще насыщена, а вода удаляется слишком быстро, стены или пол могут прогнуться.
• Используйте насосы или ведра для удаления стоячей воды, затем пылесосом для влажной / сухой уборки, чтобы вытереть остатки.
• За инструкциями по дезинфекции и восстановлению колодцев и цистерн обращайтесь в местные или провинциальные органы здравоохранения или в организацию по чрезвычайным ситуациям.

Отопление и приборы

• Не нагревайте дом выше 4 ° C (около 40 ° F), пока не будет удалена вся вода.
• Если вы используете насосы или обогреватели, работающие на бензине, керосине или пропане, купите и установите датчик угарного газа. Устройства для сжигания могут производить большое количество смертельного окиси углерода, если они не настроены или плохо вентилируются.
• Не используйте затопленные приборы, электрические розетки, распределительные коробки или панели предохранителей, пока они не будут проверены местным коммунальным предприятием.
• Независимо от того, используете ли вы дровяную, газовую или электрическую систему отопления, перед тем, как снова использовать ее, обратитесь к квалифицированному специалисту для ее тщательного осмотра. Замените двигатель вентилятора печи, переключатели и органы управления, если они намокли.
• Затопленные воздуховоды системы отопления с принудительной подачей воздуха и поддоны обратного канала необходимо очистить или заменить.
• Замените фильтры и изоляцию внутри печей, водонагревателей, холодильников и морозильников, если они были влажными. Однако часто бывает дешевле заменить это оборудование.

Грязь и мусор

• Удалите все промокшие и грязные материалы, а также мусор.
• Выломайте стены и удалите гипсокартон, деревянные панели и изоляцию на высоте не менее 50 см (20 дюймов) над линией половодья.
• Смойте из шланга всю грязь, приставшую к стенам и деревянной мебели, затем несколько раз промойте.
• Вымойте и протрите все поверхности и конструкции водой и моющим средством без запаха.Смывать.

Трапы в полу

• Промойте и продезинфицируйте сливы в полу и водоотливные насосы моющим средством и водой. Потрите их, чтобы удалить жирную грязь и копоть.
• Очистите или замените дренажные стоки за пределами фундамента, если они забиты. Проконсультируйтесь со специалистом для совета или обслуживания.

Конструкции

• Проветривайте или осушайте птичник, пока он полностью не высохнет.
• Промойте, а затем вымойте все полы как можно быстрее.
• Заменить пол, который был глубоко пропитан паводковой водой или сточными водами.
• Очистите все внутренние полости стен и пола раствором воды и моющего средства без запаха.

Ковры и мебель

• Ковры необходимо сушить в течение первых двух дней. Для больших площадей наймите квалифицированного специалиста для работы. Ковры, пропитанные сточными водами, нужно сразу выбросить.
• Удалите остатки грязи и грязи с мебели, техники и т. Д.
• Если вещи просто влажные, дайте грязи высохнуть, а затем смахните ее щеткой.
• Чтобы проверить, высох ли материал, приклейте к его поверхности прозрачную пищевую пленку. Если закрытый участок становится темнее окружающего материала, он все еще влажный. Сушите до тех пор, пока этого не произойдет.
• В случае мягкой мебели вам следует проконсультироваться со специалистом, чтобы узнать, что можно утилизировать. Тем временем снимите подушки и просушите отдельно. Не снимайте обивку. Поднимите мебель на блоках и разместите под ними вентиляторы.
• Деревянная мебель: уберите ящики и откройте двери. Не сушите быстро, иначе может произойти расслоение.

Форма

• Плесень может привести к серьезным проблемам со здоровьем.
• Вам может потребоваться профессиональная уборка вашего дома, чтобы на него распространялась страховка. Проконсультируйтесь со своей страховой компанией.
• Если вы убираетесь в комнате, где присутствует плесень, наденьте маску для лица и одноразовые перчатки.
• Чтобы минимизировать рост плесени, переместите предметы в прохладное сухое место в течение 48 часов и установите вентиляторы.
• В качестве альтернативы, текстильные изделия, меха, бумагу и книги можно заморозить до тех пор, пока они не будут обработаны.
• Влажная плесень размазывается при протирании. Дайте ему высохнуть, а затем почистите щеткой на открытом воздухе.
• Вы также можете убить споры плесени, слегка намочив изделие изопропанолом (медицинский спирт).

Продукты питания и лекарства

• Все неповрежденные консервы необходимо тщательно вымыть и продезинфицировать.
• Утилизируйте все лекарства, косметику и другие туалетные принадлежности, подвергшиеся воздействию паводковой воды.
• Утилизируйте любые из следующих продуктов питания, если они подверглись воздействию паводковой воды:
  • Содержимое морозильной камеры или холодильника, включая все мясо и все свежие фрукты и овощи
  • Все продукты в коробках
  • Все напитки и продукты в бутылках в банках, включая домашние консервы (поскольку область под крышкой банок и бутылок не может быть продезинфицирована должным образом)
  • Бидоны с большими вмятинами или с просачивающейся жидкостью

От чего отказаться

Все изоляционные материалы, мебель из ДСП, матрасы, пружинные коробки, мягкие игрушки, подушки, набивки, подушки и мебельные покрытия, подвергшиеся воздействию паводковых вод.

Что подлежит утилизации

• Каркасы качественной мебели часто можно сэкономить. Однако их необходимо сначала очистить, продезинфицировать и ополоснуть, а затем высушить при помощи вентиляции вдали от прямых солнечных лучей или тепла. Слишком быстрое высыхание может вызвать коробление и растрескивание.
• Одежду можно чистить. Удалите сильную грязь с одежды, которую можно стирать. Промойте и вымойте их несколько раз с моющим средством и быстро высушите.

До переезда назад

После того, как паводковые воды отступят, вы не должны жить в своем доме до:

• Регулярное водоснабжение проверено и официально признано безопасным для использования.
• Все помещения, загрязненные наводнением, были тщательно вымыты, продезинфицированы и высушены.
• Вся зараженная посуда и столовые приборы были тщательно вымыты и продезинфицированы — либо с помощью кипятка, либо с помощью стерилизующего раствора, состоящего из одной части хлорного отбеливателя на четыре части воды. Тщательно промойте посуду и посуду.
• Имеются соответствующие туалеты. (Для получения дополнительной информации обратитесь в местный орган здравоохранения.)

Что делать:

Дата изменения:

21.02.2018

5 незамедлительных действий в случае затопления дома

Даже если вы не живете в районе с особенно дождливой погодой, наводнение в доме не исключено.Существует ряд неприятных ситуаций, из-за которых вода может пролиться внутри вашего дома, включая лопнувшую трубу, переполненный туалет или проблемы со стиральной машиной — как если бы вам нужно было пережить еще одну возможную катастрофу в вашем доме!

Хотя это не помогает беспокоиться о вещах, которые вы не можете контролировать, вы можете знать, какие действия вам следует предпринять, если вы все-таки окажетесь в беспорядочной — и потенциально опасной — ситуации, подобной этой. Мы, безусловно, надеемся, что вы никогда не испытаете наводнения в своем доме, но если вы это сделаете, вы должны предпринять следующие шаги, чтобы защитить его.

1. Наденьте защитное снаряжение.

Вода, плавающая вокруг вашего дома, сильно отличается от воды, которую вы используете в своей раковине или ванне — она ​​не гигиенична, и ее содержимое неизвестно.

«Воды паводка могут содержать вредные бактерии, фекалии и даже змей или других тварей», — говорит Одри Монелл из Forrest Anderson Plumbing and AC в Фениксе.

Для защиты кожи надевайте перчатки, маски и даже водонепроницаемую обувь.

2. Задокументируйте ущерб от наводнения

Очевидно, вы хотите как можно скорее начать откачивать воду из своего дома.Но даже до этого вам нужно задокументировать ущерб от наводнения.

«Если вы планируете подать заявку на страхование, вам понадобится обширная документация о повреждении вашего дома и вашего имущества», — говорит Крейг Рикс-младший. , президент Acadian Windows & Siding, жилого дома. строительная компания в г. Кеннер, штат Луизиана.

Прежде чем приступить к уборке, сфотографируйте или снимите видео своего дома, чтобы задокументировать его состояние.

«Это поможет вашему специалисту по урегулированию претензий с необходимой документацией и расследованием вашей претензии», — говорит Стефан Тиршлер , менеджер по продуктам и андеррайтингу в Square One Insurance Services.

Однако не входите в дом, если это небезопасно. Ваша личная безопасность должна быть вашим главным приоритетом.

3. Удалите воду и увеличьте поток воздуха.

В зависимости от степени повреждения водой вам, вероятно, потребуется связаться с компанией по восстановлению после наводнения для проведения очистки.

«Если серая или черная вода [из раковин и канализаций] попала в наводнение, избегайте контакта с водой», — предупреждает Тиршлер.

Профессиональная реставрационная компания будет располагать соответствующим оборудованием и опытом для безопасной очистки загрязненной воды.

А пока вы можете предпринять определенные действия, чтобы спасти свой дом. Например, вы можете использовать пылесос для влажной и сухой уборки для удаления воды.

Также важно поддерживать низкий уровень влажности, поэтому после того, как вы убрали беспорядок, откройте окна и высушите дом с помощью вентиляторов, осушителей и осушителей. Это поможет предотвратить длительный ущерб вашему дому из-за влаги.

———

Часы: как избавиться от плесени в вашем доме

———

4.Помните об электрических компонентах.

Если дом затоплен и есть электричество, есть шанс получить удар током. Не включайте свет и не прикасайтесь к устройствам, использующим электричество, пока не убедитесь, что питание отключено.

«Чтобы избежать поражения электрическим током, перед перемещением или отключением электроники и приборов убедитесь, что электрический выключатель отключен», — говорит Раймонд Планте , вице-президент по работе с клиентами Rainbow International, повреждение водой, пожар и восстановление плесени. Компания.

5. Позвоните в свою страховую компанию

Чтобы подать заявление о страховании, вам нужно будет связаться с вашим поставщиком медицинских услуг.

«Специалист по страхованию, назначенный для вашего требования, поможет вам количественно оценить ущерб, нанесенный вашему дому, подтвердить, что он покрыт, и поможет вам определить подрядчиков для устранения ущерба», — говорит Тиршлер.

Кроме того, если вам пришлось оплатить какие-либо чрезвычайные расходы, чтобы взять под контроль наводнение — например, заплатить сантехнику за отключение водоснабжения, — сохраняйте квитанции.

«Как правило, ваша страховая компания помогает покрыть расходы на смягчение последствий чрезвычайных ситуаций в рамках вашего общего требования», — говорит Тиршлер.

Как вы знаете, все страховые полисы не одинаковы, поэтому не думайте, что ваш страховой полис покрывает наводнение.

«Некоторые могут включать покрытие по умолчанию, в то время как другие могут иметь улучшенное покрытие для защиты от наводнений, доступное в качестве дополнительного подтверждения», — говорит Тиршлер.

Если у вас серьезный ущерб, который вынуждает вас покинуть свой дом, Тиршлер говорит, что некоторые страховые компании могут даже покрыть дополнительные расходы на проживание (например,г., стоимость гостиницы или стирки и химчистки одежды).

6 вещей, которые следует делать после наводнения в доме

Одна из самых разрушительных и разрушительных вещей, с которыми вы когда-либо сталкивались как домовладелец, — это наводнение. Есть много причин наводнения в домах, в том числе:

• Сильные дожди
• Резервуар канализации
• Неисправность отстойника-насоса
• Разрывные трубы

Независимо от причины, вы все равно должны знать, что делать в случае наводнения в вашем доме.Если вы позаботитесь о проблеме на более раннем этапе, это поможет уменьшить количество повреждений, а также упростит очистку и ремонт.

1. Безопасность прежде всего

Первый шаг в любой крупной домашней катастрофе — оставаться в безопасности. Вы можете быть вынуждены покинуть свой дом, если наводнение будет достаточно сильным. Убедитесь, что вы также в безопасности, когда вернетесь в свой дом, чтобы начать разбираться с последствиями. Это может включать отключение питания, поскольку вода и электричество явно несовместимы. Не забудьте надеть защитную одежду, например, резиновые сапоги и перчатки, когда вы вернетесь домой.Вы будете иметь дело не только с самой водой, но и со всем остальным, с чем она контактирует, а именно с мусором или даже сточными водами. Лучше всего защитить себя от любых вредных химикатов и предметов, которые могли быть вымыты в результате наводнения.

Никогда не ешьте пищу, загрязненную паводковыми водами, или даже в непосредственной близости от воды в течение длительного периода времени. Если вода была достаточно высока, чтобы добраться до вашего холодильника или любой из ваших кладовых, безопаснее всего выбросить еду и просто купить еще.Обязательно тщательно вымойте всю посуду, стаканы и столовые приборы, которые могли быть пойманы во время наводнения в доме, прежде чем использовать их снова.

2. Остановка и удаление воды

Одна из первых вещей, которую вы должны сделать во время наводнения в доме, — это прекратить поступление воды, если это вообще возможно. Если ваш отстойник сломан или неисправен, его замена поможет справиться с продолжающимися дождями и может предотвратить дальнейшее повреждение вашего подвала, гаража, подполья или основного этажа.Позвонить в город, чтобы убрать мусор из ливневых стоков, также может потребоваться, чтобы остановить наводнение.

Если ваш дом был затоплен в результате прорыва трубы, как можно скорее отремонтируйте водопровод, чтобы уменьшить ущерб от воды. Чем раньше вы перестанете поступать воды, тем быстрее вы сможете очистить и отремонтировать любые повреждения.

После этого пора убрать воду. В зависимости от уровня затопления, которое вы испытали, или даже от пострадавших комнат в вашем доме, ваш процесс может измениться.Возможно, вам придется слить воду с помощью ведер и баков или использовать шланги для слива большого количества воды из подвала. Когда вода начнет отступать, вы можете использовать пылесос для влажной уборки, чтобы отсосать остатки воды и влаги с ковров и полов. Если вам повезет и урон будет минимальным, возможно, вы сможете просто устранить беспорядок.

3. Сушка вашего дома

Даже если вам удастся удалить всю стоячую воду из вашего дома, все останется сырым и мокрым, особенно если сильные дожди увеличили влажность в вашем районе.Если у вас есть электричество, используйте кондиционер и переносные вентиляторы, чтобы высушить влажные участки дома.

также очень помогают, особенно в закрытых помещениях, таких как подвалы или подвалы. Осушители работают, удаляя из воздуха лишнюю влагу. Это самый простой способ высушить дом и минимизировать потенциальный ущерб от воды, с которым вы можете столкнуться, поскольку он не требует от вас активной уборки. Однако в случае наводнения в доме осушители воздуха служат только в качестве дополнительных средств, и вам, вероятно, потребуется несколько методов действий.Осушители рекомендуются всем, кто живет во влажном климате или в регионах с более продолжительным сезоном дождей, поскольку они могут предотвратить некоторые из проблем, связанных с этим типом погоды, как для вас, так и для вашего дома.

4. Звонок в страховую компанию

Страхование вашего домовладельца будет варьироваться в зависимости от того, какой у вас полис, но многие страховые компании покрывают расходы на наводнения, вызванные штормами, заеданием городских сточных и ливневых стоков, сломанными насосами для отстойников или прорвавшимися трубами. Страховая компания отправит оценщика, чтобы он осмотрел и оценил ущерб и определил, является ли это покрываемым убытком.Если ваши убытки и убытки застрахованы, чем раньше вы позвоните в страховую компанию, тем быстрее они выплатят компенсацию. Ремонт может оказаться дорогостоящим, но деньги на страховку помогут быстрее привести ваш дом в порядок с меньшим финансовым бременем для вас.

Возможно, ваша страховая компания не сможет сразу послать корректора, особенно если ваше наводнение является частью более крупного погодного явления. Задокументируйте ценности всего и сделайте как можно больше фотографий до, во время и после уборки. Это поможет монтажнику, когда он или она сможет приехать и оценить ущерб.

5. Уборка

Как только вода закончится и вы позвоните в свою страховую компанию, пора начинать лечение после наводнения. Вы можете вызвать профессиональных уборщиков или начать работу самостоятельно. Это может включать определение того, что можно утилизировать, и выбрасывание всего, что слишком повреждено или более небезопасно для использования. Если наводнение в вашем доме было широко распространенным, вам, возможно, придется принести складной мусорный контейнер для облегчения утилизации более крупных поврежденных предметов, поскольку ваши мешки для мусора быстро наполняются.

Имейте в виду, что вам может потребоваться удалить пол, гипсокартон и изоляцию, чтобы предотвратить распространение плесени и грибка в вашем доме. Мебель также может потребоваться высушить, почистить или выбросить в зависимости от степени повреждения водой. Если у вас нет особых навыков, лучше всего обратиться в профессиональную компанию, специализирующуюся на удалении плесени. Плесень может начать развиваться в течение первых 24 часов после наводнения, и после того, как она начала расти, ее бывает трудно полностью удалить.Чем быстрее вы вытащите предметы из воды и начнете сушить их, тем меньше вероятность того, что они будут потеряны из-за плесени, но всегда лучше проявить осторожность и попросить профессионала оценить ситуацию.

6. Ремонт

Последствия наводнения в доме обычно могут длиться очень долго. У вас могут быть разбиты окна из-за хлынувшей воды, полы, которые, возможно, необходимо заменить, и сломанные вещи, нуждающиеся в ремонте. После того, как ваша страховая компания выплатит компенсацию за квалифицированный ущерб, вы можете нанять подрядчика, если он нужен.Обязательно заколите все разбитые окна и удалите опасный мусор из затопленных участков.

Если у вас есть электроника, которая была погружена в воду или повреждена во время наводнения, убедитесь, что ее проверил профессионал, прежде чем снова подключать к источнику питания. Это включает в себя ваши телевизоры, стереосистемы, игровые консоли, компьютеры и бытовую технику.

Если вы не уверены, какими должны быть ваши первые шаги по ремонту дома во время наводнения, то вам может быть полезно нанять строительную компанию, которая специализируется на ремонте после наводнений или стихийных бедствий.Они могут определить, нуждаются ли стены в замене или ваши полы пострадали от наводнения. Профессиональная строительная компания может помочь вам снова безопасно наслаждаться своим домом.

Что будет, если вы не уберете свой дом после наводнения?

Неспособность полностью очистить ваш дом после наводнения может привести к серьезному и дорогостоящему ущербу, который может затронуть скрытые углы вашего дома, даже если вы этого даже не заметите. Это может не только повредить конструктивную целостность вашего дома, но и привести к дорогостоящему ремонту вашей электрической системы, систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха и т. Д.

Прежде всего, невыполнение уборки после наводнения в доме может создать идеальные условия для роста плесени, что может привести к болезни. Плесень может быть неприятной и даже опасной для некоторых людей. Плесень может вызвать серьезные симптомы аллергии, а также привести к астме, которая особенно опасна для детей и пожилых людей. Однако есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы предотвратить рост плесени после наводнения, в том числе с помощью специального оборудования, химикатов и помощи профессиональной компании.

Это разумная идея — приобрести очиститель воздуха, который предотвратит рост и распространение спор плесени. Очистители воздуха помогут защитить воздух в помещении не только от спор плесени. Эти приборы также могут удалять из воздуха неприятные запахи, пыльцу, шерсть домашних животных и многое другое, что способствует созданию здорового дома. Всем, кто страдает аллергией или симптомами астмы, рекомендуется приобрести очиститель воздуха.

Ресурсы

Существуют ресурсы для домовладельцев, которые столкнулись с наводнением.Местные некоммерческие организации иногда предлагают комплекты для очистки от наводнений или инструкции о том, как безопасно обращаться с продуктами питания после наводнения. Организации также могут предоставить мешки с песком и доски, чтобы помочь во время погодных явлений предотвратить дальнейшее повреждение вашего дома. Есть также правительственные агентства, которые предлагают финансирование и поставки после наводнения, поэтому обязательно уточните это в FEMA или EMA вашего округа. Всегда проводите исследования и знайте о своих местных ресурсах для жертв наводнения — никогда не знаешь, когда они могут понадобиться.

7 шагов, которые необходимо предпринять после повреждения вашего дома водой (контрольный список)

7 шагов, которые необходимо предпринять после повреждения вашего дома водой

Страхование вашего домовладельца будет зависеть от того, какой у вас полис. Страховая компания отправит оценщика, чтобы он осмотрел и оценил ущерб и определил, является ли это покрываемым убытком.

Задокументируйте ценность каждого элемента, о котором вы только можете подумать, и сделайте как можно больше фотографий до, во время и после уборки.Это поможет монтажнику, когда он или она сможет приехать и оценить ущерб.

Примечание. Не все полисы страхования жилья покрывают ущерб от наводнения. Для получения дополнительной информации о том, как работает страхование от наводнений, ознакомьтесь с нашим сообщением в блоге.

Самый важный шаг в любой крупной домашней катастрофе, такой как наводнение или повреждение водой , — это убедиться, что вы и ваша семья в безопасности. Вы можете сделать несколько вещей, чтобы оставаться в безопасности в своем доме.

Очевидно, что вода и электричество несовместимы. Но если для отключения питания вам необходимо войти или встать во влажных помещениях, лучше оставить его в покое и вызвать электрика. Не входите в дом, поврежденный наводнением, до отключения электричества.

Не забудьте надеть защитную одежду, например, резиновые сапоги и перчатки, когда вы снова войдете в дом. Это защитит вас от травм, из-за которых в них могут попасть бактерии.

Вы можете приподнять деревянную мебель с влажных участков ковра и подложить оловянную фольгу под ноги, чтобы предотвратить появление пятен на ковре. Аналогичным образом удалите все коврики, которые могут быть на мокром полу.

Вы можете быть вынуждены покинуть свой дом, если наводнение будет достаточно сильным. Убедитесь, что это безопасно, когда вы вернетесь домой, чтобы начать разбираться с последствиями. Не проезжайте по затопленным местам!

Если возможно, Восстановление повреждений, нанесенных водой, должно начаться через 24-48 часов после того, как вы получили разрешение на повторный вход в ваш дом.Во многих ситуациях ущерб слишком велик для одного человека или семьи. Получите помощь от службы восстановления, чтобы оставаться в безопасности и гарантировать, что все повреждения устранены.

Если вы решили начать процесс сушки самостоятельно, обязательно наденьте защитную одежду. Определите, что можно утилизировать, и выбросьте все, что слишком повреждено или больше не безопасно для использования.

Имейте в виду, что вам может потребоваться удалить пол, гипсокартон и изоляцию, чтобы предотвратить распространение плесени и грибка в вашем доме.Мебель также может потребоваться высушить, почистить или выбросить в зависимости от степени повреждения водой. Вода может быстро повредить аппаратных полов , поэтому этот процесс следует начать как можно скорее.

После того, как из вашего дома будет удалена вся стоячая вода, вам все равно придется намочить вещи, особенно если вы живете в очень влажном районе. Если вы можете снова включить электричество, используйте центральное кондиционирование воздуха для удаления влаги.Напольные вентиляторы, такие как воздуховоды и осушители, также могут помочь высушить влажные области вашего дома.

Избегайте появления плесени, плесени и других проблем, которые могут возникнуть, если вы поспешите обратно. Вам может потребоваться помощь профессионального подрядчика по реставрации, такого как Jenkins Restorations, чтобы обеспечить сухой дом.

Время имеет существенное значение, и исследования показывают, что начало сушки дома в течение первых 24 часов и полное высушивание дома в течение 3-4 дней почти полностью устранит риск образования плесени и грибка.

Плесень может начать развиваться после первых 24 часов наводнения, и как только она начала расти, ее бывает трудно удалить. Чем быстрее вы вытащите предметы из воды и начнете сушить их, тем меньше вероятность того, что они потеряны из-за плесени.

Если это плохо, вам часто придется полностью удалить пораженные участки. Всегда лучше проявить осторожность и попросить профессионала оценить ситуацию.

Предотвращение появления плесени после повреждения водой

Как только вы обнаружите, что в доме повреждена вода, важно принять все возможные меры для предотвращения появления плесени.Следите за тем, чтобы споры плесени не распространялись по всему дому, когда пытаетесь высушить вещи.

Как правило, лучше получить профессиональную помощь в процессе сушки, что значительно снижает вероятность образования плесени.

В случае появления плесени наша дочерняя компания Jenkins Environmental может помочь вам удалить ее и вернуть вашему дому безопасное и здоровое состояние.

Ремонт повреждений, причиненных водой вашему дому в результате наводнения , обычно занимает больше всего времени.Полы и иногда даже стены нуждаются в замене, сломанные вещи часто нуждаются в ремонте и т. Д. Если требуется капитальное строительство, убедитесь, что вы наняли специалиста!

После получения разрешения от страховой компании, реставрационной / строительной компании и местного правительства (в случае стихийных бедствий) пора возвращаться в ваш чистый, сухой дом без плесени!