Меня затопили соседи сверху что делать: Что делать, если вашу квартиру затопило

Май 29, 2018 Разное

Меня затопили соседи сверху что делать: Что делать, если вашу квартиру затопило

Что делать и куда обращаться, если затопили соседи сверху:: порядок действий
Наверх Перепланировки
  • Каталог домов
С чего начать ремонт О проекте Реклама Контакты Facebook Vkontakte Odnoklassniki Instagram Pinterest Дизайн и декор
  • Квартира
  • Спальня
  • Кухня
  • Столовая
  • Гостиная
  • Ванная комната, санузел
  • Прихожая
  • Детская
  • Мансарда
  • Маленькие комнаты
  • Рабочее место
  • Гардеробная
  • Библиотека
  • Декорирование
  • Мебель
  • Аксессуары
  • Загородный дом
  • Ландшафт
  • Системы хранения
  • Коридор
  • Уборка
Строительство и ремонт
  • Фундамент
  • Кровля
  • Стены
  • Окна
  • Двери и перегородки
  • Потолок
  • Балконы и лоджии
  • Внутренние конструкции
  • Пол
  • Водоснабжение и канализация
  • Отопление
  • Вентиляция и кондиционирование
  • Газо- и энергоснабжение
  • Освещение
  • Сантехническое оборудование
  • Безопасность и домашняя автоматика
  • Бани, сауны, бассейны
  • Строительные материалы
  • Отделочные материалы
Соседи сверху заливают постоянно — 119 советов адвокатов и юристов

Советы юристов:

Содержание

1. У меня соседи сверху алкаши, и постоянно заливают, что делать?

1.1. Фиксируйте заливы актами и взыскивайте через суд.

Вам помог ответ? Да Нет

1.2. Во-первых, набраться терпения.
Согласно статьям 304, 305 Гражданского кодекса Российской Федерации, вы можете требовать устранения всяких нарушений своего права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

Каждый факт залива или иного нарушения вашего права вам необходимо фиксировать. Шумят и ругаются ночью — вызывайте полицию, записывайте дату время вызова.
Затопили — составляйте акт о затоплении вместе с представителями организации, осуществляющей управление многоквартирным домом (это может быть ТСЖ, ЖСК либо, например, ДЕЗ, ЖЭУ, любая иная управляющая организация). Вызовите их по телефону. Затопление повредило имущество — также обязательно зафиксируйте это в акте.

Имея на руках документы, подтверждающие нарушение вашего права, обратитесь в жилищную инспекцию с жалобой, они обязательно отреагируют. Сначала предупреждением, далее — вплоть до лишения права собственности и принудительной продажей квартиры с торгов.

А весь ущерб, который был вам нанесен, в том числе моральный, вы можете возместить в судебном порядке.

Вам помог ответ? Да Нет

2. Что делать, заливает постоянно уже в течении полгода сосед сверху, пожилой пьющий мужчина, в квартиру никого не пускает. Даже без взыскания материального вреда, охота чтоб все прекратилось, с чего начать? Кому что писать?

2.1. Начать вам нужно с обращения в жилищную инспекцию и к вашему участковому
Участкового этот мужчина обязан пустить в квартиру.

Вам помог ответ? Да Нет

3. Я не могу выбрать раздел, мне нужно решить вопрос с соседями, если соседи сверху алкаши заливают постоянно?

3.1. 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

Акт составлен? Вы какие действия предпринимали?

Вам помог ответ? Да Нет

4. Пожалуйста как правильно написать заявление в УК о принятии мер к соседям сверху, которые постоянно заливают из-за протекающей душевой кабины и не хотят устранять неполадки, так же не хотят компенсировать ремонт испорченной залитием стены. Кроме того в квартире сверху живут квартиранты, квартира коммунальная на 2-х хозяев, хозяева на связь не выходят.

4.1. Зачем вам ук которая не будет делать о что вы пишете совет как зальют возьмите в ук акт о пролитии с указанием кто пролили и причина пролития проведёт экспертизу ремонта и в суд вот и все.

Вам помог ответ? Да Нет

5. Соседям сверху наложили заглушка на канализацию, т.к у них долг за квартиру. И теперь они постоянно меня заливают в туалете канализацией. Что мне делать? Как можно нам них повлиять?

5.1. Елена. Добрый вечер. Вам материальный вред причинили как соседи так и работники УК. Определитель сумму причиненного вреда. Потребуйте у УК составить акт о причине залития. Обращайтесь через юриста в суд о возмещении вреда.

Вам помог ответ? Да Нет

5.2. В данной ситуации возможно обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении вреда причинённого заливом. Удачи вам и всего наилучшего.

Вам помог ответ? Да Нет

5.3. Обратитесь в УК, зафиксируйте имеющиеся повреждения, оцените размер ущерба и с претензией обращайтесь к соседям и УК. В случае отказа в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

5.4. Добрый вам вечер
Уважаемая Елена, в данном случае, вы можете направить им претензию, со сроком ответа 10 дней, после получения ответа, вы можете подать исковое заявление в суд о возмещении ущерба.

Вам помог ответ? Да Нет

5.5. В данном случае у Вас есть основания для обращения с жалобой в Жилищную инспекцию. Удачи Вами и всего самого доброго.

Вам помог ответ? Да Нет

6. Сосед сверху установил кондиционер, конденсат капает на отлив окна, шум мешает спать и окно заливает, стена дома (наружная) постоянно мокрая и в кропимое на 2 ом этаже сырость, куда обращаться, чтобы решить этот вопрос?

6.1. Обращайтесь с жалобой в УК (ТСЖ). Стены — общее имущество, так просто нельзя с этим имуществом обращаться. Если реакции не будет, то в Роспотребнадзор. И в суд с иском об устранении препятствий.
Прежде чем что-то сделать — обязательно посоветуйтесь со специалистом. Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Вам помог ответ? Да Нет

6.2. Обращайтесь с этим вопросом в суд, и требуйте демонтаж кондиционера, если он установлен не по правилам.
Всего хорошего.

Вам помог ответ? Да Нет

7. Если соседи сверху постоянно заливают соседей снизу. Соседи с низу установили на стояк кран для того чтобы в случае залива сверху сразу перекрыть воду. Каков размер штрафа для хозяев квартиры снизу?

7.1. Можете написать обращение в жилищную инспекцию и вас проконсультируют по данному вопросу
У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом (адвокатом) сайта, в личных сообщениях, на платной консультации.
Желаю Вам удачи и всех благ!

Вам помог ответ? Да Нет

8. — соседи сверху держат собаку, которую не выгуливают, бьют и издеваются над ней. Но главное — нас заливают мочой постоянно, от запаха не возможно находится в квартире. У нас ребенок, как жить дальше не знаем, участкового вызывали, беседа с соседями проводилась, но безрезультатно. Подскажите, что можно сделать в этом случае.

8.1. Приглашайте СЭС, участкового, пусть проводит с ними беседу. Также подайте им письменную претензию о возмещении ущерба. Если ответ не поступит, то обращайтесь в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

9. Нас постоянно заливают соседи сверху. У них какие то проблемы с канализационной трубой. Они не дают разбирать слесарям свой короб которым закрыты все трубы у них в туалете и поэтому ЖЭУ бездействует, а нас тем временем постоянно топит. Что делать в такой ситуации?

9.1. Наказывать рублём. Если вам причинён материальный ущерб, вы имеете право обратиться в суд и взыскать с соседей денежную компенсацию.

Вам помог ответ? Да Нет

9.2. В суд подавать.
В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.

Вам помог ответ? Да Нет


10. Меня постоянно заливает сосед сверху, жаловалась много куда, ответ наказание за это не предусмотрено, продайте квартиру.

10.1. Так фиксируйте причиненный ущерб, оценивайте его размер и обращайтесь в суд с иском о взыскании причиненного ущерба, а также понесенных убытков. Жаловать куда-то — бессмысленно.

Вам помог ответ? Да Нет

10.2. Елена Владимировна, таких соседей надо «наказывать рублём», фиксируйте заливы, обращайтесь в суд, возмещайте ущерб. Жаловаться «много куда» совершенно бессмысленно.

Вам помог ответ? Да Нет

11. Какие действия можно предпринять, если постоянно заливают соседи сверху, а квартира коммунальная.

11.1. Действия аналогичные как и с квартирой, имеющей одного собственника, с той разницей что ответственность за причиненный ущерб будут нести все собственники в коммунальной квартире. Алгоритм действий при заливах простой: составить акт о заливе (вызвать управляющую компанию), произвести оценку причиненного ущерба, определить причину залива, предъявить претензию виновным лицам (либо собственникам, либо управляющей).

Вам помог ответ? Да Нет

12. Соседи сверху постоянно заливают. На контакт не идут, грубят, хамят. Что делать?

12.1. В УК возьмите акт о залитии, обратитесь в экспертную организацию для расчета ущерба в результате залития, пишите претензию, не выплатят добровольно-обращайтесь в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

12.2. Общаться в Управляющую компанию. Составляйте акт о заливе. Проводите независимую оценку ущерба. Предъявляйте письменную претензию. Если не возместят, то взыскивать ущерб в судебном порядке.

Вам помог ответ? Да Нет

12.3. Вызывать при заливе управляющую компанию. Они составляют акт о заливе, далее в экспертном учреждении заказываете смету на восстановительный ремонт и обращаетесь в суд к соседям.

Вам помог ответ? Да Нет

12.4. уважаемый Павел
Составьте акт затопления, пригласите УК и проведите экспертизу ущерба и подайте в суд

С пожеланием хорошего дня и отличного настроения.
__

Вам помог ответ? Да Нет

13. Соседи сверху постоянно заливают нашу квартиру. Какие документы необходимо собрать для подачи в суд для возмещения убытка?

13.1. Вам надо провести экспертизу для определения размере материального ущерба и приложить экспертное заключение к исковому заявлению в суд о взыскании ущерба, а также акт о залитии. Также вам надо оплатить госпошлину при подачи иска в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

14. Соседи сверху постоянно заливают мою квартиру. Впервые подала иск в суд. Дело считают сложным, судья уже на предварительном заседании предупредила, что будет назначена экспертиза строительно-техническая и товароведческая. Также об экспертизе настаивал ответчик, но никаких доказательств отсутствия вины у него нет. Заливы много лет и много раз по халатности. Я не против экспертизы, но не ходатайствовала. Вопрос: кто должен оплачивать экспертизу восстановительного ремонта?

14.1. За проведение экспертизы оплату производит сторона, которая ходатайствовала о назначении экспертизы. При вынесении решения суд распределяет судебные расходы и возлагает расходы на проигравшую сторону. Всех благ!

Вам помог ответ? Да Нет

15. Соседи сверху постоянно заливают мою квартиру. Впервые подала иск в суд. Дело считают сложным, судья уже на предварительном заседании предупредила, что будет назначена экспертиза строительно-техническая и товароведческая. Также об экспертизе настаивал ответчик, но никаких доказательств отсутствия вины у него нет. Заливы много лет и много раз по халатности. Я не против экспертизы, но ходатайствовала. Вопрос: кто должен оплачивать экспертизу восстановительного ремонта?

15.1. Как правило, суд возлагает оплату за экспертизу на ту сторону, которая ходатайствовала о её назначении. При вынесении решения суд взыскивает эту сумму с проигравшей стороны.

Вам помог ответ? Да Нет

16. Соседи сверху постоянно заливают. Есть предыдущий Акт залива 3 х летней давности (по нему не договорились и искового заявления не подавали — не было времени, думали последний раз). Вчера опять залили. ДЭЗ наверху протечек не нашел. Что делать?

16.1. Единственный выход в Вашей ситуации — обращение в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

16.2. Требуйте от ДЭЗ составления нового акта о затоплении и взыскивайте материальный ущерб (ст. 15, 1064 Гражданского кодекса РФ).
Но в отношении первого затопления, если прошло более 3 лет, то может быть применен срок исковой давности.

Вам помог ответ? Да Нет

16.3. Обращаться в суд и взыскивать ущерб. Если по предыдущему акту прошло более трех лет, то конечно уже не сможете взыскать ущерб.

Вам помог ответ? Да Нет

17. Соседи сверху делают ремонт (заливают полы бетоном) из-за этого у нас протек потолок и сгорели лампы, два дня сидели без света, потом все высохло, но теперь постоянно через каждые 5 минут выбивает пробки.
Куда пожаловаться, чтобы приняли меры?

17.1. Можно в суд подать.

Вам помог ответ? Да Нет

18. Меня заливает сосед сверху постоянно. Квартира принадлежит министерству обороны. Куда написать жалобу, чтобы сосед поменял все трубы и разводку и больше меня не заливал?

18.1. Вызывайте представителя упр. компании, составляйте акт, оценивайте ущерб и обращайтесь в суд за взысканием ущерба к виновному лицу, указанному в акте.

Вам помог ответ? Да Нет

19. Охо-хо-хо! Постоянно заливают сверху соседи. В ответ на просьбы и жалобы или не открывают дверь или ругаются.
Что делать? Идти в жилконтору или подавать в суд?

19.1. Сначала составить акт о затопе.

Вам помог ответ? Да Нет

20. Соседи, постоянно заливающие сверху, отказываются предоставить доступ к стояковым трубам, потому что они у них под кафелем. Как воздействовать на соседей?

20.1. Жаловаться в управляющую компанию и госжилинспекцию.

Вам помог ответ? Да Нет

21. Сосед постоянно заливает сверху, к себе никого не пускает, говорит, что у него все нормально, что делать?

21.1. Составляйте акт с представителем управляющей компании, где будет указан сосед — как виновное лицо, оценивайте ущерб и предъявляйте в суд — ст. 1064 ГК — оперируйте.

Вам помог ответ? Да Нет

22. Вопрос: 2 этажный дом на 16 кв был построен в 70 х годах без канализации. Жильцы своими силами делали канализации и туалеты в квартирах. Квартира моя в собственности а квартира соседей сверху принадлежит администрации района. Соседи сверху заливают постоянно нечистотами. Могу ли я отрезать канализацию от соседей? Все жильцы дома выводили канализации по фасаду дома. Как быть мне ведь соседи сверху не собственники и выводить канализацию они не будут?

22.1. Согласуйте данный вопрос с собственником — администрацией муниципалитета.

Вам помог ответ? Да Нет

23. Сосед сверху алкаш, не работает. Квартира не приватизирована. Заливает постоянно. Могу ли я предъявить иск к жилищному департаменту города Москвы, являющемуся собственником данной квартиры и сдающей её по договору соц. Найма моему соседу? С соседа брать нечего? Каким Законом установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию?

23.1. В Вашем случае — никаким.
Например.

Воздушный кодекс Российской Федерации от 19 марта 1997 г. N 60-ФЗ

«Статья 129. Ответственность за вред, причиненный при столкновении воздушных судов

4. Имущественную ответственность за вред, причиненный жизни или здоровью пассажира воздушного судна, а также за вред, причиненный имуществу третьих лиц, находящемуся на воздушном судне, несет владелец воздушного судна в соответствии с настоящим Кодексом, при этом он имеет право обратного требования (регресса) к виновному в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи».

Вам помог ответ? Да Нет

24. Соседи сверху (коммуналка) постоянно заливают, владельцев квартир не найти, съемщики жилья постоянно меняются, ремонтировать сантехнику не хотят, на уговоры соседей не реагируют, что посоветуете?

24.1. «Алгоритм Ваших действий должен быть такой: 1. Составляйте с участием УК/ТСЖ акт о заливе; 2. Приглашайте независимого оценщика для определения размера материального ущерба; 3. Обратитесь в суд с иском согласно ст.131 ГПК РФ. 4. Взыщите материальный ущерб, а также моральный вред с причинителя вреда согласно ст.1064 ГК РФ.
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.»
Узнавайте в УК/ТСЖ данные о собственниках.

Вам помог ответ? Да Нет

25. Соседи сверху постоянно заливают водой! Подскажите пожалуйста каким способом или действиями можно повлиять на них, какая-нибудь административная ответственность предусмотрена ли законодательством, если да, то как ей воспользоваться?
Спасибо!

25.1. Вызывайте представителей вашей управляющей компании для составления акта о заливе квартиры, потом обратитесь к оценщикам, который составят отчет о размере причиненного ущерба и оценки стоимости восстановительного ремонта. Попробуйте договориться со соседями о добровольном возмещении ущерба. Если откажутся, общайтесь с иском в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

26. Соседи сверху заливают постоянно но дух никаких мер не принимает делали несколько заявок но безрезультатно что делать.

26.1. Вы можете только в судебном порядке взыскать денежную компенсацию с них.

Вам помог ответ? Да Нет


27. Сосед сверху постоянно заливает.

27.1. Обращайтесь в управляющую компанию для составления акта о затоплении.
Затем оценивайте ущерб в независимой оценочной организации и обращайтесь в суд с иском о возмещении материального ущерба (ст. 15, 1064 Гражданского кодекса РФ).

Вам помог ответ? Да Нет

28. У меня сложилась такая ситуация: соседу сверху поставили заглушку на канализацию т.к у него большой долг по оплате. Теперь он меня постоянно заливает. Дирекция управляющей компании советует мне подавать на него в суд. Я еще не успела после первого залива обратить в суд, так он меня снова залил. Мне, что теперь из судов не вылезать. Могу ли я подать в суд на управляющую компанию? У него договор социального найма и вряд ли в нем есть пункт о установлении заглушки на канализацию.

28.1. Вы можете привлечь УК к участию в деле в качестве ответчика. Первоначально необходимо определить причину залива, получите в УК акт залива.

Вам помог ответ? Да Нет

29. Сосед сверху на балконной стене установил кондиционер, и теперь мимо меня постоянно льется конденсат. Хочу отметить, что он мне ничего не заливает, просто бесит льющаяся вода перед лицом (высунув руки, можно помыть их). А я часто бываю на балконе, пью там чай и другие напитки, или просто смотрю в двор, облокотившись о парапет. С соседом по поводу удлинения дренажной трубки не разговаривал, но хотелось узнать мои шансы в случае его отказа и в дальнейшем судебном разбирательстве. Спасибо.

29.1. Ваши шансы на 100 % если не договоритесь.

Вам помог ответ? Да Нет

30. Как воздействовать на соседей сверху, которые постоянно заливают.

30.1. Обращайтесь в суд и взыскивайте с них ущерб.

Вам помог ответ? Да Нет

куда обращаться и как бороться

Главная / Залив / Советы юристов — что делать, если соседи сверху постоянно заливают?

На этот вопрос можно дать короткий и емкий ответ – тщательно документировать все случаи и обращаться в суд. Как это сделать – рекомендации от практикующих юристов ниже.

Как с этим бороться?

Затопление квартиры – это всегда неприятно, особенно после дорогостоящего ремонта, который придется проводить заново. Пострадавшие лица имеют право на возмещение полной стоимости причиненного им вреда (ст.1064 ГК РФ). Для этого нужно убедиться, виновны ли в происшествии соседи сверху.

Виновным может признаваться управляющая компания (ЖЭК) или собственник квартиры. Определение ответственного за залив осуществляется на основании:

  1. Гражданского кодекса РФ (ч. 1 ст. 290).
  2. Жилищного кодекса РФ (ч. 1 ст. 36).
  3. Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (раздел I).

Ими установлено, что:

  1. Коммунальные службы отвечают за исправность имущества, узлов и агрегатов, которые не входят в квартиру собственника.
  2. Владельцы жилой недвижимости несут персональную ответственность за функциональность и исправность всего того, что находится в квартире.

Исключение – радиаторы отопления. За их исправность отвечает управляющая компания до того момента, пока собственник самолично их не поменяет без официального привлечения работников коммунальных служб.

В некоторых случаях собственники квартир проводят ремонт и замену оборудования (радиаторов, труб и т.п.) силами работников ЖЭКа, но делают это официально, не оформляя замену и существенные изменения в планировке. При возникновении затопления трудно будет доказать, что замена осуществлялась работниками коммунальной службы, виновником считается хозяин квартиры.

Куда обращаться если соседи сверху постоянно заливают? Компенсацию за причиненный ущерб в результате залива можно получить:

  1. С коммунальной службы.
  2. С соседей, виновных в неисправном оборудовании.
  3. Со страховой компании, если на жилье оформлялось соответствующее соглашение.

Если за компенсацией вреда из-за того, что соседи заливают постоянно, придется обращаться в суд, нужно учитывать, что с соседей можно получить возмещение следующих затрат:

  • На восстановление поврежденного имущества;
  • На проведение экспертизы затопленной квартиры;
  • На оказание юридических услуг пострадавшей стороне, в том числе и нотариальных;
  • На госпошлину.

Моральный ущерб суды в таких случаях практически не взыскивают. Другое дело, если виновник – управляющая компания. Здесь дополнительно присуждается и неустойка, и штраф, и компенсация моральных переживаний и душевных страданий. Размер последних небольшой – 5-10 т.р.

Порядок действий для пострадавшей стороны

В первые минуты и часы потопа не имеет значения, кто виновен. Перед пострадавшими стоит несколько основных задач:

  1. Обесточить квартиру, обезопасить остальное имущество от дальнейшего повреждения, связаться с соседями и прекратить течь.
  2. Вызвать представителя ЖЭКа или управляющей компании, провести осмотр причиненного ущерба, составить подробный акт.
  3. Согласовать с виновником дальнейшие действия, выяснить у него, будет ли он в добровольной форме возмещать причиненные соседу убытки.
  4. При согласии виновника – получить деньги или составить письменное соглашение.
  5. Если сосед отказывается в добровольном порядке возмещать ущерб, заказывается экспертиза.
  6. После получения отчета специалиста составляется исковое заявление в суд.

Акт осмотра квартиры после залива – это важный документ. Без него трудно заказать экспертизу и выиграть суд. Его оформление – один из первых ответов на вопрос, что делать, если сосед заливает постоянно.

Основные моменты, которые указываются в документе:

  • Дата и место происшествия;
  • Причина затопления, какое устройство вышло из строя;
  • Виновник причиненного вреда;
  • Присутствующие при осмотре;
  • Подписи всех участников составления акта.

На вопрос, что делать, если заливают соседи сверху неоднократно и отказываются от участия в осмотре и составлении акта, ответ простой – в документе делается соответствующая запись. Отказ управляющей компании составлять акт должен пресекаться направлением жалобы в прокуратуру.

Если квартира застрахована от несчастных случаев, потопов и т.п., не виновнику выставляется претензия, а пишется заявление страховщику.

В ситуации, когда подписан договор со страховщиком и соседи постоянно заливают, что делать пострадавшему – указано в соглашении. После неотложных действий в первые часы, страхователь обязан:

  1. Потребовать акт об осмотре квартиры после залива.
  2. Сообщить в страховую компанию о происшествии.
  3. Предоставить сотруднику компании квартиру для осмотра и проведения экспертизы.
  4. Направить заявление на получение страховой суммы, которая выплачивается в течение месяца.

Сообщить о заливе квартиры в страховую компанию необходимо не позже срока, указанного в договоре. Пропуск этого срока дает основание для отказа в выплате страховой суммы.

Проведенная экспертиза страховщиком намеренно занизит размер ущерба в 3-5 раз. Пострадавшие от залива редко довольны суммой, которую согласна выплатить компания. Поэтому проводится независимая оценка причиненного вреда, за которую собственники затопленной квартиры обязаны заплатить. Ее стоимость приблизительно 7-8 т.р.

Подавая заявку на проведение оценки причинённого вреда по причине того, что соседи сверху постоянно заливают, необходимо приложить следующие документы:

  • Свидетельство на право собственности или договор социального найма на объект исследования;
  • Копию удостоверения личности;
  • Акт осмотра квартиры после залива;
  • Технический паспорт на недвижимость.

Имея разницу между независимой экспертизой и выплаченной страховщиком суммой, следует подавать иск в суд. В ходе заседания будут приглашены для дачи показаний оба специалиста. Их доводы в защиту подготовленных отчетов о причиненном вреде выслушают, примут точку зрения того, кто был убедительнее. Другой вариант – назначение судебной экспертизы, результаты которой лягут в решение.

Аналогично поступают, если:

  1. квартира не застрахована.
  2. виновный в затоплении сосед представляет в суд возражение на исковые требования.
  3. к возражению прилагается отчет эксперта, проведенный по заказу ответчика.

В застрахованной квартире не все поврежденное имущество подпадает под заключенный с компанией договор и подлежит возмещению. Ущерб, который не возмещается страховщиком, необходимо истребовать с виновника.

Если топят неоднократно

Постоянное заливание квартиры соседями не освобождает от самых обычных действий, которые выполняются при заливе квартиры. Но регулярные ремонты, пусть и за счет виновных лиц, – это не то, на что согласиться большинство жильцов.

Во-первых, в подобных ситуациях все равно придется полностью следовать алгоритму и рекомендациям, указанным выше. Каждый факт залива тщательно документируется, на виновника подается в суд, если он отказывается добровольно возмещать ущерб.

Как правило, такие жильцы относятся к малообеспеченным слоям населения, злоупотребляющими спиртными напитками и ведущими аморальный образ жизни. Получить с них компенсацию в полном объеме трудно, страховщики отказываются оформлять договора с проблемными объектами, поэтому ситуация еще больше усложняется. Вопрос, что делать, если топят постоянно, становится еще актуальнее.

Во-вторых, нужно настраиваться и готовить документы для инициации процедуры выселения таких жильцов. Если выполняется рекомендация из первого пункта, факт регулярного залива будет тщательно задокументирован, дополнительных усилий не потребуется.

Необходимо учитывать, что суд выносит решение по выселению жильцов из дома, если их действия (или бездействие):

  1. приводят к негативным последствиям для соседей или всего дома в целом.
  2. носят систематический характер.
  3. тщательно задокументированы.

Суд не вправе выселять граждан, если эта квартира является единственным у них жильем, после выселения им негде будет жить.

Это распространенная ситуация при частых, регулярных заливах квартир, когда у проживающих сверху соседей единственное жилье. За ним они не следят, доставляют массу хлопот остальным жильцам, но выселить их нельзя. По этой причине, квартиры с проблемными соседями стоят на порядок дешевле.

Через суд легко выселяются недобросовестные жильцы, которые занимают квартиру по договору:

  • социального найма;
  • аренды.

Предварительно уведомляется собственник жилья, чтобы он принял меры. Если заливы продолжаются – подается иск в суд. Выселить собственника квартиры – крайняя мера, на которую государственные органы идут в исключительных случаях.

Куда обращаться, помимо Роспотребнадзора?

При постоянном затоплении коммунальщикам придется часто направлять жалобу. Составляется по принципу заявления, которым требуется устранить какие-то недостатки, компенсировать причиненный ущерб. Направляется как на действия (или бездеятельность) сотрудников компании, так и на жильцов.

В первом случае предстоит обращаться не только в управляющую компанию, но и в контролирующие органы. Постоянные заливы соседями сверху связаны в том случае, если вина лежит на управляющей компании.

Закон обязывает коммунальщиков выполнять законные требования жильцов многоквартирного дома, который обслуживает компания, в порядке и на основании Закона о защите прав потребителей. Последствия нарушения этого нормативно-правового акта:

  1. Насчитывается неустойка в пользу заявителя.
  2. Размер неустойки – 1% от суммы ущерба за каждый день невыполненных требований.
  3. Отсчитывается по прошествии 10-дневного срока с момента вручения жалобы.

Факт направления жалобы нужно документировать следующими способами:

  • Личное вручение должностному лицу компании с требованием росписи на втором экземпляре, который остается у заявителя;
  • Направлением ценным письмом (с описью) с извещением о вручении.

И в том, и в другом случае у лица, подающего жалобу, останется документальное подтверждение об обращении в управляющую компанию.

Судебная практика

Тщательно задокументированный факт залива квартиры, привлечение к защите имущественных прав профессиональных юристов – все это позволяет компенсировать причиненный ущерб.

Размер выплат немалый, постоянно топить соседей – дорогое удовольствие. Дешевле один раз потратиться на замену шлангов, крана, проводов, провести хорошую гидроизоляцию половых покрытий.

Например, в июле 2016 года Черемушкинский районный суд столицы рассмотрел иск пострадавшей от залива квартиры. Ответчики своей вины не признавали, ссылались на то обстоятельство, что их квартира сама была затоплена по вине управляющей компании, которая на вызов не реагировала.

Суд удовлетворил иск, обязав ответчиков оплатить:

  • Восстановительный ремонт;
  • Услуги эксперта;
  • Госпошлину;
  • Расходы на ксерокопирование.

Особенность этого дела – истец указала в заявлении всех трех собственников квартиры. Суд возложил на всех троих солидарную ответственность по возмещению ущерба пострадавшей.

Вывод из этой ситуации – жильцам, которые сами пострадали из-за бездеятельности управляющей компании, необходимо тщательно и оперативно документировать факт затопления. В противном случае вся вина за причиненный ущерб соседям снизу ложится на них.

Полезное видео

Заключение

Какого-то одного действенного алгоритма, как нужно поступать и что делать, если соседи сверху постоянно заливают, не существует. Разные случаи требуют индивидуальный и, как правило, комплексный подход. Здесь не только документирование с помощью коммунальных служб и экспертов-оценщиков, но и работа участкового, социальных служб (если у соседей дети).

Наиболее эффективное решение в ситуации, когда сосед постоянно заливает, найдут практикующие юристы. Они оградят пострадавших от бюрократии и душевных переживаний, добьются компенсации в короткие сроки. Расходы на оплату юридических услуг включаются в исковые требования, экономить на них не имеет смысла.

Загрузка… ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
  • Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
  • Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-правоведы.
Горячая линия по Москве: 8 (495) 131-95-79. Автор статьи

Мигрелова Анастасия Павловна

Практикующий юрист в сфере жилищных правоотношений. Более 7 лет успешной практики в спорах, связанных с приватизацией, заливами помещений и сделками с недвижимостью.

Рекомендуем почитать

куда обращаться, если постоянно заливают, какой порядок действий при потопе квартиры и судебная практика

Нередко, проживая в многоквартирных домах, можно столкнуться с ситуацией, когда залили соседи сверху. Чаще всего виновниками являются хозяева квартиры. Но случаются и непредвиденные ситуации, не зависящие от соседей. В этих случаях необходимо знать, как себя повести, чтобы сократить риски и предотвратить большой ущерб. Не стоит забывать и о возмещении понесенных убытков.

Фото 1

Что делать, если залили потолок квартиры – подробная инструкция

Существует целый ряд действий, которые необходимо произвести незамедлительно при . Дале они будут подробно описаны.

Шаг 1. Избежать замыкания

Фото 2Чтобы никто не пострадал от удара током необходимо обесточить квартиру.

Вода может проникнуть в проводку и розетки, от чего произойдет замыкание.

Это несет угрозу для жизни человека.

Шаг 2. Остановить потоп

Следует подняться и сообщить соседям о произошедшем. Нередко причиной затопления является незакрытый кран и вставленная пробка в ванне, либо поломка стиральной машины. Если соседи дома, то потоп будет остановлен.

Но если никто не открыл дверь, как быть в этом случае? Придется перекрывать воду во всем подъезде. Нужно оповестить управляющую организацию и они уже сами это сделают.

Шаг 3. Вызвать аварийную службу

Чтобы вызвать аварийную службу нужно позвонить по номеру диспетчерской управляющей компании. После прибытия аварийки, рабочие перекроют воду. Сотрудниками данной службы будет составлен акт о затоплении квартиры.

Важно! Если по телефону жильцу было отказано в отправке специалиста, то он может попросить объяснения отказа. В дальнейшем, если возникнет необходимость обращения в суд, этот факт будет учтен. Тем более если виновником потопа стала управляющая компания или ЖЭУ.

Шаг 4. Оповестить соседей

Если вы этого еще не сделали, немедленно отправляйтесь к соседям и сообщите о потопе. Они потом понадобятся для составления акта.

Шаг 5. Составить акт происшествия и оценить ущерб

Фото 3Чтобы было все по закону нужно документально зафиксировать подтеки, делается это в присутствии представителя УК.

Пока вы находитесь в ожидании можно сделать несколько фотографий, где детально зафиксированы все повреждения от потопа.

Чтобы составить технический акт нужно пригласить и 2-3 соседей в качестве свидетелей.

После этого акт должен заполнить специалист, в документе будут следующие сведения:

  1. Указание адреса пострадавшей стороны.
  2. Дата составления акта.
  3. Перечень всех участников происшествия: пострадавший, виновные, представители управления, соседи-свидетели.
  4. Указывается причина из-за которой была затоплена квартира.
  5. Перечень всех поврежденных объектов, мебели и т.д. с указанием даты обнаружения.
  6. Подписи и фамилии всех членов комиссии.
  7. Перечень предоставленных видео и фотоматериалов причиненного ущерба.

Составленный акт должен быть в двух экземплярах. Один из них остается у владельца затопленной квартиры. Другой передается в руки управляющего УК. Если представитель УК не прибыл на место потопа, то акт может составить сам пострадавший жилец.

Шаг 6. Выяснить кто виноват

Фото 4Виновного определяет комиссия, но полагаться на нее не стоит.

Желательно попросить, чтобы в комиссию вошли не только представители управляющей компании, но и независимые эксперты.

Например, можно попросить знакомых, которые разбираются в сантехнике. Так управляющая компания уже не сможет свалить вину на соседей, в случае, если виновными оказались они.

Вы даже можете самостоятельно составить акт, если УК не отправил своих сотрудников с проверкой. Главное, чтобы вы пригласили 2-3 соседей понятыми, а они оставляют свои подписи в документе. Составленный акт должен быть в трех экземплярах – один остается у пострадавшего, второй передается виновникам-соседям, третий отправляется в управляющую компанию. На всякий случай следует сфотографировать повреждения в результате потопа.

Кому предъявлять претензию, если залив произошел по вине строителей?

В этом случае доказать свою правоту можно будет через суд. Пострадавшая сторона должна выбрать такую тактику поведения, чтобы суд признал ее правой. Подрядчик или строитель, в случае доказательств его невиновности будет освобожден от обязательств выплаты ущерба.

Важно! Сам владелец квартиры не должен разбираться кто конкретно виновен в потопе – подрядчик или застройщик, обязательства перед ним будет нести УК.

Как можно мирно решить конфликт?

Если договориться мирным путем, то можно не только сэкономить на выплате ущерба, но и поберечь свои нервы. Так как выплачивать издержки будет сторона проигравшая процесс. А если к тому же потерпевшая сторона сделала все по закону, то в успехе дела можно не сомневаться.

Если же соседи или УК выплачивать ущерб не собираются, то следует предупредить их заранее, что вы намерены обращаться в суд. Чаще всего после такого заявления они идут на мировую и выплачивают сумму за причиненные неудобства.

Как действовать, если виновники не хотят платить?

При нежелании выплачивать сумму расходов за ремонт нужно обращаться в суд. Последовательность действий такова:

  • Фото 5предварительно готовятся документы;
  • подается иск;
  • далее проходит судебное разбирательство;
  • после этого можно получить судебное решение.

Предварительно оценивается ущерб и составляется акт. Обязательно нужно взять квитанцию об оплате услуг на восстановление поврежденных мест. Именно эту сумму выплатит виновная сторона.

Внимание! Пострадавшая сторона вправе провести независимую экспертизу для объективной оценки понесенного ущерба. При этом также составляется акт. При оплате услуг независимого эксперта квитанция должна быть приобщена к перечню собираемых документов.

Подготовить доказательства

В качестве доказательств затопления квартиры будет составленный акт в день произошедшего, где подпишутся все участники процесса составления, а именно пострадавшей стороны, 2-3 свидетелей и представителя УК. Желательно предоставить суду фото и видеоматериалы, где также имеются доказательства затопления.

Выбрать инстанцию, которая зависит от суммы ущерба

После того как решение суда будет вынесено и те, кто затопил квартиру будут признаны виновными можно обратиться к судебным приставам, чтобы они смогли проконтролировать исполнение судебного решения.

Куда обращаться, если постоянно заливают?

Постоянное заливание квартиры со стороны соседей возмутит каждого. Но не нужно горячиться действовать следует последовательно:

  1. Фото 6Прежде отключите в квартире электричество, чтобы не повредилась проводка.
  2. После этого поднимитесь к соседям, чтобы они устранили проблему, если дверь никто не открыл, то отключите воду от центральной подачи в подъезде.
  3. Если сосед не хочет добровольно возмещать убытки, то следующим вашим шагом должно стать фиксирование повреждений, то есть нужно заснять на видео или сфотографировать последствия потопа.
  4. Вызов аварийной службы.
  5. Составляется акт, о котором уже было сказано выше.
  6. Следует разобраться по чьей вине случаются постоянные потопы.
  7. Ну и последним шагом станет обращение в суд. Делается это в том случае, если полюбовно договориться не получилось.

Как взыскать компенсацию, если забыли вызвать аварийку?

Если аварийная служба не была вызвана и затоп устранили своими силами, то это обстоятельство затруднит возможность взыскать компенсацию за ущерб в том случае, если не удалось решить вопрос мирным путем. Остается сделать фотографии повреждений и вызвать соседей в качестве понятых, оформив самостоятельно акт о затоплении.

Как возместить ущерб, если, залив произошел по вашей вине?

Если это произошло, необходимо знать, как вести себя по закону. В Гражданском кодексе РФ говорится о том, что виновная сторона обязана возместить убытки, понесенные пострадавшей стороной.

Прежде нужно посетить квартиру соседа и оценить масштабы ущерба. Если пострадавший готов мирным путем урегулировать конфликт, то соглашение оформляется документально.

В письменном акте или расписке должно быть записано, что никаких претензий со стороны пострадавшего не будет, если компенсируются расходы на восстановление поврежденных предметов в квартире.

В данном документе должны присутствовать такие моменты:

  1. Паспортные данные участников соглашения.
  2. Адрес затопленного жилья.
  3. Подтверждение факта ущерба и его полного возмещения.
  4. Подписи с обеих сторон и дата составления акта.

Данная расписка должна быть в двух экземплярах. Но если одна из сторон не согласна решить мирным способом конфликт, придется готовится к судебному разбирательству.

Судебная практика вопроса

Чтобы правильно обратиться в суд. Необходимо предварительно подготовить следующие документы:

  1. Фото 7Акт происшествия.
  2. Результат оценивания ущерба.
  3. Показания свидетелей.
  4. Документ на право собственности.
  5. Приложенное заявление.
  6. Квитанция об уплате госпошлины.
  7. Если имеются, дополнительные доказательства затопления.

В ходе разбирательств суд предложит первоначально решить конфликт мирным путем, снизив при этом сумму выплаты ответчиком за понесенные расходы. Со стороны истца может последовать отказ либо согласие.

Бывают такие ситуации, когда соседи сверху, те что затопили квартиру, являются . В этом случае обязанность по выплате материального ущерба ложится на их плечи, но не всегда. Они выплачивают компенсацию только за свои действия, например, не выключенный кран или поломку стиральной машины. Но если в квартире прорвало трубу, то виновен будет хозяин квартиры, который вовремя не устранил проблему.

В любом случае самым оптимальным выходом из сложившейся ситуации будет мирное соглашение сторон. Так им удастся избежать дополнительных трат, сэкономить свое время и поберечь нервную систему.

Рейтинг автора

4

Фото 7

Автор статьи

Помощник юриста по спорам с соседями. Правовое урегулирование конфликтов, консультации и услуги по работе с различными органами (жалобы, претензии, иски)

Написано статей

46

что делать, куда обращаться и звонить, если постоянно заливают ночью, регулярно затапливают и не открывают дверь, какие законы помогут?

Потопы по вине жильцов с верхних этажей в многоквартирных домах происходят часто. Это всегда неожиданно, неприятно, непредвиденные затраты денег, энергии, нервов. Не стоит ругаться с людьми. Лучше спокойно разобраться в ситуации и предпринять нужные меры.

Фото 1

Куда обращаться и звонить если заливают соседи ночью?

  1. В первую очередь идите к жильцам верхних этажей по вашему стояку и выясняйте причины затопления. Может быть, они не виновны в произошедшем. Если вам открывают или не получается перекрыть кран и устранить течь, обратитесь к диспетчеру управляющей компании и сообщите о случившемся. Вам пришлют сантехника для устранения течи или перекрытия воды.

Важно! Следует быстро отключить электроэнергию на вашем счетчике, чтобы избежать поражения электротоком, и пожара из-за замыкания в проводах.

  1. Сообщите соседям, живущим в квартире под вами, об аварии.
  2. Спасайте свое имущество. Особенно страдает при этом покрытие полов. Срочно надо вычерпывать воду, чтобы она не проникла к соседям с нижних этажей.
  3. Сделайте снимки залитого имущества, техники, потолка, полов, стен или запишите какие повреждения на бумаге, попросите свидетелей подписать.

После устранения наводнения работники аварийной службы должны сообщить что ними сделано по устранению источника аварии.

Важно! Письменное заявление с требованием о составлении акта о затоплении в управляющую компанию отправьте по почте заказным письмом. Это ускорит процедуру рассмотрения вашего вопроса.

Виновные не открывают дверь или вообще находятся в отпуске

Фото 2Если виновные не открывают дверь по какой-либо причине, работники аварийной бригады могут только перекрыть воду по стояку.

А работники ЖЭС должны дождаться отсутствующего жильца квартиры, в его присутствии устранить причину наводнения и только после этого подается вода.

С целью быстрого проведения ремонта и подачи воды вы можете оказать помощь коммунальным службам в поиске собственника или людей, имеющих ключи от этой квартиры.

Через три дня, если собственник квартиры не находится, члены комиссии из ЖЭС в составе пяти и более человек в присутствии работника полиции, понятых вскрывают дверь в квартиру для выяснения причин и ликвидации протечки воды. После устранения течи квартира закрывается и опечатывается. Один экземпляр составленного акта оставляют в квартире для собственника. За сохранность имущества отсутствующего хозяина квартиры отвечает сотрудник полиции.

Куда звонить и что делать, если виновная сторона – пьяные соседи?

При затоплении вашей квартиры пьяными соседями необходимо, для исключения непредвиденных конфликтных ситуаций, вызывать одновременно милицию и аварийную службу. Эти вызовы фиксируются, что пригодится при обращении в суд.

Отключена вода по стояку из-за соседей – законные основания

Фото 3Можно отключать холодную воду при аварии не больше чем на 4 часа и на 8 часов в течение месяца согласно Постановлению № 354.

Постановлением Госстроя №170 предусмотрено немедленное устранение неисправностей при выполнении непредвиденного текущего ремонта при авариях в системах горячего и холодного водоснабжения.

Законом не предусмотрены другие сроки отключения воды.

Как поступить если затапливают регулярно?

Варианты решения проблемы

Если соседи, затопившие ваше жилье согласны возместить стоимость поврежденного имущества, участвовать в ремонте, то инцидент лучше решить мирно. Так как, судебные разбирательства – длительный процесс.

Но бывает, виновники живущие сверху и систематически вас заливающие, категорически отказываются возмещать нанесённые по их вине убытки, избегают общения с вами. Не надо с ними ссориться, обращайтесь в жилищно-эксплуатационную контору (ЖЭК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ), с помощью приглашенного оценщика посчитайте ущерб и с документами отправляйтесь в суд.

Не всегда в затоплении виноваты проживающие выше вас. Часто это происходит из-за износа водопроводных и канализационных труб, которые идут по стояку. Тогда это проблема организации, обслуживающей ваш дом.

Чтобы избежать судебной волокиты есть еще один вариант решения проблемы – страхование квартиры от затоплений, которое часто предлагают при страховании от пожаров. Если застрахованы не забудьте сообщить о потопе страховщикам в течение двух дней с момента затопления.

Что делать и куда обращаться?

Постарайтесь как можно быстрее вызвать сотрудника жилищного управления и составить акт, сфотографировать все повреждения и испорченный ремонт. При подаче иска в суд это будет одним из доказательств вреда, нанесенного вам, и от этого будет зависеть сумма компенсации ущерба. Для оценки ущерба лучше пригласить оценщика. Не забывайте делать это при каждом новом случае.

Акт о затоплении

Важно! Обязательно нужно составить акт о затоплении в присутствии комиссии и свидетелей. Причем вам понадобится несколько экземпляров.

Акт о затоплении нужно составить, даже если соседи сверху, которые топят, просят не обращаться в суд и обещают компенсировать все убытки. Акт послужит подстраховкой в случае, если соседи сверху уже на следующий день забудут о своем обещании.

Возмещение ущерба

В случае, если постоянно, кроме возмещения материального ущерба, обратившийся в суд имеет право на моральную компенсацию.

При отказе соседей выполнять решение суда, нужно повторно обратиться в суд.

Внимание! В акте и заявлении нужно указать, что судебные издержки компенсирует виновник затопления, тогда вам не придется их возмещать самому.

Надеемся, что наша информация поможет вам справиться с этой непростой ситуацией, и ваши продуманные действия избавят от дальнейших наводнений вашу квартиру, позволят возместить ущерб как материальный, так и моральный.

Рейтинг автора

4

Фото 3

Автор статьи

Помощник юриста по спорам с соседями. Правовое урегулирование конфликтов, консультации и услуги по работе с различными органами (жалобы, претензии, иски)

Написано статей

46

что делать и куда обращаться

Как часто возникает ситуация, когда вода начинает бежать там, где не должна? Речь сейчас идет о стенах и потолке. Многие сразу впадают в панику, начиная суетиться, ругаться и проклинать всех и вся. В результате – потерянное время и испорченные отношения с соседями. А ведь не всегда это их вина. Ведь часто бывает, что причиной такого бедствия становится недосмотр коммунальных служб. Сегодня постараемся понять, как себя вести, если квартиру затопили соседи сверху, что делать в такой ситуации, чтобы минимизировать потери и каким образом впоследствии добиться возмещения ущерба.

Затопили соседи сверху: что делатьПотоп можно сравнить со стихийным бедствием. И терять при этом время на то, чтобы подставить ведро, не стоит

Содержание статьи

Первый шаг при возникновении подобной ситуации

Первое, что следует сделать, это постараться устранить саму причину. Поднявшись наверх, сказать соседям о произошедшем – ведь они могут быть даже не в курсе происходящего. Если есть возможность, необходимо перекрыть воду при помощи аварийных кранов. Независимо от того, получилось это или нет, нужно позвонить в аварийную службу и описать диспетчеру ситуацию. Обязательно уточните фамилию, имя и отчество принявшего заявку и ее номер. Это поможет впоследствии, если дело придется доводить до суда. Куда обращаться, если топят соседи сверху, обычно написано на информационных досках в подъезде, но желательно, чтобы номер аварийной службы управляющей компании был всегда под рукой.

Конечно, во всем можно найти свои плюсы, но не нужно бросаться в крайностиКонечно, во всем можно найти свои плюсы, но не нужно бросаться в крайности

Очень важно! В разговоре с затопившими Вас соседями следует вести себя сдержанно и корректно, что убережет не только Ваши нервы, но и защитит от возможных исков в суд за оскорбления. Да и отношения с соседями портить не стоит, ведь такое может случиться практически с каждым.

Что делать, чтобы избежать короткого замыкания

Самое опасное в такой ситуации, это возможность замыкания электропроводки. Для того, чтобы потоп не превратился еще и в пожар, следует немедленно после обнаружения того, что Вас начали затапливать, отключить напряжение в квартире с вводного автомата. Он находится, обычно, в подъезде, в силовом щите. По сути, это одно из первых действий из списка «что делать, если затопили соседи сверху».

Необходимо постараться спасти то, что еще не промоклоНеобходимо постараться спасти то, что еще не промокло

Как минимизировать ущерб от затопления квартиры

Если с соседями связаться не удалось, и вода продолжает стекать по стенам и трубам отопления, после вызова аварийной бригады следует постараться минимизировать ущерб. Необходимо вынести из квартиры или затапливаемой комнаты всю бытовую технику и электронику, а также вещи, которые не успели пострадать. Хорошо, если топит только одну комнату (если слово «хорошо» в таком случае вообще уместно). В этом случае можно перенести вещи в другое помещение. А вот если они перемещаются в подъезд, стоит обеспечить присмотр за ними. В наше время желание прихватить что-либо из «бесхозной» электроники может возникнуть у многих.

После отключения напряжения и перемещения непострадавших от потопа вещей в безопасное место, остается только дожидаться приезда аварийно-ремонтной бригады.

Это не монтаж. Натяжные потолки действительно выдерживают вес большого количества водыЭто не монтаж. Натяжные потолки действительно выдерживают вес большого количества воды

Что делать и куда обращаться, если затопили соседи сверху – этапы разбирательства

Не нужно паниковать и хвататься за голову: «Залили квартиру соседи сверху! Что делать?». Как говорил небезызвестный Карлсон: «Спокойствие, только спокойствие. Дело то житейское». После устранения причины необходимо вызвать сотрудников управляющей компании для производства осмотра и составления акта, в котором в обязательном порядке отражаются не только повреждения, нанесенные затоплением, но и причины его возникновения. Сейчас пошагово разберемся с алгоритмом последующих действий. Что же делать, если затопило квартиру:

  • Для начала комиссией устанавливается виновник случившегося – это могут быть соседи сверху или управляющая компания;
  • Далее все фиксируется в акте. Нужно проследить, чтобы все в нем было указано верно;
  • После решается вопрос о том, в каком порядке будет производиться возмещение ущерба – это может быть мировое соглашение с виновником, судебный порядок или обращение в страховую компанию в случае наличия полиса;
  • Если виновный отказывается возместить ущерб, а страховки нет, следует озаботиться сбором всех необходимых документов для обращения в суд.
Зрелище не из приятных. Здесь без ремонта никак не обойтисьЗрелище не из приятных. Здесь без ремонта никак не обойтись

Разберем эти действия подробнее.

Установление виновного – кто этим должен заниматься?

Виновного в затоплении должна определить комиссия, однако не следует полностью на нее полагаться. Нужно настоять на том, чтобы в нее, помимо работников управляющей компании были включены и независимые эксперты. Это могут быть даже знакомые, которые имеют образование в области сантехники. В этом случае у управляющей компании будет меньше соблазнов свалить вину на соседей в случае вины УК.

Сам акт может быть составлен и самостоятельно, в случае отказа управляющей компании направить по вызову своих сотрудников. В этом случае необходимо пригласить двоих соседей в качестве понятых. Их подписи обязательны в акте. Составляется он в трех экземплярах, один из которых остается у пострадавшего, второй вручается виновнику, ну а третий направляется в УК.

А вот потолки из гипсокартона потоп не переносят – материал моментально впитывает воду и разрушаетсяА вот потолки из гипсокартона потоп не переносят – материал моментально впитывает воду и разрушается

Если есть возможность, то пострадавший должен сделать фотоснимки, они помогут при разбирательстве в суде, если до этого дойдет дело.

Как правильно зафиксировать факт затопления

Очень важно правильно оформить акт, фиксирующий происшествие и его последствия. Если сотрудники управляющей компании отказались приехать, его придется заполнять самостоятельно. Образец акта о последствиях залива жилого или нежилого помещения можно скачать ниже.

СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ АКТА О ЗАТОПЛЕНИИ

В этом документе расписываются соседи и, если были приглашены, специалисты, а также потерпевший и виновник. Если виновник отказывается от подписи, об этом делается специальная запись в акте в соответствующей графе.

Очень важно сразу отключить электроэнергию во избежание короткого замыканияОчень важно сразу отключить электроэнергию во избежание короткого замыкания

Возможен ли мирный вариант решения проблемы?

На самом деле это будет наилучшим исходом, который позволит не только сохранить нервы и сэкономить время, но и для бюджета виновного он обойдется меньшим ущербом. Ведь все судебные издержки оплачивать придется проигравшей стороне. А если потерпевший составил и собрал все документы как нужно, то в исходе процесса можно не сомневаться.

Важный совет! Если виновник затопления предлагает решить все миром, не составляя акт, то прислушиваться к нему не стоит. Как бы не решился вопрос, акт о последствиях залива помещения должен быть составлен.

Часто люди спрашивают, что делать, если соседи сверху постоянно заливают. Ответ тут один – необходимо правильное оформление и обращение в суд. Часто такая мера довольно сильно мотивирует соседей к тому, чтобы начать более ответственно относиться к своим обязанностям, как квартиросъемщика.

Часто причиной потопа становится неквалифицированная установка сантехникиЧасто причиной потопа становится неквалифицированная установка сантехники

Решение вопроса путем судебного разбирательства

Если виновный отказывается оплатить причиненный потопом ущерб, а страховка отсутствует, то не остается другого выхода, как обращение с исковым заявлением в суд. В исковые требования смело можно включать и затраты на проведение экспертизы ущерба, если таковая имела место. Иск подается в Мировой Суд по месту проживания.

Полезный совет! Если решено произвести оценку ущерба специалистом, то лучше это делать по прошествии десятидневного срока после подтопления. Это позволит выявить все последствия, в виде вздувшегося паркета или отслоения обоев.

Но бывает и так, что трубы водоснабжения или отопления начинают течь от старостиНо бывает и так, что трубы водоснабжения или отопления начинают течь от старости

Затопили соседи сверху: что делать, если квартира застрахована

Порядок действий в этом случае тот же. Составление акта и оценка специалистом ущерба обязательны. Но в этом случае все необходимые бумаги подаются не в суд, а в страховую компанию, в которой оформлялся полис. Именно на их основании и будет выноситься решение о выплате страховой премии. Но здесь есть один нюанс. При оценке ущерба специалистом стоит пригласить и страхового комиссара. Это избавит от доказывания факта затопления по вине соседа сверху в суде, в случае отказа страховой компании выплатить компенсацию.

К составлению акта следует подойти со всей ответственностьюК составлению акта следует подойти со всей ответственностью

Какие документы необходимы для обращения в суд

Перечень необходимых документов в этом случае следующий:

  1. Правильно составленный акт о последствиях залива помещения;
  2. Дефектный акт, выданный жилищно-коммунальным хозяйством или оценщиком;
  3. Смета строительно-ремонтных работ. В случае, если ремонт уже произведен, предоставляется смета расходов с подтверждением, в качестве которого могут быть использованы товарные и кассовые чеки;
  4. Исковое заявление.

Действия после вынесения судебного решения

Если после того, как в пользу пострадавшего вынесено судебное решение, виновник не выплачивает положенную сумму, следует обратиться в тот же суд с заявлением о выдаче исполнительного листа. Этот документ необходимо лично передать в службу судебных приставов для возбуждения исполнительного производства. Но и после этого не стоит надеяться только на них. Нужно быть готовым к тому, что даже их работу потерпевшей стороне придется контролировать. В противном случае есть риск, что дело затянется более чем на три года. Кто-то может спросить, а что же будет по истечении трех лет. По прошествии этого срока, если не было проплат, исполнительное производство прекращается. В этом случае законных оснований к получению компенсации уже не будет.

По прошествии 10 дней можно вызывать оценщика. К этому времени будет виден весь ущербПо прошествии 10 дней можно вызывать оценщика. К этому времени будет виден весь ущерб

Подводя итог

Затопление квартиры соседями сверху, конечно, событие неприятное, но не критичное. А значит не стоит паниковать. Здесь нужна светлая голова, способная трезво оценить ситуацию. Главное – это четкое и поэтапное выполнение всех положенных действий. Только в этом случае можно надеяться на необходимый результат.

А это последствия несвоевременного отключения напряжения при затопленииА это последствия несвоевременного отключения напряжения при затоплении

Надеемся, что сегодняшняя статья была кому-либо полезна. Все возникшие по ходу ее чтения вопросы можно задать в обсуждениях ниже – мы будем рады на них ответить. Если же у Вас случалось нечто подобное, просим написать об этом, и возможно, кто-то избежит ошибок в подобных ситуациях именно благодаря Вам. А напоследок видео инструкция от юриста:

Предыдущая

ИнженерияНеобходимая вещь для дома: проточный магистральный фильтр для воды

Следующая

ИнженерияКак самостоятельно организовать водоснабжение частного дома из колодца: подробная инструкция и полезные советы

Понравилась статья? Сохраните, чтобы не потерять!

ТОЖЕ ИНТЕРЕСНО:

ВОЗМОЖНО ВАМ ТАКЖЕ БУДЕТ ИНТЕРЕСНО:

Соседи сверху затопили квартиру: что делать и куда обращаться

Как поступить если затопили квартиру: действия при обнаружении потопа

Обнаружив признаки залива, нельзя тратить время и силы на панику и возмущение. Главное, что нужно сделать – обезопасить себя и имущество, определить по какой причине затопили квартиру. Поняв причины, вы поймёте куда обращаться – идти к соседям сверху или в ЖКХ. Важно также сразу составить все документы, чтобы иметь возможность доказать факт нанесения ущерба вашей собственности.

Сразу после того, как вы обнаружили, что квартиру затопили, действия должны быть направлены на ликвидацию течей, прорывов и устранение неисправности. Поэтому:

  • сразу отключите электричество в квартире, короткое замыкание из-за контакта проводки с водой – частая причина пожара;
  • перекройте водоснабжение в своей квартире и уведомите соседей сверху. Убедитесь, что они также перекрыли воду и сообщите о ситуации жильцам квартиры под вами;
  • обследуйте свою квартиру, чтобы определить источник проблемы. Если течи скрытые, то на стенах и потолке появляются пятна и плесень. О протечке сверху говорят капли, мокрые пятна и потеки. При бытовой аварии, прорыве сетей будет вода на полу при сухом потолке и стенах;
  • вызовите аварийную службу и представителя управляющей компании/ЖСК;
  • примите меры, чтобы уберечь своё имущество от порчи, сфотографируйте повреждения;
  • постарайтесь найти понятых – попросите незаинтересованных соседей быть свидетелями.

Если вы не можете связаться с теми, кто вас залил, нельзя ломать двери квартиры – это вправе делать только представители полиции. Выход из ситуации – перекрытие водоснабжения во всем подъезде или доме с помощью сантехника или аварийной бригады.

Соседи сверху затопили квартиру: что делать и можно ли привлечь их к ответственности

В соответствии с ГК РФ (ст. 1064) и правительственным Постановлением №491 от 13.08.06, ответственность по возмещению ущерба при заливе ложится на виновников. Поэтому важно их точно определить и доказать причастность к аварии. Не удастся привлечь к ответственности третьих лиц, если залив произошел из-за незакрытых кранов в пострадавшей квартире или собственник явно небрежно относился к состоянию коммуникаций и сантехники. Владельцев площади сверху не привлекают к ответственности, если они сдают жилье арендаторам по официальному договору. Ответственность будут нести непосредственные жильцы.

Чтобы получить компенсацию, необходимо сразу на месте аварии собрать комиссию из очевидцев-понятых и представителей УК/ТСЖ. Хозяин пострадавшей квартиры, как заинтересованное лицо, в нее входить не может, его указывают в числе присутствующих. Как требует Приказ УГЗ и УЖКХиБ № 55-48/1, составляется акт и опись повреждений и ущерба. В ней необходимо указать:

  • дату и время происшествия;
  • факт составления акта по осмотру;
  • объём и характер повреждений;
  • характеристики повреждённых предметов – марка, производитель и т.д.

Как поступить, если квартиру затопила управляющая компания

Если квартиру затопила управляющая компания или ЖКХ, их также можно привлечь к ответственности. Вина на них ляжет, если залив произошел из-за прорыва канализации и труб, «скачка» давления, аварии оборудования за пределами пострадавшей квартиры, дефектов в крыше и других составляющих общедомовых, а не частных систем.

Если хозяевам удастся доказать, что источник проблемы в действиях или материальной собственности УК, компания будет обязана возместить потери или провести ремонтно-реставрационные работы. Однако сделать это можно лишь при поддержке профессиональных независимых экспертов. Они проведут осмотр, оценку, экспертизу на месте аварии и составят заключение, имеющее доказательную силу при разбирательствах, в том числе, судебных.

Если квартиру затопило по вине управляющей компании, у пострадавшего есть подтверждения, но УК не идет на переговоры, в таком случае можно обратиться в суд. Нужно составить исковое заявление (у него особая форма) и заручиться поддержкой опытного юриста. Со стороны УК оппонентами выступят профессионалы, ваш представитель должен уметь им противостоять.

Вас затопили соседи, но квартира застрахована: что делать

Если вас затопили соседи и квартира застрахована, шансы на возмещение многократно повышаются. Полисы защищают владельцев жилья от ущерба, причиненного им, и минимизируют неприятности при авариях, произошедших по вине застрахованных лиц. Существует несколько стандартных программ:

  • страховка имущества, отделки в квартире – в нее можно включить риски залива, в таком случае пострадавшие владельцы полиса без суда получат компенсацию от СК;
  • страховка ответственности – ущерб, который вы нанесли соседям, покроет СК;
  • комбинированные программы, в которых учтены все вышеназванные риски.

Обнаружив залив, нужно одновременно со звонком в аварийную службу связаться с СК. Сотрудник СК приедет, проведет осмотр и составит акт. Чтобы получить компенсацию, пострадавший должен обратиться в компанию и представить документ о праве собственности на жилье, паспорт, договор с СК, заявление и акты о заливе и оценке имущества.

Неприятная, но, к сожалению, распространенная ситуация – занижение страховой компанией стоимости ущерба. Чтобы получить справедливую компенсацию, нужно обратиться к независимым оценщикам, которые проведут профессиональную экспертизу и предоставят юридически значимое заключение для защиты ваших интересов.

Претензия соседям, затопившим квартиру: образец, содержание, подача

Если вина соседей доказана, и они её признают, можно составить добровольное соглашение. Оно оформляется письменно, в свободной форме, в нём указывают паспортные данные сторон, суть договорённостей, размер ущерба и документы, на основании которых виновник будет выплачивать деньги или проводить ремонтные работы за свой счёт. Наличные по соглашению желательно передавать в присутствии свидетелей или подкреплять распиской.

Если виновники отказываются нести ответственность, для урегулирования придётся составлять претензию. Её отправляют соседям почтой с уведомлением или вручают лично в присутствии свидетелей. В документе указывают:

  • данные виновников и пострадавших;
  • сведения о происшествии – дата, причина, объём ущерба;
  • суть требований – компенсация деньгами, ремонт и т.д.;
  • обоснования – акт о заливе, заключение об оценке.

Если вы не знаете, как составляется претензия соседям, затопившим квартиру, образец можно скачать на нашем сайте.

Скачать образец претензии на залив квартиры

Как подать в суд на залив квартиры

При категорическом отказе соседей, УК или другого виновника платить за причинённый ущерб, придется обратиться в судебные органы. Для этого пишется заявление, к которому прикладывается пакет подтверждающих документов. В него входит свидетельство о собственности, копия акта о заливе, дефектная ведомость с указанием стоимости повреждённых вещей, смета сделанного ремонта и другие бумаги, обосновывающие позицию истца.

Перед тем, как подать в суд на залив квартиры, нужно соблюсти претензионный досудебный порядок и приложить претензию к заявлению. Заключение оценщика, специалиста, который проводил техническую экспертизу, и квитанция об оплате его услуг относятся к обязательным документам.

Если судья решит дело в пользу пострадавшего, решение передаётся приставам, которые проконтролируют выплату компенсации по исполнительному листу.

Как оценить размер ущерба и компенсации

Важнейший этап возмещения ущерба, в независимости от причины залива – грамотная и профессиональная его оценка. Заключение необходимо для суда, оно защищает пострадавшего в спорах со страховой компанией, подтверждает обоснованность его требований. Эксперт точно, с учётом рыночных цен  установит стоимость устранения ущерба – сумму расходов на покупку новой техники, мебели, вещей взамен испорченных. Инициатором обследования может быть и виновник – специалист определит справедливую сумму компенсации к выплате.

Чтобы соблюсти закон при проведении процедуры, нужно:

  • заранее уведомить виновника о проведении экспертизы, он имеет право на ней присутствовать;
  • составить договор с оценщиком, сохранить квитанцию, акт об оплате услуг;
  • обеспечить специалисту условия для осмотра, фотографирования повреждений, сбора документов и информации для расчета сумм ущерба;
  • получить у эксперта отчёт с расчётами, обоснованиями и итоговой суммой ущерба.

«Уральская палата судебной экспертизы» профессионально проведет независимую оценку ущерба, причинённого жилью в Екатеринбурге или другом населенном пункте Уральского региона. Наши расценки доступны, а сотрудники имеют многолетний опыт проведения экспертиз для СК, арбитража, общих судов. Эксперты в минимальный срок проведут работу, предоставят квалифицированный, юридически значимый отчёт и защитят ваши интересы.

90000 Floods — What to do? 90001 90002 Adobe Acrobat Version (PDF 986 KB) 90003 90004 Our partners 90005 90002 This publication was produced by Public Safety Canada in collaboration with: Canada Mortgage and Housing Corporation (CMHC), Canadian Red Cross, Natural Resources Canada, and St. John Ambulance. 90003 90002 An electronic version of this brochure is available at GetPrepared.ca. 90003 90002 Please note: Publications are not available in regular print format.90003 90002 © Her Majesty the Queen in Right of Canada 2010 90003 90002 Cat. No .: PS48-9 / 1-2011 90015 ISBN: 978-1-100-52506-8 90003 90017 Introduction 90018 90002 Floods are the most frequent natural hazards in Canada, and the most costly in terms of property damage. Floods can occur in any region, in the countryside or in cities. In the past, floods have affected hundreds of thousands of Canadians. They can occur at any time of the year and are most often caused by heavy rainfall, rapid melting of a thick snow pack, ice jams, or more rarely, the failure of a natural or human-made dam.90015 90003 90002 All Canadian rivers experience flooding at one time or another. The potential for flood damage is particularly high where there is development on low-lying, flood-prone lands. 90003 90002 Flash or sudden flooding, in which warning time is extremely limited, can result from other causes such as hurricanes, violent rainstorms, or the bursting of dams. 90003 90002 Though all levels of government are working to reduce the impact of floods, individuals also play an important role.Everyone has a responsibility to protect their homes and their families. 90003 90002 You can greatly lessen the impact of a flood by taking the time to prepare in advance. This involves three basic steps: 90003 90030 90031 Find out what to do before, during, and after a flood. 90032 90031 Make a family emergency 90034 plan 90035, so that everyone knows what to do, and where to go in case of an emergency. 90032 90031 Get an emergency 90034 kit 90035, so that you and your family can be self-sufficient for at least 72 hours during a flood.90032 90041 90002 Planning for a flood will also help prepare you for many other types of emergencies. After reading this guide, keep it in a handy spot, such as in your emergency kit. 90003 90017 Step 1: Know the risks and get prepared 90018 90002 90047 To get prepared for a flood, you should know the risks specific to your community and your region to help you better prepare. To find out what the hazards are in your region, visit the «Know the risks» section of the GetPrepared.ca website. 90048 90003 90017 Before a flood 90018 90002 90034 To reduce the likelihood of flood damage 90035 90003 90030 90031 Put weather protection sealant around basement windows and the base of ground-level doors. 90032 90031 Install the drainage for downspouts a sufficient distance from your residence to ensure that water moves away from the building. 90032 90031 Consider installing a sump pump and zero reverse flow valves in basement floor drains.90032 90031 Do not store your important documents in the basement. Keep them at a higher level, protected from flood damage. 90032 90041 90002 90034 If a flood is forecast 90035 90003 90030 90031 Turn off basement furnaces and the outside gas valve. 90032 90031 Take special precautions to safeguard electrical, natural gas or propane heating equipment. 90032 90031 If there is enough time, consult your electricity or fuel supplier for instructions on how to proceed.90032 90031 Shut off the electricity only if flooding has not yet begun and the area around the fuse box is completely dry. Stand to the side of the breaker panel and look away from the panel when switching the power off. Have a flashlight with you. 90078 90032 90041 90002 90034 If flooding is imminent 90035 90003 90030 90031 Move furniture, electrical appliances and other belongings to floors above ground level. 90032 90031 Remove toxic substances such as pesticides and insecticides from the flood area to prevent pollution.90032 90031 Remove toilet bowls and plug basement sewer drains and toilet connections with a wooden stopper. 90032 90031 Disconnect eavestroughs if they are connected to the house sewer. 90032 90031 In some cases, homes may be protected with sandbags or polyethylene barriers. Follow instructions from local emergency officials. 90032 90031 Do NOT attempt to shut off electricity if any water is present. Water and live electrical wires can be lethal. Leave your home immediately and do not return until authorities indicate it is safe to do so.90032 90041 90017 During A Flood 90018 90002 90047 Listen to the radio to find out what areas are affected, what roads are safe, where to go and what to do if the local emergency team asks you to leave your home. 90048 90003 90030 90031 Keep your emergency kit close at hand, in a portable container such as a duffel bag, backpack, or suitcase with wheels. 90032 90041 90002 90034 If you need to evacuate 90035 90003 90030 90031 Vacate your home when you are advised to do so by local emergency authorities.Ignoring such a warning could jeopardize the safety of your family or those who might eventually have to come to your rescue. 90032 90031 Take your emergency kit with you. 90032 90031 Follow the routes specified by officials. Do not take shortcuts. They could lead you to a blocked or dangerous area. 90032 90031 Make arrangements for pets. 90032 90031 Time permitting, leave a note informing others when you left and where you went. If you have a mailbox, leave the note there.90032 90041 90002 90034 Never cross a flooded area 90035 90003 90030 90031 If you are on foot, fast water could sweep you away. 90032 90031 If you are in a car, do not drive through flood waters or underpasses. The water may be deeper than it looks and your car could get stuck or swept away by fast water. 90032 90031 Avoid crossing bridges if the water is high and flowing quickly. 90032 90031 If you are caught in fast-rising waters and your car stalls, leave it and save yourself and your passengers.90034 90035 90032 90041 90017 After a Flood 90018 90002 90034 Re-entering your home 90035 90003 90030 90031 Do not return home until authorities have advised that it is safe to do so. 90032 90031 If the main power switch was not turned off prior to flooding, do not re-enter your home until a qualified electrician has determined it is safe to do so. 90032 90031 Use extreme caution when returning to your home after a flood.90032 90031 Appliances that may have been flooded pose a risk of shock or fire when turned on. Do not use any appliances, heating, pressure, or sewage system until electrical components have been thoroughly cleaned, dried, and inspected by a qualified electrician. 90032 90031 The main electrical panel must be cleaned, dried, and tested by a qualified electrician to ensure that it is safe. 90032 90031 Depending on where you live, your municipal or the provincial inspection authority is responsible for the permitting process required before your electric utility can reconnect power to your home.90032 90041 90002 90034 Ensure building safety 90035 90003 90030 90031 Make sure the building is structurally safe. 90032 90031 Look for buckled walls or floors. 90032 90031 Watch for holes in the floor, broken glass and other potentially dangerous debris. 90032 90041 90002 90034 Water 90035 90003 90030 90031 Flood water can be heavily contaminated with sewage and other pollutants. It can cause sickness and infections.90032 90031 If your house has been flooded and you have a well, do not drink the water. Have it tested first. 90032 90031 Household items that have been flood-damaged will have to be discarded according to local regulations. 90032 90041 90002 90034 Documentation 90035 90003 90030 90031 Store all valuable papers that have been damaged in a freezer until needed. (After your cleanup, consult your lawyer to determine whether flood-damaged documents, or just the information in them, must be retained).90032 90031 Record details of flood damage by photograph or video, if possible. 90032 90041 90002 Register the amount of damage to your home with both your insurance agent and local municipality immediately. 90003 90017 Step 2: Make an Emergency Plan 90018 90002 90034 90047 Every Canadian household needs an emergency plan. It will help you and your family to know what to do in case of an emergency. Remember, your family may not be together when a flood or other emergency occurs.90048 90035 90003 90002 Start by discussing what could happen and what you should do at home, at school or at work if an emergency happens. To be prepared, make a list of what needs to be done ahead of time. Store important family documents, such as birth certificates, passports, wills, financial documents, insurance policies, etc. in waterproof container (s). Identify an appropriate out-of-town contact that can act as a central point of contact in an emergency. 90003 90002 Write down and exercise your plan with the entire family at least once a year.Make sure everybody has a copy and keeps it close at hand. 90003 90002 For more information on making an emergency plan, call 1 800 O-Canada or visit GetPrepared.ca to download or complete an emergency plan online. 90003 90017 Step 3: Get an Emergency Kit 90018 90002 90034 90047 In an emergency you will need some basic supplies. You may need to get by without power or tap water. Be prepared to be self-sufficient for at least 72 hours. 90048 90035 90003 90002 You may have some of the items already, such as a flashlight, battery-operated radio, food and water.The key is to make sure they are organized and easy to find. Would you be able to find your flashlight in the dark? 90003 90002 Make sure your kit is easy to carry. Keep it in a backpack, duffel bag or suitcase with wheels, in an easy-to-reach, accessible place, such as your front hall closet. Make sure everyone in the household knows where the emergency kit is. 90003 90002 90034 Basic emergency kit 90035 90003 90030 90031 Water — at least two litres of water per person per day.Include small bottles that can be carried easily in case of an evacuation order. 90032 90031 Food that will not spoil, such as canned food, energy bars and dried foods (remember to replace the food and water once a year). 90032 90031 Manual can opener. 90032 90031 Crank or battery-powered flashlight (and extra batteries). 90032 90031 Crank or battery-powered radio (and extra batteries). 90032 90031 First aid kit. 90032 90031 Special items such as prescription medications, infant formula and equipment for people with disabilities.90032 90031 Extra keys to your car and house. 90032 90031 Cash in smaller bills, such as $ 10 bills and change for payphones. 90032 90031 A copy of your emergency plan and contact information 90032 90041 90002 You can purchase a pre-packaged emergency kit from the Canadian Red Cross at www.redcross.ca. Visit GetPrepared.ca or call 1 800 O-Canada for a list of additional emergency kit items, including a car emergency kit. 90003 90017 Resources 90018 90017 National Resources 90018 90002 Public Safety Canada — Other publications: 90003 90030 90031 Earthquakes — What to do? 90032 90031 Emergency Preparedness for Farm Animals 90032 90031 Power Outages — What to do? 90032 90031 Severe Storms — What to do? 90032 90031 Your Emergency Preparedness Guide 90032 90031 Emergency Preparedness for People with Disabilities / Special Needs 90032 90041 90002 For more emergency preparedness information, visit GetPrepared.ca or follow @Get_Prepared on Twitter. 90003 90017 Provincial and Territorial Resources 90018 90002 For regional or local information on emergency preparedness, contact your emergency management organization as follows: 90003 90002 90034 Alberta 90035 90015 Alberta Emergency Management Agency 90015 Telephone: (780) 422-9000 / Toll-free: 310-0000 90015 www.aema.alberta.ca 90003 90002 90034 British Columbia 90035 90015 Emergency Management BC 90015 Telephone: (250) 952-4913 / Emergency: 1-800-663-3456 90015 http: // www2.gov.bc.ca/gov/content/safety/emergency-preparedness-response-recovery/preparedbc 90003 90002 90034 Manitoba 90035 90015 Manitoba Emergency Measures Organization 90015 Telephone: (204) 945-4772 / Toll-free: 1-888-267-8298 90015 www.manitobaemo.ca 90003 90002 90034 New Brunswick 90035 90015 New Brunswick Emergency Measures Organization 90015 Telephone: (506) 453-2133 / Toll-free 24 Hour line: 1-800-561-4034 90015 https: // www2.gnb.ca/content/gnb/en/departments/emo.html 90003 90002 90034 Newfoundland 90035 90034 and Labrador 90035 90015 Newfoundland and Labrador Fire and Emergency Services 90015 Telephone: (709) 729-3703 90015 https://www.gov.nl.ca/fes/ 90003 90002 90034 Northwest Territories 90035 90015 Northwest Territories Emergency Management Organization 90015 Telephone: (867) 873-7538 / 24 Hour line: (867) 920-2303 90015 http: // www.maca.gov.nt.ca/en/services/emergency-preparedness 90003 90002 90034 Nova Scotia 90035 90015 Nova Scotia Emergency Management Office 90015 Telephone Toll-free 24 Hour line: 1-866-424-5620 90015 https://beta.novascotia.ca/government/emergency-management-office 90003 90002 90034 Nunavut 90035 90015 Nunavut Emergency Management 90015 Telephone: (867) 975-5403 / Toll-free 24 Hour line: 1-800-693-1666 90015 https: // www.gov.nu.ca/community-and-government-services/information/nunavut-emergency-management-0 90003 90002 90034 Ontario 90035 90015 Office of the Fire Marshal and Emergency Management 90015 Telephone: (647) 329-1100 / Toll-free 24 Hour line: 1-800-565-1842 90015 www.ontario.ca/beprepared 90003 90002 90034 Prince Edward Island 90035 90015 Prince Edward Island Emergency Measures Organization 90015 Telephone: (902) 894-0385 / After hours: (902) 892-9365 90015 www.peipublicsafety.ca 90003 90002 90034 Quebec 90035 90015 Quebec — Ministère de la sécurité publique 90015 Telephone (toll-free): 1-866-644-6826 90015 General information (Services Québec): 1-877-644-4545 90015 http://www.securitepublique.gouv.qc.ca/en.html 90003 90002 90034 Saskatchewan 90035 90015 Saskatchewan Emergency Management Organization 90015 Telephone: (306) 787-9563 90015 https: // www.saskatchewan.ca/residents/environment-public-health-and-safety/disaster-prevention 90003 90002 90034 Yukon 90035 90015 Yukon Emergency Measures Organization 90015 Telephone: (867) 667-5220 90015 Toll free (within the Yukon): 1-800-661-0408 90015 https://yukon.ca/en/emergencies-and-safety 90003 90372 90373 Date modified: 90374 90375 90376 2017-05-23 90377 90378 90379 .90000 Repairs — leak from a neighbouring property 90001 90002 If you live in a flat, you may have problems with leaks or flooding from neighbouring flats. When this happens your landlord may tell you to sort the problem out with the other tenant. However, in some cases your landlord may have a responsibility to do something. 90003 90002 This page gives general information about when your landlord may have a responsibility to repair water damage. These situations are not always straightforward, so you may need specialist help.90003 90006 What are your landlord’s responsibilities when there’s a flood or leak from another flat? 90007 90002 If a flood or leak from a neighbouring flat causes damage in your home, then your landlord is likely to be responsible for repairing it. For example, if the water causes a ceiling in your home to collapse or plasterwork is damaged. 90003 90002 Your landlord is responsible for repairing the damage in these circumstances because there’s a term implied into your tenancy agreement, which says that they are responsible for keeping certain things in repair.It includes keeping the structure of your home in repair such as the walls, ceilings and plasterwork. 90003 90002 Your landlord only becomes responsible for repairing the damage when they know about it. 90003 90014 What happens if your belongings have been damaged? 90015 90002 If your landlord is not responsible for the flood or leak, they will not be liable for any damage to your furniture or belongings. 90003 90002 If the flood or leak was caused by your neighbour being careless, for example, they left the bath to overflow, you could make a claim against your neighbour on the grounds of nuisance or negligence.You could claim for the damage caused to your belongings and compensation for inconvenience. 90003 90002 Court action should always be a last resort and it’s best to try and resolve disputes before going to court, so try and reach some amicable solution with your neighbour first. Alternatively, if you have home contents insurance, you may be able to make a claim for your belongings on that. 90003 90006 What happens if a leak or flood was caused by failure to make repairs? 90007 90002 In some circumstances, a leak into your home may be because of a failure to make repairs in a neighbour’s home or a communal area.90003 90014 Failure to make repairs in another flat 90015 90002 If you share the same landlord with your neighbour and the cause of the leak or flood was failure to make repairs in their flat which is your landlord’s responsibility to repair, your landlord could also be responsible for the effects of the leak or flood. 90003 90002 The landlord may be responsible if your neighbour reported the need for repair to them but they did not do anything about it. In these circumstances, as well as being responsible for repairing damage to your home, your landlord is also likely to be responsible for damage to your belongings and any loss or inconvenience you’ve suffered.90003 90014 Failure to make repairs in a communal area 90015 90002 If your landlord is responsible for a communal area and the leak or flood comes from there because of a failure to make repairs, for example, leaking service pipes, then your landlord is responsible for repairing damage to your home. 90003 90002 In these circumstances, your landlord is also likely to be responsible for damage to your belongings and any loss or inconvenience you’ve suffered. 90003 90002 Because communal areas of buildings are considered to be in your landlord’s control, you’re not required to give notice of the need for repairs in these areas in the same way as if the problem was in your home.This means your landlord becomes responsible for fixing repairs to common parts straightaway. 90003 90006 Repeated leaks from a neighbour’s flat 90007 90002 If you’re having problems with repeated leaks or floods because of something that a neighbour is doing or not doing, you may have to take direct action against them. For example, a problem with your neighbour’s washing machine causes it to leak into your home when used and your neighbour fails to get it fixed. 90003 90002 It’s best to try and resolve the problem between yourselves, so speaking to your neighbour is the best first step.If you find that difficult, a local mediator may be able to help. Ultimately, you could take court action for nuisance or negligence and get an injunction. You would need specialist help to do this. 90003 90002 If you and your neighbour share the same landlord, you could ask for their help with the problem. As a last resort, your landlord could take possession proceedings to evict the tenant on the grounds of nuisance, but they’re likely to try other things before taking legal action. 90003 90002 If your landlord is a social housing landlord and they fail to help you, you could make a complaint.90003 90006 Next steps 90007 .90000 What to Do After a Flood 90001 90002 90003 90002 Whether a flood is caused by ground water, falling water, or home water system malfunction, there are some best practices you’ll need to employ within the first 24 hours after the flood to ensure the safety of your home and family and give you the best outcome possible with your insurance company. 90003 90006 Avoid Additional Risks 90007 90002 If the flood was serious enough for you to leave your home, be sure you stay safe upon your return.The Federal Emergency Management Agency warns that you should check for any visible structural damage, such as warping, loosened or cracked foundation elements, cracks, and holes before entering the home and contact utility companies if you suspect damage to water, gas, electric, and sewer lines. 90003 90002 In addition, it’s important to have a working flashlight and turn off all water and electrical sources within the home, says Dr. Maurice A. Ramirez, author of «The Complete Idiot’s Guide to Disaster Preparedness.»Even if the power is not operational, it’s a good idea to go to your fuse box and turn off the main, plus all of the individual fuse connections. That way, if the power is reactivated, you’re not at risk for mixing standing water and electricity. 90003 90006 Popular Reads 90007 90014 90015 5 Relationship-Saving Strategies For Any Couple Buying a House 90016 Buy & Sell 90002 Buying a house is exciting. Arguing while buying a house? Not so much.Here’s how to keep the peace while house hunting. 90003 90015 Coronavirus Mortgage Relief: What You Need To Know 90016 Financing 90002 It’s a confusing time, but lenders are putting remedies, like forbearance, in place to help homeowners. 90003 90015 How to Hire a Real Estate Agent — and Be Their Best Client Ever 90016 Buy & Sell 90002 Being a good partner to the agent you pick will make you both happier house hunters.90003 90027 90006 Take Pictures 90007 90002 Before you remove any water or make any repairs, fully document the damage for your insurer by taking photos or video. Digital versions are best, says Ramirez, because they can be stored electronically and easily copied. If you start removing water or making repairs before you photograph the damage, you could potentially decrease the extent of your coverage, he says. 90003 90006 Protect Your Health 90007 90002 Even if the water in your home is clear, it could be contaminated by sewage or household chemicals.Ramirez recommends wearing waders, hip- or waist-high waterproof boots. In addition, wear rubber gloves to remove water-damaged possessions and to avoid contaminants, Ramirez notes. Be sure to throw out any food that may have come into contact with flood waters. FEMA recommends boiling water until authorities declare the water supply is safe. 90003 90006 Call Your Insurance Company 90007 90002 Since you should notify your insurer soon as possible after the flood, it’s a good idea to keep your insurance company and local agent’s phone number in your always-ready emergency bag.(Note that the NFIP works through private insurance companies, so you contact your insurer just as you would for any other type of claim). In cases where a flood has affected a region or community, your agent may be busy handling his or her own flood issues. In that case, contact the insurance company’s headquarters. 90003 90002 Since groundwater flood damage typically is not covered by conventional homeowners insurance policies, you’ll need to work with your insurer to determine the cause of the flood and the extent of your coverage.90003 90002 Advise your insurance representative of the state of your home and any repairs you intend to do immediately. Be sure to follow the insurance company’s direction about whether or not to wait for an adjuster to inspect the property before making repairs, says Ramirez. Document the damage and conversations at every stage of the process. 90003 90002 What can you expect in terms of time to get back to normal? It could be as little as one week if the claim and clean up is minimal to five to six months if you’re working with an insurance adjustor and contractor to complete extensive repairs.90003 90006 Find Out if You’re in a Disaster Area 90007 90002 Once a region has been officially declared a «disaster area» by government authorities, property owners have access to increased resources, including public services to protect and remediate the area. In addition, you may have access to financial assistance. Your insurance company will have additional information on this or you can contact FEMA directly. 90003 90006 Remove Water 90007 90002 Once you get the OK from your insurer to remove the water, use a sump pump, available from most hardware or home supply stores for $ 150 to $ 500, and a wet vac ($ 40 to $ 130).Ramirez cautions that water is heavy-a cubic foot weight 10 lbs.-so be careful not to injure yourself, especially if you’re carrying buckets of water up and down stairs. Open doors and windows to allow fresh air to circulate so long as that will not allow in more water. 90003 90006 Mitigate Mold Damage 90007 90002 Mold can develop within 24 to 48 hours of a flood, says Ashley Small of FEMA, so remove wet contents, including carpeting and bedding, as soon as possible. If an item has been wet for less than 48 hours, it may be salvageable.However, you’ll need to decide whether it holds enough monetary or sentimental value to try to do so. And notify your insurance company before removing items to ensure that you’re not affecting coverage. Always photograph the flood-soaked items. 90003 90002 Rugs, for example, may be dried and then cleaned professionally, which could cost $ 100 to $ 500 or more, depending on the size and number. Large pieces of furniture that are saturated will likely be difficult to dry effectively, and should often be discarded.90003 90002 Mold growth can be controlled on surfaces by cleaning with a non-ammonia detergent or pine oil cleaner and disinfecting with a 10% bleach solution. (Caution: Never mix ammonia and bleach products, as the resulting fumes can be highly toxic.) Always test this solution on a small area of ​​the item or area you’re cleaning to be sure it does not cause staining or fading. 90003 90002 Take photographs before removing wet wallboards and baseboards because insurers will want to see the height of any water damage to walls.Carefully poke holes at floor level in the drywall to allow water trapped behind it to escape. 90003 90002 You may also wish to hire a flood restoration service-you can find pros under «Flood» or «Disaster recovery» in your local phone book, or check with the Better Business Bureau, local Chamber of Commerce, or contractor recommendation sites, such as Angieslist.com or MerchantCircle.com. Look for those with Institute of Inspection, Cleaning, and Restoration Certification. 90003 90006 Secure the Property 90007 90002 As the homeowner, it’s your responsibility to secure the property so that no additional damage occurs.Put boards over broken windows and secure a tarp as protection if the roof has been damaged. Again, take photographs to prove to the insurance company that you have done everything possible to protect your home against further damage. 90003 90002 If the home is habitable, take precautions to keep yourself and your family safe from injury. Use flashlights to move around dark rooms, for example. If the home is not habitable, do not try to stay there. Move to a shelter or alternate location. Consult your insurer to find out what provisions the company will make for temporary housing while your home is being repaired.90003 90002 90073 Related 90074: 90003 .90000 What to do if Neighbours are Spreading Rumours About you 90001 By: Jeff Durham — Updated: 30 Jun 2020 | * Discuss 90002 Unfortunately, we live in a world where gossip and rumour-mongering is prevalent throughout the whole of society. Often, it comes about as a result of the person who is spreading the rumours about you being very insecure, and may even be jealous or envious of you for whatever reason. 90003 90004 Try To Rise Above It 90005 Firstly, although nobody enjoys being gossiped about, it’s important to realise that most gossip and any rumours that are spread about you will probably be pretty harmless.Wherever possible, you should try to keep a cool head and let it rise above you. 90002 Much of the time, the person (s) who is spreading rumours are hoping that they can provoke you into some kind of retaliatory action so the more you can ignore them the better. Laugh things off if another neighbour approaches you with some gossip, and the likelihood is that they will lose interest, too. The rumour ‘spreader’ is more likely to start to feel that they’re the one that other neighbours are starting to pity.90003 90004 What if it Starts Becoming Malicious? 90005 Although most gossip and rumours are pretty harmless, even if they can be a bit hurtful, sometimes they can start to get out of control and, before long, you can feel quite victimised, especially if the person spreading the rumours have been able to coerce other neighbours to ‘jump on board’. This can sometimes be very damaging to the mental health of the victim. 90002 You might start feeling as though everyone is laughing at you or condemning you and this can lead to you feeling paranoid or suffer symptoms of anxiety and depression.If this happens, there is a real case of harassment taking place now and you are Protected By Law Against Harassment. You may wish to approach the police or, perhaps a better course of action would be to contact your local authority’s anti-social behaviour team, if they have one, and explain the issue to them. 90003 90004 Confronting the Rumour Monger 90005 Before considering taking any of the actions above, it may well be worth contacting the rumour monger first to discuss the situation. This does not necessarily mean that you’ll end up becoming friends with them but sometimes rumours originate as a result of complete misunderstandings, so it might help to ask them why they have been spreading rumours about you and on what grounds are they basing their assumptions.90002 It’s also useful to tell the person how their actions have affected you, especially if there are no grounds for the rumours in the first place. Even if you do not get the desired response, it may be worth asking your neighbour if they’d be prepared to Speak To A Mediator with you to help reach some kind of agreement. 90003 90004 Taking Legal Action 90005 Unless the rumours can be proven to constitute some kind of harassment, taking the person to court is fraught with danger. Firstly, you’ll need to be able to provide proof that their comments are slanderous and have caused defamation to your character, and that’s often quite difficult to prove.Also, not only will legal action be costly, a defamation lawsuit may not necessarily result in any restoration of your character, and may even damage your reputation further. 90002 Therefore, simply ignoring or laughing off rumours are usually the best way to go about dealing with them and people will soon get bored. However, if they do start to cause you harassment and make you feel that you’re being wrongly persecuted, then the threat of involving the police or actually involving them is perfectly acceptable under laws to deal with harassment.90003 90002 You might also like … 90003 90002 Share Your Story, Join the Discussion or Seek Advice .. 90003 Everyone in burghley Court great Holm spreading rumours not true.think I stay people window not true and moan about my ctv cameras at side my house. I have problem in eye sight I can, t see very well, I’m partly deaf, my health is getting worse. I lost my husband how past away 2018.know I’m on my own in the house. I can come full unwell at Blueevery four or five times in themonth and claps any time at home.Or I have to get in bed sickness. trouble get up with in lot pain I do struggle a lot. we put ctv camera outside for my son who got autism and learning disabilities trouble get in the house without stress him self. His grandparents got Ctv aswell to make sure he was safe. And we got security button in side house just in case I claps in side the house for him reach for help also. I want report this bad rumours to stop. I’m scared go out my house because these rumours. People in burghley Court should report and try stop this im very depress, bad health lonely, lost partner, scared go out because the rumour it’s true all pack off lies.The people come around are my help me clean house I can, t do much because my health, gardener is a friend comes around help me do my garden for me because my health problems, if people in burghley court think my health not true. I give every letters from hospital in Oxford, Milton Keynes hospital, Northampton hospital doctors every two weeks and other places I go. I take 10 different pain relief to help my pain. And also not clue the other tablets I take. Other problems. PLEASE CAN YOU HELP ME STOP HORRIBLE PEOPLE IN BURGHLEY COURT GREAT HOLM.JUST LEAVE ME ALONE AND STOP SPREADING RUMOURS THAT’S NOT TRUE PLEASE. 90002 Catz — 30-Jun-20 @ 7:41 PM 90003 So I moved to this neighborhood was so excited everyone was so nice at first. Next we had some trees removed and the neighbor kept walking into our backyard and took pictures this happened multiple times a day. When I confronted the neighbor he stated I was crazy. Mind you I stated why are you taking pictures I think you need to stop. Since then we have noticed some of the neighbors not taking to us and ignoring us.I’m not sure what to do. I felt I had stood up for myself as I do not think it’s not right to come on someone’s property and take photos I just do not know what to do 90002 Kat — 9-Apr-20 @ 10:52 PM 90003 Hi When our new neighbours moved in next door were very friendly.My husband did a new drive for them saving them $ 5000, I gave them a lot things they needed for free from my deceased mums things, visited each other couple times a week.Out of the blue she complained about my cats (I have a few but in builtup area there are lots of other cats) She has been a smoker for 40 odd years arrived with a terrible cough but now blames my cats for being unwell.Also cat poo in her place was my cats only and started throwing it across the fence on our drive.After she spread the rumours about me & my cats at the local cafe people I had milk own for a long time were siding with her.I went around to the cafe to say my side of the story and it just got worse (I was at the time very unwell and after an operation recently it got way worse) She came over to make peace and I was sleeping so my husband coped with the women involved.She bought her husband with her and straight away ran me down saying I called her names was texting her friends horrible things about her and told my husband I had a mental problem.My husband stood up for me and said she had better leave cause it was not making peace it was being very unkind.She has been quite since but I do not trust her at all.I have lived in this area for 40 years and this is the first problem I have ever had ?? 90002 Lyn1457 — 19-Jan-20 @ 8:17 PM 90003 We used to be close and I have given her food, money and a second hand smart phone … really I went for extra mile by helping her by doing some gardening for her. She used me and she screamed at me that I have told her to her face she is ungrateful, it went out of control with harsh words.Now she is playing mind games and spreading nasty romours about me, it is effecting me very badly and I suffer with mental health problems, I have aspergers too. She will not stop and she is poison, I avoid her at all time, I am petrified. 90002 Julie — 20-Dec-19 @ 6:28 AM 90003 We were emptying a discead relative home in June when a new couple moved in next door but 1. Being very devastated & vulnerable from our loss and because they did not know anyone we started chatting and became friends or so we thought.To cut a long story short about 2 months ago they stared not talking to us. As «friends» do on an evening they had come to us on an for a drink and a natter, Sometimes we had to walking them home and open their door like friends do to make sure they home safely because he was so pisssed & she didn ‘t help much. About a month a very good friend told me that the woman was going round to neighbours telling them that me and her husband were having an affair. We just laughed as it was so ridiculous and did not think too much of it.We new she potty. I later found out she was also saying that I tried to get her husband drunk one night at our house and that he was giving me money. Their daughter had told her he was taking the money from their account to give to me Now that really got to me and I am so angry and upset that she would do that .. So I reported it to the our H Association. I wanted it to be registered as an official complaint. I was told just to ignore it and ignore them which is exactly what we were doing, and what she was doing was not something that could affect their tenancy agreement.I was so mad that I could not stop crying on the phone. All I wanted was for the Association to contact them and tel them an official had been made and her behaviour had to stop. I know my true friends know it not true and think she is a nutter, but it still gets me so angry. 90002 Peed off — 6-Nov-19 @ 12:42 AM 90003 I have been having problems with a neighbour who has been gossiping to other neighbours about me since I became disabled in 2016.I have heard her telling others that I’m not that bad. That I dont need a wheelchair. That she knows worse than me. Only last week I heard her and another neighbour talking about her daughter. The a neighbour asked her if her daughter and partner know all about me which she responded with oh yes they know all about her. I have done absolutely nothing to this woman I’ve always been nice and friendly towards all my neighbours. In fact this person has gossipped about me so much to others that I’m being treated differently by others now.Because they have been brainwashed by this person leading them to think bad of me. This woman has also started to touch stuff that belongs to me like my section of the communal garden under my bedroom window and claimed it as hers. She has also put her washing line outside my window where mine is ment to be. Last night I noticed that after a friend had been kind enough to help place my rotary line in another area that it has been tampered with. Everyone leaves there lines up but she has put my line down without even asking me.I have damaged tendons in my wrist at the moment so I’m unable to push it back up. Also because of my disabilitys I am struggling to hang washing out and only do large bedding items as and when I can. So to see my line had been tampered with is going to put me in another awkward position to ask for help from a neighbour. It has made me so ill stressing over all the bad things that are being said about me that are not true and now my personal possessions are being tampered with behind my back. I already suffer from ptsd after an assault that took place in my flat and been mentally abused by an ex.So having this on top of everything I cant cope. What should I do? Please if anyone can help me I’m at the end of my tether. 90002 Birdy — 27-Jul-19 @ 11:44 AM 90003 My nebours in block of flats in Srbija heat ther flats by burning solid fuel and not caring for chimneys. This have resolted in fire that burned part of roof. Fier men pourde water down chimney that flooded my kitchen cosing damage to my floored parke flooring and wood went black. (This is my holidey flat I was not told till monts letter abouth fire) Oners of ather flats are very nasty and expect me to pay for repers and I have never used solid fuels and my chimney are blockt (cant be used) Fire ?? in this block happens often and ather problems cosed by negolekt of of ather nebours (choping wood above me in flat cosed my seeling to fol down and floding me lots of times.They leave doors un lockt and poblick use our stair well as Wc, shop on ground flor store rubish from sm supermarket and our entry in to block is dangeres they store heavu metal agenst window (breking glas.) And very high crates of beear leaving us 30 cm to enter in to flats .shop have turned our back garden in to rubesh tip faoull smeling and flys, rats cocroches are geting in to flats. This is Srbija where low do not apply ef you have importent friends! I am trying to sale flat with anonymous loss just to get out from hell.I was going back to live in Srbija when retired. My pension is state pension (UK amonst loest in Europe) and now there is no wey to take problems to court for in Srbija that takes years and solicitars are mony grabing and usles (once that I delt with) Please help, Do I have to pay for damages ather iresponsible oneras are cosing. Insurance in Srbija is bad and no meany people get any money for damages from them so they and I are not insured. 90002 Joka — 29-Jun-19 @ 9:46 AM 90003 How do we edit our post Can you upgrade your site Thanks much 90002 Arrogantaramus — 13-Mar-19 @ 1:32 PM 90003 We live in a world today where you have to be very careful with whom you make friends with just in case you no longer see eye to eye with them for example disagreeing with something.Some people think that every one must be against youit’s no rocket science it’s a simple few words saying: «Don’ttalk to these people» thatdoes all thesedamages to the minority This is all the people youhad adisagreementsayfirstly beforethey starts the othermaliciouslyingrumours aboutyou Nointelligentwordsno proofthat you deserve this treatmentsisneeded From then on you are then falselycreatedand painted intopublic enemey number oneas sillyas thismay soundandbefore you know it the wholecommunityeven people you havenotmet! in lifeknowsandheardabout you.This is why it sounds silly. Theyheard aboutthings about you whichprobably neverexisted. Onceonemakean enemey out of you this one have to spread the word and there come another ant and take a grain of peas and another and another and it never ends. Sobefore you make friends with people thinkcarefully forjustincase Some !!! Peopleare only meanttobe in your lives for aseason. How people let go saysa lot aboutwho !!! they are. If they are meant to be in your life the universe will bring them back to you no devilin hellcould stop it with all the childishgamesyousee playingbefore your eyes.Theywill not be back in your lives if it’s not meant to be Sayinglive andlet live should mean you are not guilty of the same Andif not do not say it. Do not mock it Havealookin your mirror and stop justyfing your wrongs. So the nice one yesterday is nowthebadone the next day Theprettyonelast night is now the ugly so and so this morningbecauseyou fell out It’s a very thin line Lastjy please stop joiningin childishgames.? 90002 No outspoken people — 13-Mar-19 @ 1:27 PM 90003 We live in a world today where you have to be very careful with whom you make friends with just in case you no longer see eye to eye with them for example disagreeing with something.Some people think that every one must be against youit’s no rocket science it’s a simple few words saying: «Do not talk to these people» thatdoes all thesedamages to the minority This is all the people youhad a disagreementsayfirstly beforethey starts the othermaliciouslyingrumours aboutyou Nointelligentwordsno proofthat you deserve this treatmentsisneeded From then on you are then falselycreatedand painted intopublic enemey number oneas sillyas thismay soundandbefore you know it the whole community even people you havenotmet! in lifeknowsandheardabout you.This is why it sounds silly. They heard aboutthings about you which probably neverexisted. Onceonemakeanenemey out of you this one have to spread the word and there come another ant and take a grain of peas and another and another and it never ends. So before you make friends with people thinkcarefullyforjustincase Some !!! Peopleareonly meanttobe in your lives for aseason. How people let go says a lot aboutwho !!! they are.If they are meant to be in your life the universe will bring them back to you no devilin hellcould stop it with all the childishgames youseeplaying before your eyes.Theywill not be back in your lives if it’s not meant to be Sayinglive and let live should mean you are notguilty of the same And if not do not say it. Do not mock it Have a lookin your mirror and stop justyfing your wrongs. So the nice one yesterday is nowthebad one the next day Thepretty onelast night is now the ugly so and so this morning because you fell out Its a very thin line Lastjy please stop joining in childish games. 90002 No outspoken people — 13-Mar-19 @ 1:08 PM 90003 My wife and I have been subjected to physical assaults, intimidation, harassment and vandalism on a constant daily basis now for the five years of our social housing tenancy with our local LA.The root of our problem is that I am an Irish Citizen and my neighbours do not want us living in their park. The Police are dealing with our issues but our landlords (Castle Point Borough Council) are not. Their stance is they do not get involved in matters of anti social problems. They told me to stop sending emails to them that they are not referees between neighbours. The most recent assault on us was a vicious physical assault that resulted in that neighbour, her boyfriend and a friend getting a Community Resolution Order (Each) and the tenant a ‘Community Warning’ from the Police.This however was pointless as this neighbour is continuing to attack us and harass us. She has now also begun to coerce other neighbours to ‘jump on board’ with her and they too are attacking us. We sought the help from the LA (Council) but they told me to stop bothering them. We would leave but we can not afford to. Our life living here is hell on earth. 90002 OB — 3-Feb-19 @ 1:57 PM 90003 I say about my hasty neighbourshe dose not just talk about me but every one who lives by her Like she tells people I had to get the police as my other side not us as there bed room active was to noise and could hear throught the wall she told me that was when I was talking to hear now what they do is get the new neighbourask me question to pass back to them like what Happen to the carson in haspital but as yet he as not we just talk a bout when the dust man comeing round again you see she tell people is back garden is a mess the man as just move In got two small childrenfull time job got no time for garden now winter start in portent in any live is famerlys 90002 Dot — 24-Jan-19 @ 2:14 PM 90003 Nasty neighbourthay do not like me we have two handicap boylive in this house 50 years Thay want our fence downBecouse thay go a cross a path with no drop curb so Insed of ask us he tell the man the other side he was going to move ithe as out grown his garden so he want our but forlast 8 year they have tried to get us outbut with a brought house they would have to go to cort now with other neighbour whom have jumped on the band wagon you may say they wear trying to stop a handicap bus I have not been out of my house for 5 years because I can ‘t leave my handicap son now he is in hospital very poorly 90002 Dot — 24-Jan-19 @ 1:39 PM 90003 My family and l live in the middle of many older nabours and it’s an old wardens house and because the warden has left that helped a lot of the older nabours they hate us living here but my son who is autistic feels safe here and we love our home.The older people play bingo in the community centre next door and you can here them shouting about us throwing hate speech and we have been to the police and they have spoken to the two that have caused these problems by getting others to join in the shouting and pointing the finger. I do not work and care for my wife who is registered as disabled and look after my son as he has fits at random times my daughter is a God send and is doing fantastic but when she goes out to play the nabours grunt at her and twitch the curtins.But we are not leaving so bigger to them Matthew UK 90002 Matt7777 — 21-Jan-19 @ 7:20 AM 90003 The anti social behaviour team is a joke. Neighbours now spreading rumours and phoning sspca saying we are cruel to our dog. THEY were caught with council recording device, AND their son formally warned by night time noise team. HE is now phoning the asbt on a regular basis complaining about us. The law is an ass, and so is the dundee anti social behaviour team 90002 Disillusioned — 3-Jan-19 @ 7:16 PM 90003 Our neighbours are malicious and driven by hate and envy.They had us arrested for assaulting them, when it was us who were directly physically attacked by them. The police took their word for what happened on a piece of crappy phone footage. We were kept in a cell for 24 hours released and now face a court case and possible eviction from our home. These two little idiots believe their own lies and somehow manage to get the authorities to come down on their side. We are beside ourselves with what may happen, cant sleep or eat properly and have had the worse Christmas ever while these two Neanderthals get off Scot free !!! There is no justice in this world and the lunatics are certainly running the asylum !!!!! 90002 Tenacity rules — 31-Dec-18 @ 4:30 AM 90003 I heard one of my neighbors was evicted I do not know if she left or if it’s true Anyway it’s none of my business.I do not want to know and this is the honest truth. What I do not like for myself I can not like for others. I suggest she stop joining others to try to humiliatethemselves in the guise of humiliating me I really feel this being should find out the real truth about How she lost her home if this is true and go after them and leave my life immediately. I had nothing to do with her for years before she left or her associates so I am not and was not involved. Nothing means I had already washed my hands of them and did not want to know nothing about their business even up to this day Rumours have it she grassed up on her x boyfriend and many others and is now enlisted in a group to try to humiliate her innocent x neighbors for some time now She and the so called friends left behind have been participating in drilling, spreading lies, pounding and non stop harrassments giving the Neighbor no choice to defend herself For the most part they are trying but is humiliating themselves They stopped low No point reporting to the police everything is leaked I knows her name Also gave her own family problems Gossipers said she told them her boyfriend works for the housing trust.No wonder my life was such a misery. What I do not like for myself I do not like for others. Even if it’san awful person. I want to send a message to this Pearson.I don’twant to know if you work, if you aliveor if you are dead for years now. I live and let live. I suggest you find the truth if it’s true what I heard. Please get out of my life. Life and let live Enjoy your vouchers but not on my account. You had thought the other girl should go away from the area until you befriended her No you and your acquaintances should live and let live.If sombody humiliated you Its surely not me Go away and leave my life alone. I really do not mind if you go after the ones whoreally humiliated you all Can not you manage them? Do what you does best? The word of God said you are an evil spirit. We wrestle against spirit and principalities in high places. If you are an evil spirit I know a God that could crush you and your evilspirit inside of you all. I will not mention your name You know who you are Leave me alone.Youhave your own problems to sort out Stop the lies If you can not figure the real reasons shut up Stop the organised harassment !!! LOW Keep writing about dogs? 90002 Wild Wild West — 17-Nov-18 @ 6:39 PM 90003 I know how everyone feels.I am an older person living with my son, we have lived at our apartment for 10 years.Now we have a new landlord that is mean and abusive though we always pay the rent on time.Our neighbor is friends with landlord and she makes up lies on me to get me into trouble and he believes her and comes after me.I am a Senior Citizen and this has never happened to me, it has gone on for over three years and it is destroying my health and can not sleep. The landlord and this tenant are a nightmare for me and everyone.But, God is watching and he will punish them.And what goes around comes around.This is clear elder abuse on me from these two 60 something year olds, they are downright mean and evil.They try to provoke me, but, I ignored them.I have never met people in my life like them, they enjoy doing harm.And that is evil.God will punish them, but, I refuse to play into their hands. 90002 Hope — 16-Nov-18 @ 7:51 AM 90003 My neighbors started to gossip about me and my family.Im only a teenager and it really stress me out. The rumors spread on my school and everyone’s treating me horrible. All I could do is cry on my friends and pray. Its been going on for 3 years. Im so depressed. 90002 Hurt — 11-Nov-18 @ 3:16 AM 90003 So a person is being provoked they not suppose to react? Nobody ask you if you are or was provoking the personfor the person to react to you that way They ask if the person is down You said yes They say let’s kick them You do not live there so you want the person out Gal I know you.You are not sIck in the head you are just EVIL I DONE WITH FIGHTING EVIL EVIL HAVE 10000 HEADS You can not fight fire with fire Fight fire with PRAYERS Leave it to GOD GOD GO DEAL WITH IT IN HIS TIMING 90002 Black — 4-Nov-18 @ 1:39 PM 90003 A good person will always be a good personnobody can not change that It’s the mindset Do not matter what othersdo or say about them Again a good person will always be a good person Just do not respond to provocation when when it’s brought to your front door in any form.Who agrees? Years should be for growingnot stuck in childishness Life is hard so if you are helping people ease pressure of lifein some way hey althoughthis is negative And unfair Life is not easyfor nobody as some think, we all dealing with life Just because sombody do not continuously provoke you do not mean life is good for them. Some people kick you if they think you down But youcan’t keep a good person down Kick them they will get up So think twice !!! Then you will get more upset cause they get up Is this upset good for you healthi wise? Your game is coming to an end.Shoo fly do not bother me People shoul use your years for growing not stuck in mischief !!! 90002 No you live and let — 4-Nov-18 @ 11:03 AM 90003 My neighbour is spreading malicious lies about me, including that I am being investigated by the police for stalking. I reported this to the police who sent a PCSO to speak to her — my neighbour lied that she had heard other people talking about me. The PCSO told me my neighbour was entitled to speak her opinion about me.I have told the police that no one is talking about me, my neighbour lied to protect herself. The police refuse to help. 90002 West Ken — 20-Oct-18 @ 10:57 AM 90003 I live in a flat in a nice quiet village until I had the neighbour from hell move under me .Spreading stupid rubbish lies about me things that are causing other neighbours to treat me in a horrible way. 90002 Nessie — 17-Oct-18 @ 6:41 PM 90003 My neighbor behind our house is Terra Bella irrigation district they lease out that property to a man that lets his cows die on the property behind us and does not pick them up unless told to do sothey have ababy calves out there and take in the mothersdead body away yesterday and left the calf to starvewe called the sheriff because the Humane Society would not come out I reported it to the property owner and he says that those are his friends and they can do what they want not his problem I feel that this is emotionallydistressing me and my family we fear for our lives the person leasing the property shot into our property and I almost hit my husband and try to scare us By intimidation tactics I know that’s illegal the officer never came to take the report now I’m afraid for my husband to go work on our ranch and I do not like to be out there either without another person aroundI am in constant fear that something will happen to our livestock or one of my family members on the ranch we bought this house to enjoy it from day one they never gave us a chance they always caused a fight what can we do 90002 Loni — 26-Sep-18 @ 2:33 PM 90003 The neighbour where I live her father decided to fly tip in our back garden, small fence posts with concerate on the bottom plus other bits of wood, bits of bricks, grass, when I approached him he told me it was ours, I said to him your daughter has just had her fencing done and it’s her old fencing with terracotta paint on it, at this time our fence was painted green, I asked him to stop he did for a while, then the neighbor and mother came out hands on hips started mouthing it, I got back in my car were my 20 yrs old daughter was sat, I reversed back to get out of the private lane then he started throwing stuff back in the garden I drove back down and my car skidded on the grass ( no intention to hurt anyone) no where near her father, then he came around to my car window and started shouting how dare you, I said what! my daughter said my mum has not done anything, my neighbor told her son to get her i pad she told her father to stand in front of the car where the bumper is and she took the picture, her mother told me I was trespassing in the lane I told her I have more right than you, anyway the neighbour called the police told them I was trespassing and I tried to knock her father down, the police came asked me what had gone on I told them my version he did say he had a look at the skid mark and just said be careful I told the police there was no intentions but I had to prove to the police I was not trespassing and had to show them our house deeds which they where happy withI just wanted him to stop fly tipping but they have caused trouble before over parking we’re I was told to park my car on my f…… drive and f … off back to where I came from by her ex husband, and he actually drew a line with his finger and said this is your part of the wall this is our part telling me not to park my car over the line! They do not cause trouble when my husband is at home, I know she is talking about me because 2 of the neighbours who use to talk to me do not, but they were slating my neighbour off anyway but I did not get involved in there dispute I have not spoke to my neighbour for 2 years but they have twisted things and tried to make me look bad, but I do believe in Karma !, 90002 Honey — 18-Sep-18 @ 7:03 AM 90003 One of my neighbours that I do not get on with said to me look at my own children.She said I and my friends got to be insane because of what we got involved in and believeswe want sombody to pray for us by the looks of what we are involved in as people with children .. 90002 Look at my children — 29-Aug-18 @ 4:56 PM 90003 A neighbour keep planning evil against me like if they think they are the devil. And they are saying they are having fun. I pity them but at the same time is angry that they have no idea this is not what fun looks like and it’s not laughable quite nornally.This shows Satan isa busy one and is keeping them busy To be honest I feel they should forget this jealousy, racism and hatred they openly displayed in bold and get on with their own lives. Focus on their priorities. I am fed up of their unwanted obsession and attention focusing on me. So we do not get on what’s the big deal. In an ideal world you go your way and I go mine’s. Just leave me alone Know when to stop. If you try to use me as an example you will look weak and like big bulliessince you bring in everyone else because it has already been revealed the housing is part of it.They all attacked me together. I feel so ashamed for them. This is low. They said they are having fun Wish they could really have fun doing something good and not evil. 90002 Pissbuddies — 26-Aug-18 @ 10:59 PM 90003 Maybe this is what having loads of fun looks like. Ongoing !!! racism non stop Not partying, not shopping, not genuine laughter Your confusion can not done Your heart is so heavy Lighten up 90002 Good luck in life — 27-Jul-18 @ 5:03 PM 90003 How does these type of people manage to convince others who you do not know or who do not know you to turn them against others.How do they get the guts to do it No wonder society is so sick? I really want these same people to write the answers of how you manage to put people one against the other and sleep so well. You are the true devil not the other you are pointing your finger at. I suppose you figure out what sick minds like yours like to hear. So you and the person can not see eye to eyeand everyone is you in your minds eye.One day you will talk to the wrong people who will ask you who are you talking about? That will be the day 90002 Everyone is not you — 23-Jun-18 @ 11:02 PM 90003 Yes gangs are usually very large But is it good? 90002 Bad management — 15-Jun-18 @ 5:49 PM 90003 90002 Title: 90003 Miss Ms Mrs Mr Dr Rev’d Prof.Other 90002 (never shown) 90003 90002 Validate: 90003 .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *